Cara Mendapatkan Bantuan Dalam Windows

Walaupun anda telah lama menggunakan Windows, kadangkala anda mungkin menghadapi cabaran yang memerlukan bantuan pakar. Sama ada anda menghadapi ralat samar atau gangguan perisian atau mahukan panduan tentang mengoptimumkan pengalaman Windows anda, mengetahui cara mendapatkan bantuan yang betul untuk isu anda pada PC Windows 11 atau 10 anda adalah penting.

How To Get Help In Windows

Cara Mendapatkan Bantuan pada PC Windows Anda

Terdapat pelbagai cara untuk mendapatkan bantuan bagi isu Windows, bergantung pada pilihan anda dan jenis masalah anda. Berikut ialah tiga pendekatan berkesan yang boleh membantu anda dalam menangani hampir semua isu atau ciri pada PC Windows anda.

1. Menggunakan Apl Dapatkan Bantuan

PC Windows anda mempunyai apl terbina dalam yang dipanggil Dapatkan Bantuan, yang boleh menjawab soalan berkaitan Windows anda, mendiagnosis ralat dan, jika perlu, menghubungkan anda dengan sokongan Microsoft.

Anda boleh mengakses apl Dapatkan Bantuan dengan mudah dengan menggunakan menu carian pada PC anda. Setelah berada dalam apl, taipkan pertanyaan anda ke dalam kotak teks dan tekan Enter . Apl ini akan menyediakan langkah dan pautan yang berkaitan untuk menyokong artikel yang berkaitan dengan isu anda.

How To Get Help In Windows

Selain sokongan asas, apl Dapatkan Bantuan boleh menjalankan beberapa penyelesai masalah Windows. Sebagai contoh, anda boleh menaip Penyelesai Masalah Bluetooth dalam bar carian untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah Bluetooth biasa pada PC Windows anda . Apl itu kemudiannya akan meminta persetujuan anda untuk menjalankan diagnostik automatik. Pilih Ya untuk meneruskan dan ikut arahan untuk menyelesaikan proses.

How To Get Help In Windows

Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapannya, klik butang Hubungi Sokongan untuk berbual dengan ejen sokongan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lanjut. Ingat bahawa ketersediaan ejen Microsoft mungkin berbeza-beza, jadi anda mungkin mengalami sedikit masa menunggu.

How To Get Help In Windows

Anda boleh menetapkan semula kilang PC Windows 10 anda jika anda menghadapi masalah perkakasan. Tetapi sebelum itu, anda harus mencuba beberapa penyelesaian lain yang disenaraikan dalam panduan ini.

2. Menggunakan Butang Bantuan Apl

Adakah anda memerlukan bantuan dengan aplikasi atau program tertentu pada PC Windows anda? Anda boleh menggunakan pilihan bantuan atau sokongan terbina dalam program itu.

Kebanyakan apl dan program mempunyai bahagian Bantuan khusus yang boleh diakses melalui pintasan papan kekunci atau menu. Bahagian ini menyediakan maklumat, tutorial dan langkah penyelesaian masalah khusus untuk program itu. Contohnya, jika anda menghadapi masalah dengan Microsoft Edge atau Google Chrome, anda boleh menekan kekunci F1 untuk melawati halaman Pusat Bantuan mereka.

How To Get Help In Windows

3. Dengan Melawat Halaman Bantuan Windows atau Bertanya dalam Komuniti Microsoft

Kaedah di atas mungkin tidak membantu jika anda terkunci daripada PC Windows anda atau mengalami masalah yang menghalang akses kepada sistem pengendalian. Anda boleh melawati halaman bantuan & pembelajaran Windows dan mencari atau menyemak imbas bahagian untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan anda.

How To Get Help In Windows

Anda juga boleh melawati Komuniti Sokongan Microsoft , yang menawarkan Soalan Lazim, topik bantuan dan forum komuniti. Mulakan dengan mencari forum untuk melihat sama ada orang lain telah membincangkan isu yang sama pada masa lalu; ini boleh membawa anda kepada penyelesaian yang berkesan dengan cepat. Jika tidak, log masuk ke akaun Microsoft anda dan siarkan soalan anda dalam forum. Selepas itu, tunggu juruteknik Microsoft, penasihat bebas dan pengguna seperti diri anda untuk membantu anda dengan masalah anda.

Pastikan Spesifikasi PC Anda Berguna untuk Sokongan Berkesan

Apabila mencari bantuan dalam talian atau berunding dengan pembantu Microsoft, anda mungkin perlu menyediakan spesifikasi perkakasan dan perisian PC anda. Anda boleh mendapatkan semua spesifikasi yang diperlukan dengan menuju ke Tetapan > Sistem > Perihal .

How To Get Help In Windows

Sebagai alternatif, anda juga boleh menggunakan nombor model komputer riba anda dan mencarinya dalam talian untuk mendapatkan maklumat terperinci daripada tapak web pengilang.

Mendapatkan Bantuan yang Betul

Terdapat beberapa cara anda boleh mendapatkan bantuan untuk isu Windows anda. Walaupun aplikasi Dapatkan Bantuan Microsoft mungkin mencukupi untuk menangani kebanyakan masalah, ia sentiasa membantu untuk mempunyai beberapa pilihan tambahan yang anda boleh gunakan.

Jika tiada apa-apa yang berjaya, bagaimanapun, anda sentiasa boleh menggunakan perisian desktop jauh percuma dan menghubungi rakan atau profesional untuk mendapatkan bantuan.

Soalan Lazim

S: Bagaimanakah cara saya mematikan apl Dapatkan Bantuan pada Windows? 

J: Laksanakan "Get-AppxPackage *Microsoft. GetHelp* -AllUsers | Arahan Remove-AppxPackage” pada terminal Windows yang ditinggikan untuk mengalih keluar apl daripada PC Windows. Anda sentiasa boleh memasang semula dari Gedung Windows.

S: Bagaimanakah cara saya mematikan kunci bantuan F1?

J: Anda boleh menggunakan pendaftaran untuk melumpuhkan bantuan F1, tetapi kami tidak mengesyorkan berbuat demikian. Ia berguna untuk bantuan khusus apl, menjimatkan masa anda akan melabur dalam mencari penyelesaian.

Tags: #WINDOWS
Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

6 Cara untuk Menyalin Laluan Fail dan Folder dalam Windows 11

6 Cara untuk Menyalin Laluan Fail dan Folder dalam Windows 11

Laluan ialah lokasi fail atau folder dalam Windows 11. Semua laluan termasuk folder yang perlu anda buka untuk pergi ke lokasi tertentu.

Cara Tetapkan Windows Photo Viewer sebagai Default Photo Viewer pada Windows 11

Cara Tetapkan Windows Photo Viewer sebagai Default Photo Viewer pada Windows 11

Windows Photo Viewer pertama kali dikeluarkan bersama Windows XP dan telah menjadi salah satu alat yang paling kerap digunakan pada Windows.

ExpressVPN Kini Menyokong PC ARM Windows

ExpressVPN Kini Menyokong PC ARM Windows

Salah satu perkhidmatan VPN paling popular di dunia - ExpressVPN - telah melancarkan versi aplikasi secara rasmi untuk PC Windows yang dijalankan pada pemproses berasaskan ARM.

Apl Alternatif Desktop Jauh Kini Tersedia pada Android

Apl Alternatif Desktop Jauh Kini Tersedia pada Android

Microsoft terus meneruskan rancangan untuk menggantikan aplikasi Desktop Jauh pada platform berbeza dengan Apl Windows baharu, kali ini untuk sistem pengendalian Android.

Muat turun kertas dinding yang cantik untuk meraikan ulang tahun ke-50 Microsoft

Muat turun kertas dinding yang cantik untuk meraikan ulang tahun ke-50 Microsoft

Adakah anda tahu Microsoft meraikan hari lahirnya yang ke-50 minggu ini?

Microsoft Menghentikan Sokongan untuk DRM Legasi pada Windows Media Player, Windows 7/8, Silverlight

Microsoft Menghentikan Sokongan untuk DRM Legasi pada Windows Media Player, Windows 7/8, Silverlight

Jika anda meminta lima pengguna Windows untuk menerangkan apa itu Pengurusan Hak Digital (DRM) Vista, anda mungkin akan mendapat lima jawapan yang berbeza. Tetapi ada satu perkara

Bagaimana untuk mendapatkan kemas kini Windows 11 24H2 yang baru dikeluarkan

Bagaimana untuk mendapatkan kemas kini Windows 11 24H2 yang baru dikeluarkan

Windows 11 dijangka menerima dua kemas kini utama yang ketara tahun ini.

Word kini menyokong meringkaskan dokumen yang sangat panjang

Word kini menyokong meringkaskan dokumen yang sangat panjang

Microsoft secara rasminya telah mengumumkan ciri baharu yang sangat berguna untuk pengguna Word, membolehkan pemprosesan dokumen panjang yang lebih mudah dengan bantuan AI.

Microsoft membenarkan pengguna menggunakan aplikasi Office pada Windows secara percuma, tetapi dengan beberapa batasan.

Microsoft membenarkan pengguna menggunakan aplikasi Office pada Windows secara percuma, tetapi dengan beberapa batasan.

Microsoft baru-baru ini menaikkan harga langganan Microsoft 365nya, mewajarkan perubahan itu dengan menambahkan lebih banyak pengalaman AI pada perkhidmatan tersebut.

Microsoft menjadikan Windows sistem pengendalian yang ideal untuk pembuat muzik.

Microsoft menjadikan Windows sistem pengendalian yang ideal untuk pembuat muzik.

Pada Sidang Kemuncak Qualcomm Snapdragon pada 22 Oktober, Microsoft mengumumkan satu siri penambahbaikan yang akan datang pada PC Windows yang akan meningkatkan pengalaman keseluruhan untuk pemuzik, pengeluar muzik dan profesional audio lain.

Sesuaikan Profil Pengguna Lalai dalam Windows 7 – Bahagian 1

Sesuaikan Profil Pengguna Lalai dalam Windows 7 – Bahagian 1

Dalam siri artikel ini kami akan memperkenalkan anda kepada cara menyesuaikan profil pengguna lalai dalam Windows 7.

SDK Vulkan Baharu Dikeluarkan, Membenarkan Pembangun Membina Apl API Vulkan Asli untuk Windows pada Platform Lengan

SDK Vulkan Baharu Dikeluarkan, Membenarkan Pembangun Membina Apl API Vulkan Asli untuk Windows pada Platform Lengan

Pelancaran siri Copilot+ baharu PC yang dikuasakan oleh pemproses Snapdragon X Elite berdasarkan seni bina Arm mendorong peningkatan minat daripada pembangun dalam membina permainan dan aplikasi asli khusus untuk segmen pasaran yang sedang pesat membangun ini.

Bagaimana untuk menjalankan berbilang contoh program Windows

Bagaimana untuk menjalankan berbilang contoh program Windows

Terdapat beberapa cara anda boleh menjalankan versi berbeza bagi aplikasi yang sama. Panduan berikut akan menerangkan kaedah yang lebih sesuai untuk jenis program tertentu.

Windows Mail akan ditamatkan, apa yang perlu saya ketahui?

Windows Mail akan ditamatkan, apa yang perlu saya ketahui?

Selepas tempoh yang lama "hidup tanpa tujuan", aplikasi Windows Mail, Calendar dan People secara beransur-ansur mencapai penghujung kitaran hayat mereka. Microsoft baru-baru ini mengemas kini dokumentasi rasminya untuk menjelaskan bahawa apl yang dinyatakan di atas akan ditamatkan sepenuhnya pada 31 Disember 2024.

Mengapa Windows mengenal pasti aplikasi rawak sebagai ancaman

Mengapa Windows mengenal pasti aplikasi rawak sebagai ancaman

Beberapa pemilik PC Windows bangun awal minggu ini untuk mendapati komputer mereka tiba-tiba menerima mesej spam yang memberi amaran kepada Windows Defender tentang HackTool baharu yang dipanggil WinRing0.

Bagaimana untuk membetulkan ralat Kami Perlukan Kata Laluan Windows Semasa Anda pada Windows 10/11

Bagaimana untuk membetulkan ralat Kami Perlukan Kata Laluan Windows Semasa Anda pada Windows 10/11

Adakah anda mendapat ralat "Kami memerlukan kata laluan Windows semasa anda untuk kali terakhir"? Pop timbul yang menjengkelkan ini boleh menghalang anda daripada menyelesaikan kerja.

Betulkan ralat Kelantangan But Tidak Boleh Lekap dengan cepat pada Windows 10/11

Betulkan ralat Kelantangan But Tidak Boleh Lekap dengan cepat pada Windows 10/11

Ralat Unmountable Boot Volume berlaku disebabkan beberapa perisian yang dipasang bercanggah dengan sistem pengendalian atau disebabkan komputer dimatikan secara tiba-tiba,... Dalam artikel di bawah, WebTech360 akan membimbing anda melalui beberapa cara untuk membetulkan ralat ini.

Cara Membetulkan Ralat Sejarah Papan Klip dalam Kemas Kini Terkini Windows 11

Cara Membetulkan Ralat Sejarah Papan Klip dalam Kemas Kini Terkini Windows 11

Jika anda menggunakan Sejarah Papan Klip untuk menyimpan data untuk kegunaan kemudian, terdapat kemungkinan kecil bahawa data akan kekal kosong tidak kira apa yang anda cuba.

Mengapakah anggaran peratusan bateri komputer riba tidak pernah tepat?

Mengapakah anggaran peratusan bateri komputer riba tidak pernah tepat?

Kebanyakan pengguna komputer riba telah menghadapi situasi di mana Windows menunjukkan baki hayat bateri 2 jam, kemudian lima minit kemudian ia melonjak kepada 5 jam atau bahkan sekitar 1 jam. Mengapa masa melompat begitu banyak?

10 Tetapan Windows 11 untuk memaksimumkan hayat bateri komputer riba

10 Tetapan Windows 11 untuk memaksimumkan hayat bateri komputer riba

Bateri komputer riba merosot dari semasa ke semasa dan kehilangan kapasiti, menyebabkan masa beroperasi lebih sedikit. Tetapi selepas mengubah beberapa tetapan Windows 11 yang lebih mendalam, anda sepatutnya melihat peningkatan ketara dalam hayat bateri.

Microsoft: PC yang menjalankan Windows 11 21H2/22H2 akan dipaksa untuk mengemas kini kepada 23H2 bulan depan

Microsoft: PC yang menjalankan Windows 11 21H2/22H2 akan dipaksa untuk mengemas kini kepada 23H2 bulan depan

Windows 11 versi 21H2 ialah salah satu keluaran asal utama Windows 11 yang mula dilancarkan secara global pada 4 Oktober 2021.

Microsoft spam Copilot kod QR pada skrin kunci Windows 11 untuk memikat pengguna

Microsoft spam Copilot kod QR pada skrin kunci Windows 11 untuk memikat pengguna

Tahun 2023 menyaksikan Microsoft bertaruh besar pada kecerdasan buatan dan perkongsiannya dengan OpenAI untuk menjadikan Copilot satu realiti.

Cara Melumpuhkan Akaun Pengguna pada Windows 11

Cara Melumpuhkan Akaun Pengguna pada Windows 11

Anda boleh melumpuhkan Akaun Pengguna supaya orang lain tidak lagi boleh mengakses komputer anda.

Membeli komputer riba Windows adalah lebih sukar berbanding sebelum ini

Membeli komputer riba Windows adalah lebih sukar berbanding sebelum ini

Adakah NPU cukup berbeza untuk menangguhkan pembelian dan menunggu PC Copilot+ menjadi arus perdana?

Bagaimana untuk menghidupkan dan mematikan mod penjimatan bateri pada komputer riba Windows 11

Bagaimana untuk menghidupkan dan mematikan mod penjimatan bateri pada komputer riba Windows 11

Mod penjimat Bateri Windows 11 ialah ciri yang direka untuk memanjangkan hayat bateri komputer riba.

Microsoft Melancarkan Apl Sticky Notes Baharu untuk Windows 11

Microsoft Melancarkan Apl Sticky Notes Baharu untuk Windows 11

Selepas mengekalkan perkara yang sama selama bertahun-tahun, kemas kini Sticky Note pada pertengahan 2024 telah mengubah permainan.

Bagaimana untuk membetulkan ralat IRQL NOT KURANG ATAU SAMA pada Windows

Bagaimana untuk membetulkan ralat IRQL NOT KURANG ATAU SAMA pada Windows

Ralat IRQL NOT LESS OR EQUAL ialah ralat berkaitan memori yang biasanya berlaku apabila proses sistem atau pemacu cuba mengakses alamat memori tanpa kebenaran akses yang betul.

6 Cara untuk Menyalin Laluan Fail dan Folder dalam Windows 11

6 Cara untuk Menyalin Laluan Fail dan Folder dalam Windows 11

Laluan ialah lokasi fail atau folder dalam Windows 11. Semua laluan termasuk folder yang perlu anda buka untuk pergi ke lokasi tertentu.

Bandingkan Windows 10 dan Windows 11

Bandingkan Windows 10 dan Windows 11

Windows 11 telah dilancarkan secara rasmi, berbanding Windows 10 Windows 11 juga mempunyai banyak perubahan, daripada antara muka kepada ciri baharu. Sila ikuti butiran dalam artikel di bawah.

Bagaimana untuk memuat turun Windows 11, muat turun rasmi Win 11 ISO dari Microsoft

Bagaimana untuk memuat turun Windows 11, muat turun rasmi Win 11 ISO dari Microsoft

Pada masa ini, Windows 11 telah dilancarkan secara rasmi dan kami boleh memuat turun fail ISO Windows 11 rasmi atau versi Insider Preview untuk dipasang.