Antara muka web akaun Apple pada penyemak imbas anda membolehkan anda melihat maklumat peribadi anda, menukar tetapan, mengurus langganan dan banyak lagi. Tetapi kadangkala anda tidak boleh log masuk atas pelbagai sebab. Berikut ialah penyelesaian untuk menyelesaikan masalah log masuk ke akaun Apple anda di web.
Semak status sistem Apple
Untuk menyemak sama ada isu log masuk berada di pihak Apple, lawati halaman Status Sistem pada pautan di bawah. Perkhidmatan yang kelihatan hijau berfungsi dengan baik.
Log masuk dengan Face ID atau Touch ID
Apabila mengakses akaun Apple anda dalam Safari pada iPhone, iPad atau Mac anda, sahkan dengan Touch ID atau Face ID apabila digesa.

Log masuk dengan kunci laluan
Pergi ke tapak web Apple dalam Safari atau Chrome pada iPhone atau iPad anda. Masukkan alamat e-mel akaun Apple anda dan ketik Log masuk dengan Kunci Laluan. Ini akan membolehkan anda menggunakan kata laluan anda yang disimpan untuk mengesahkan tapak web menggunakan Face ID atau Touch ID tanpa perlu memasukkan kata laluan.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat log masuk Akaun Apple di web Bagaimana untuk membetulkan ralat log masuk Akaun Apple di web]()
Semak maklumat akaun Apple
Sila semak semula sama ada anda telah memasukkan alamat e-mel dan kata laluan yang betul untuk akaun Apple anda.
Masalah dengan kod log masuk
Setiap kali anda log masuk ke akaun Apple anda pada peranti atau penyemak imbas baharu, anda mesti memasukkan kod pengesahan yang dihantar ke peranti anda yang dipercayai atau ke nombor telefon anda. Jika tidak, klik Tidak boleh menggunakan [nombor telefon] dan ikuti langkah pada skrin untuk memulihkan akses kepada akaun anda.
Log masuk dengan penyemak imbas web peribadi
Cuba log masuk ke Akaun Apple anda menggunakan penyemak imbas web peribadi.
Kosongkan data penyemak imbas
Jika petua penyelesaian masalah di atas tidak berfungsi, cuba log masuk ke Akaun Apple anda pada peranti lain. Jika ia berfungsi, masalahnya adalah dengan penyemak imbas anda, bukan Apple. Jadi kosongkan data dan cache penyemak imbas anda, dan log masuk semula.