Ralat Face ID pada iPhone boleh disebabkan oleh pelbagai sebab, yang menjejaskan keupayaan untuk membuka kunci iPhone tanpa menekan butang kuasa serta keselamatan telefon atau keselamatan aplikasi menggunakan Face ID seperti keselamatan mesej Messenger . Face ID mungkin menghadapi beberapa ralat seperti tidak dapat menggunakannya, tidak mengenali wajah anda,... Artikel di bawah akan membimbing anda untuk membetulkan ralat Face ID.
Bagaimana untuk membetulkan ralat Face ID pada iPhone
Pada masa ini, Face ID ialah ciri keselamatan terbaharu dan terbaik pada barisan iPhone X/XS/XS Max/Xr dan iPad Pro. Kegagalan Face ID boleh disebabkan oleh ralat versi perisian, ralat kamera, calar, kerosakan air atau apabila anda menggantikan skrin iPhone yang rosak. Bergantung pada jenis ralat, anda akan menggunakan beberapa pembetulan di bawah.
2. Betulkan ralat Face ID tidak tersedia
Ralat Face ID tidak tersedia tidak akan dapat membuka kunci skrin menggunakan pengecaman muka, pada masa ini anda perlu menggunakan kaedah Touch ID untuk membuka kunci peranti.
Ralat tidak tersedia boleh berkaitan dengan perisian atau perkakasan. Jika ia disebabkan oleh ralat perisian, kami boleh memasangnya semula pada peranti. Pergi ke Tetapan Umum , pilih Tetapkan Semula, dan kemudian klik Tetapkan Semula Semua Tetapan .
3. Cara membetulkan Face ID tidak berfungsi
Apabila Face ID tidak berfungsi, gunakan kain lembut untuk membersihkan gugusan kamera hadapan. Kemudian lakukan penutupan dan mulakan semula operasi. Seterusnya, lakukan operasi tetapan semula Face ID pada peranti.
Mulakan semula iPhone
Matikan iPhone anda dan tunggu kira-kira seminit sebelum menghidupkannya semula untuk melihat sama ada Face ID berfungsi.
Untuk mematikan iPhone anda, pergi ke Tetapan > Umum , tatal ke bawah dan ketik Tutup .
Untuk menghidupkan semula iPhone anda, tekan butang Kuasa di sebelah.
Mulakan semula iPhone
Tetapkan semula ID Wajah
Jika memulakan semula tidak berjaya, cuba tetapkan semula ID Wajah anda. Untuk menetapkan semula ID Wajah, lakukan perkara berikut:
Pergi ke Tetapan > ID Wajah & Kod Laluan .
Ketik Tetapkan Semula ID Wajah , kemudian ketik Sediakan ID Wajah untuk menetapkan semula.
Tetapkan semula ID Wajah
Pulihkan iPhone
Jika kaedah di atas tidak berfungsi, anda mungkin perlu memulihkan iPhone anda. Walau bagaimanapun, berhati-hati dan pastikan anda telah menyandarkan iPhone anda sebelum berbuat demikian.
Langkah 1. Sandarkan iPhone
Untuk pengguna Mac, anda boleh membuat sandaran melalui iCloud (pastikan anda mempunyai storan yang mencukupi) atau melalui Mac anda menggunakan Finder.
Anda boleh membuat sandaran iPhone anda menggunakan Finder seperti berikut:
Sambungkan iPhone anda ke Mac anda melalui kabel.
Buka Finder dan cari iPhone anda dalam Lokasi .
Dalam bahagian Umum , klik Sandaran Sekarang .
Sandarkan iPhone dengan Finder
Langkah 2. Pulihkan iPhone
Terdapat dua bahagian untuk proses pemulihan: Pertama, anda akan menetapkan semula iPhone anda , dan setelah itu selesai, anda perlu memulihkan apl dan data sedia ada anda daripada sandaran sedia ada anda.
Setelah proses penetapan semula selesai, anda akan melihat skrin "Hello" . Ikut arahan pada skrin sehingga anda mencapai skrin "Pindahkan apl dan data anda" , kemudian ketik "Pulihkan daripada sandaran iCloud" . Anda perlu log masuk ke iCloud dengan Apple ID anda dan pilih versi sandaran terbaharu yang anda miliki.
4. Tidak boleh menggunakan Face ID apabila memakai cermin mata hitam
Pada Face ID terdapat tetapan yang memerlukan perhatian untuk Face ID, membuka kunci hanya apabila pengguna melihat terus pada telefon. Secara lalai, ciri ini sentiasa hidup, jadi ramai orang menghadapi masalah menggunakan Face ID semasa memakai cermin mata hitam. Jika ya, kami boleh mematikan ciri ini untuk menggunakan Face ID semasa memakai cermin mata hitam.
Pergi ke Tetapan > ID Wajah & Kod Laluan , masukkan kod laluan anda dan matikan Memerlukan Perhatian untuk ID Wajah .
5. Face ID tidak tersedia untuk iTunes & App Store
Jika anda ingin menyediakan mod kata laluan semasa memasang aplikasi daripada App Store tetapi Face ID tidak muncul, kami perlu menyemak semula untuk melihat sama ada ciri ini didayakan.
Pergi ke Tetapan > Face ID & Kod Laluan dan masukkan kod laluan anda. Kini pengguna akan melihat tetapan Face ID untuk kandungan berikut, atau mendayakan semua item ini.
6. Tambah muka ID Wajah kedua
Menambah wajah ID Wajah kedua juga membantu kami membetulkan ralat ID Wajah tidak dapat mengecam wajah anda, seperti semasa anda berbaring atau menukar penampilan anda.
Kami pergi ke Face ID & Kod Laluan dan masukkan kata laluan telefon anda dan kemudian pilih Sediakan penampilan alternatif . Kemudian kami juga meneruskan untuk menetapkan muka kedua seperti biasa.
7. Bawa iPhone anda dengan ralat Face ID ke pusat pembaikan yang bereputasi
Jika anda telah mencuba semua kaedah di atas tetapi tidak dapat membetulkan ralat Face ID, anda perlu membawanya ke pusat pembaikan yang bereputasi untuk diperiksa oleh kakitangan.