Cara Menghantar Dalam Suis Nintendo Untuk Pembaikan

Walaupun produk Nintendo telah diketahui sebagai peranti yang sangat mantap, perkara yang tidak dijangka sentiasa boleh berlaku. Mempunyai Nintendo Switch yang rosak tidak pernah sesuai.

Jika pusat servis Nintendo ditutup atas sebarang sebab dan kedai fizikal tidak tersedia, anda perlu menghantarnya untuk dibaiki. Dan kami akan menunjukkan kepada anda semua langkah tentang cara untuk melakukannya.

Adakah Pesanan Pembaikan Mel-In Tersedia untuk Negeri Saya?

Orang-orang di Nintendo sedang memantau pelbagai kawasan untuk melihat sama ada mereka boleh menyambung semula operasi Pusat Servis Pembaikan mereka. Jika pusat telah dibuka untuk perniagaan, pembaikan melalui pos akan dihentikan. Jika anda ingin melihat sama ada kawasan anda masih menyokong pembaikan mel masuk, teruskan ke halaman Soalan Lazim Pembaikan Mel-Masuk Nintendo atau hubungi Khidmat Pelanggan .

Bagaimana Saya Menghantar dalam Nintendo Switch Saya?

Jika pembaikan mel masuk masih tersedia di negeri anda, anda boleh menghantar Nintendo Switch anda melalui pakej dengan mengikuti langkah berikut:

1. Sediakan pesanan pembaikan.
   Anda tidak boleh menghantar peranti anda ke Pusat Servis Pembaikan Nintendo melainkan anda telah menyediakan pesanan pembaikan terlebih dahulu. Syarikat mungkin mengenakan bayaran tambahan kepada anda untuk sebarang peranti yang dihantar tanpa peranti. Hubungi Sokongan Pelanggan untuk menyediakan tiket, atau jika anda hanya menghantar Joy-Cons, teruskan untuk menyediakan tiket anda dalam talian .
   Sebaik sahaja anda telah menyediakan pesanan pembaikan anda, anda akan dihantar label penghantaran atau surat yang mengandungi Waybill melalui e-mel. Anda akan menggunakan ini sebagai alamat penghantaran pakej pembaikan anda. Sila ambil perhatian, bahawa jika anda hanya mempunyai Joy-Cons dibaiki, jangan sertakan Peranti Suis. Nintendo mungkin mengenakan bayaran tambahan jika anda melakukannya.
2. Sebaik sahaja anda mempunyai bil laluan atau label penghantaran, tunggu Nintendo menghantar e-mel kepada anda tentang bila anda boleh menghantar pakej anda untuk pembaikan. Sebaik sahaja anda menerima e-mel ini, buat surat pembaikan yang mengandungi butiran berikut:
   a. Nama, alamat pemulangan dan nombor telefon anda.
   b. Nombor pesanan pembaikan yang diberikan kepada anda oleh Sokongan Pelanggan.
   c. Penerangan ringkas tentang masalah yang peranti anda alami.
   d. Senarai semua item yang anda sertakan dalam pakej. Sebaiknya diperincikan.
   
3. Letakkan kedua-dua huruf dan Peranti Nintendo di dalam kotak kosong tanpa label. Pastikan anda memasukkan pelapik, pembungkusan kacang atau bungkus gelembung untuk melindunginya semasa transit. Anda juga perlu mengambil perhatian perkara berikut:
   a. Jika anda menghantar keseluruhan Sistem Nintendo Switch, balut keseluruhan peranti dengan balutan dapur yang jelas sebelum dibungkus.
   b. Pastikan tiada permainan atau aksesori dilampirkan pada peranti, melainkan anda menghantarnya untuk dibaiki juga.
   c. Pastikan tiada label lain dalam kotak yang boleh mengelirukan penghantaran. Jika kotak itu mempunyai label lama, sama ada keluarkan atau tutupkannya.
4. Lekatkan bil laluan atau label penghantaran yang dihantar kepada anda pada kotak anda. Jika surat itu tidak memberikan apa-apa, anda mungkin mendapati Alamat Pusat Servis Pembaikan pada mesej sebaliknya. Jika ya, tulis alamat penghantaran pada kotak. Jika anda telah dihantar bil laluan, pastikan ia telah diisi dengan betul sebelum melampirkannya pada bungkusan.
5. Tulis alamat penghantaran pulang anda pada kotak. Di bahagian bawah alamat anda, tulis Nombor Pesanan Pembaikan.
6. Hantar pakej dan tunggu kemas kini. Anda boleh menyemak status pakej anda dengan pergi ke ini.

Nintendo akan mengutamakan pembaikan mengikut susunan ia menerimanya. Jika anda telah menghantar pakej anda dan kedai fizikal dibuka di kawasan anda, pakej anda akan diberi keutamaan. Jika pusat pembaikan di kawasan anda telah dibuka, tetapi anda telah menyediakan pesanan pembaikan, anda masih boleh menghantar pakej tersebut.

Nintendo juga akan mematuhi sebarang waranti selagi kebenaran pembaikan telah disediakan sebelum tamat tempohnya, walaupun waranti tersebut luput semasa peranti dalam transit. Sebarang pesanan pembaikan yang telah diatur dengan betul dengan sokongan pelanggan akan kekal dalam sistem selama 180 hari. Sehingga tempoh itu tamat, anda boleh menggunakan label penghantaran yang disediakan untuk menghantar peranti Nintendo Switch anda.

Pilihan Pembaikan Hebat

Nintendo Switch yang rosak adalah perkara terakhir yang anda inginkan terutamanya apabila anda terperangkap di rumah. Membaikinya sementara sebilangan besar tempat masih mempunyai sekatan perjalanan boleh menjadi sukar, jadi menghantarnya melalui mel adalah pilihan yang bagus. Hanya ikuti prosedur yang betul supaya anda boleh mendapatkan peranti anda dibaiki dengan sedikit kerumitan yang mungkin.

Pernahkah anda menghadapi masalah mengenai menghantar Nintendo Switch untuk dibaiki? Kongsikan pengalaman anda di ruangan komen di bawah.