Ralat 500 ialah mesej biasa yang dihadapi oleh ramai pemain apabila menggunakan Epic Games Store. Mesej "Ralat tidak dijangka telah berlaku - Ralat tidak dijangka telah berlaku" muncul setiap kali pengguna cuba mengakses Gedung Permainan Epik. Ini adalah isu pembangun sepenuhnya, bermakna anda tidak boleh menyelesaikan sendiri isu ini.

Dan Epic juga telah menjelaskan bahawa pepijat ini bukanlah isu yang serius. Punca utama ialah kedai mengalami beban lalu lintas, yang membawa kepada masa muat halaman yang lebih perlahan, ranap aplikasi dan 500 mesej ralat. Ini sering berlaku apabila permainan popular dikeluarkan secara percuma di Epic Games Store.
Contoh utama adalah pada Mei 2020, apabila Grand Theft Auto 5 dibuat secara percuma di Epic Games Store. Disebabkan populariti besar GTA 5, jumlah besar pemain yang mengakses untuk mendapatkan permainan telah membebankan sistem pelayan Epic. Dan ralat 500 berlaku.
Walaupun anda tidak dapat menyelesaikan sendiri isu ini, anda masih boleh memerhatikan halaman Laporan Insiden Epik untuk melihat apabila pepijat diselesaikan oleh pembangun. Selain itu, menyemak akaun X Epic adalah idea yang baik. Apabila ralat 500 atau sebarang isu lain menjejaskan ramai pemain, pasukan Epic biasanya menyiarkan pengumuman tentang situasi tersebut. Kadangkala mereka juga memberikan anggaran bila perkhidmatan akan kembali normal.
Anda juga boleh cuba menyegarkan penyemak imbas anda dengan kerap untuk melihat sama ada anda boleh melepasi kod ralat dan mengakses perkhidmatan tersebut. Akhirnya, memandangkan isu ini sudah berakhir Epic, ralat ini adalah sementara, dan anda mungkin hanya akan menghadapinya semasa peningkatan bilangan orang yang log masuk ke perkhidmatan.