Bagaimana Untuk Memulihkan Akaun Steam Yang Telah Digodam

Ini adalah ketakutan bahawa semua pemain mempunyai pada satu ketika: akaun Steam mereka digodam. Dengan permainan, penjimatan dan item dalam permainan yang berharga dalam talian, mudah untuk bimbang apabila maklumat akaun anda terjejas. Jika anda salah seorang yang tidak bernasib baik yang akaunnya telah digodam, jangan panik.

Dalam artikel ini, kami akan membimbing anda melalui langkah-langkah yang perlu anda ambil untuk melindungi akaun anda dan kembali beroperasi. Jadi, sama ada akaun anda telah digodam atau anda hanya ingin kekal di hadapan, teruskan membaca!

Langkah yang Perlu Diambil Apabila Steam Digodam

Seperti mana-mana platform dalam talian moden yang lain, Steam tidak kebal daripada penggodam. Malah, terdapat beberapa laporan tentang orang yang akaun mereka digodam dan tidak dapat mengakses permainan atau maklumat mereka.

Sebaik sahaja mereka mendapat akses, penggodam boleh melakukan kerosakan yang serius, termasuk memadamkan permainan, menukar butiran akaun dan mencuri maklumat peribadi. Mereka juga boleh mencuri permainan anda untuk dijual di pasaran gelap.

Jadi, apa yang anda lakukan jika akaun Steam anda digodam?

Jalankan Program Anti-Virus Dengan Segera

Sebaik sahaja anda menyedari ada sesuatu yang tidak kena dengan akaun Steam anda, adalah penting untuk mengambil tindakan segera untuk meminimumkan kerosakan dan melindungi data anda.

Salah satu langkah pertama yang perlu anda ambil ialah menjalankan program anti-virus untuk mengimbas sistem anda untuk perisian hasad. Penggodam sering menggunakan perisian berniat jahat untuk mengakses akaun anda dan mencuri maklumat sensitif. Program anti-virus boleh membantu untuk mengesan dan mengalih keluar perisian hasad ini, melindungi komputer anda daripada kerosakan selanjutnya.

Selain itu, menjalankan imbasan anti-virus boleh membantu mengenal pasti sebarang fail atau program lain yang mungkin telah dikompromi oleh penggodam. Ia juga boleh membantu melindungi peranti anda daripada percubaan untuk mengaksesnya pada masa hadapan.

Apabila memilih program anti-virus, jangan terlalu risau tentang alat khusus yang anda pilih pada masa ini. Avast , Bitdefender dan Norton Security semuanya berfungsi dengan baik walaupun terdapat kontroversi mengenai penggunaannya. Ketiga-tiga perkhidmatan juga menawarkan percubaan percuma, jadi anda sentiasa mempunyai pilihan untuk membatalkan sebaik sahaja akaun Steam anda keluar dari hutan.

Tukar kata laluan anda

Menukar kata laluan anda dengan kerap adalah idea yang baik, tetapi lebih penting lagi jika anda fikir akaun anda telah terjejas. Lagipun, jika penggodam sudah mempunyai akses kepada akaun anda, mereka sudah mengetahui kata laluan semasa anda atau sekurang-kurangnya tahu cara mengatasinya. Walau bagaimanapun, anda akan sentiasa mendapat kelebihan kerana kata laluan anda dipautkan ke alamat e-mel atau nombor telefon anda.

Begini cara menukar kata laluan anda di Steam:

1. Log masuk ke akaun Steam anda pada mana-mana pelayar pilihan anda.
   
2. Klik pada menu Steam di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan" dari senarai juntai bawah. Ini sepatutnya membuka kotak dialog Tetapan yang memaparkan nama pengguna, alamat e-mel, status Anti-Penipuan Injap (VAC) dan status keselamatan anda.
   
3. Klik pada "Tukar Kata Laluan." Ini sepatutnya melancarkan sub-tetingkap dialog kedua yang memerlukan anda memilih cara anda mahu menukar kata laluan anda.
   
4. Dengan mengandaikan anda masih mempunyai akses kepada alamat e-mel yang dipautkan ke akaun anda, pilih "E-mel kod pengesahan akaun".
   
5. Pada ketika ini, buka akaun e-mel anda pada tetingkap baharu dan ambil kod yang dihantar oleh Steam.
   
6. Navigasi ke tetingkap asal, masukkan kod dalam medan yang disediakan, dan tekan butang "Teruskan".
   
7. Masukkan kata laluan baru dua kali dalam medan yang disediakan dan kemudian klik pada "Tukar Kata Laluan."
   

Setelah anda berjaya menyerahkan kata laluan baharu anda, semua log masuk aktif akan dilog keluar, termasuk mana-mana penggodam yang mungkin telah menceroboh akaun anda. Anda perlu log masuk semula menggunakan kata laluan baharu anda.

Kata laluan baharu anda hendaklah kukuh untuk menghapuskan sebarang kelemahan yang mungkin telah dieksploitasi oleh penggodam untuk menceroboh akaun anda. Dalam hal ini:

• Lapan aksara adalah minimum, tetapi dua belas atau lebih adalah lebih baik. Semakin panjang kata laluan anda, semakin sukar bagi seseorang untuk memecahkannya.
• Kata laluan anda hendaklah mengandungi gabungan huruf besar dan kecil, nombor dan simbol. Ini menjadikannya lebih sukar bagi penggodam untuk menggunakan kaedah kekerasan untuk meneka kata laluan anda.

Jika penggodam telah mengunci anda keluar daripada akaun anda, anda masih boleh menetapkan semula kata laluan anda seperti berikut:

1. Buka halaman log masuk Steam dan klik pada "Lupa Kata Laluan Anda?"
   
2. Masukkan nama pengguna anda dan alamat e-mel yang dipautkan ke akaun anda, dan klik butang "Cari".
   
3. Klik pada "E-mel kod pengesahan akaun."
   
4. Buka akaun e-mel anda dalam tab baharu dan salin kod yang dihantar daripada Steam.
   
5. Kembali ke Steam, masukkan kod dalam medan yang disediakan, dan tekan butang "Teruskan".
   
6. Masukkan kata laluan baharu anda dan klik pada "Tukar Kata Laluan."
   

Hubungi Sokongan Steam

Jika anda telah dikunci daripada akaun anda dan tidak boleh menukar kata laluan anda kerana anda tidak lagi mempunyai akses kepada alamat e-mel yang dipautkan ke akaun anda, anda perlu menghubungi Sokongan Steam dengan segera.

Ini caranya:

1. Lawati laman utama Steam dan klik pada butang log masuk di sudut kanan atas.
   
2. Klik pada “Lupa kata laluan anda?” di bahagian bawah halaman. Ini sepatutnya membawa anda ke halaman sokongan Steam di mana pelbagai masalah akses akaun telah disenaraikan.
   
3. Klik pada "Akaun Steam saya telah dicuri dan saya memerlukan bantuan memulihkannya." Ini sepatutnya melancarkan halaman yang berkongsi garis panduan am untuk melindungi akaun anda.
   
4. Tatal ke bawah ke bahagian bawah halaman dan klik pada "Tetapkan semula kata laluan saya."
   
5. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun anda dan tekan butang carian. Pada ketika ini, algoritma Steam akan melakukan carian latar belakang untuk akaun anda.
   
6. Jika akaun Steam anda tidak ditemui, anda akan digesa untuk mencari sekali lagi tetapi kali ini menggunakan nama akaun anda. Pilih "Cari dengan nama akaun saya."
   
7. Masukkan nama akaun anda dan tekan butang carian.
   
8. Jika Steam masih tidak dapat mencari akaun anda, anda sekali lagi akan digesa untuk mencari alamat e-mel atau nama akaun yang lain. Masukkan maklumat ini dan klik pada "Cari."
   
9. Jika tiada kesan akaun anda pada ketika ini, anda akan diberikan pilihan untuk membuat tiket sokongan. Untuk berbuat demikian, pilih "anda boleh klik di sini untuk menghubungi Sokongan Steam."
   
10. Isi dan serahkan borang yang disediakan. Sokongan Steam akan menghubungi anda melalui alamat e-mel yang diberikan pada borang tersebut.
    

Bergantung pada bilangan permintaan yang dikemukakan, ia boleh mengambil masa sehingga sehari sebelum Sokongan Steam kembali kepada anda.

Perkara yang Perlu Dilakukan jika Barangan Dicuri Daripada Akaun Anda

Jika anda tidak bernasib baik, penggodam akan menceroboh akaun Steam anda dan membawa pulang pembelian anda, termasuk permainan dan item dalam permainan seperti kulit dan senjata. Tetapi adakah terdapat cara untuk mendapatkan semula barang-barang ini?

Malangnya, tidak ada. Menurut Sokongan Steam, platform tidak memulihkan item yang hilang kerana pemilikan item tersebut bertukar tangan beberapa kali sebelum pemilik asal membuat permintaan pemulihan.

Dalam keadaan ini, Steam menganggap amat sukar untuk memulihkan item tanpa pertindihan atau pengalihan keluar yang tidak adil bagi item daripada akaun pemain lain yang tidak bersalah. Khususnya, mereka berpendapat bahawa pertindihan akan menurunkan nilai item, memberi kesan negatif kepada semua pedagang di platform.

Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa setiap situasi adalah berbeza, dan anda tidak boleh menolak item anda kembali. Sebaik sahaja anda mendapati item anda tiada, anda harus mengambil langkah untuk memberitahu sokongan Steam dengan segera. Lebih cepat anda melakukan ini, lebih tinggi kemungkinan mendapatkan kembali inventori anda.

Mementingkan Diri Melindungi Akaun Anda

Steam ialah salah satu platform permainan paling popular di dunia, dengan lebih 125 juta pengguna. Malangnya, ini juga menjadikannya sasaran utama penggodam. Akaun Steam yang digodam boleh menyebabkan wang, permainan dan item lain dicuri. Ini boleh menjadi sangat mengecewakan dan menjengkelkan.

Jika ia berlaku kepada anda, anda harus cuba menukar kata laluan anda dengan segera. Jika tidak dapat berbuat demikian, anda harus membuat tiket sokongan dan mendapat peluang untuk membincangkan perkara itu dengan wakil Sokongan Steam.

Bagaimana jika akaun anda belum lagi digodam tetapi ingin kekal di hadapan?

Pertama, jangan sekali-kali menggunakan kata laluan yang sama untuk lebih daripada satu akaun. Jika penggodam mendapat akses kepada akaun Steam anda, mereka juga boleh menggunakan kata laluan itu untuk mendapatkan akses kepada akaun anda yang lain. Itulah sebabnya mempunyai kata laluan unik untuk setiap akaun dalam talian anda adalah penting.

Kedua, pastikan kata laluan anda kukuh. Kata laluan yang kuat adalah sekurang-kurangnya 8 aksara panjang dan termasuk gabungan huruf besar dan kecil, nombor dan simbol. Elakkan menggunakan perkataan yang mudah diteka seperti "kata laluan" atau hari lahir anda.

Ketiga, dayakan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda. Ini memerlukan anda memasukkan kod daripada telefon anda atau apl pengesah setiap kali anda log masuk, menjadikannya lebih sukar bagi penggodam untuk mendapatkan akses kepada akaun anda.

Akhir sekali, berhati-hati tentang maklumat yang anda kongsi dalam talian. Penggodam boleh menggunakan teknik kejuruteraan sosial untuk menipu anda supaya mendedahkan maklumat sensitif seperti kata laluan atau tarikh lahir anda. Jadi berhati-hatilah.

Adakah anda pernah menjadi mangsa insiden penggodaman di Steam? Bagaimana anda mendapatkan semula akaun anda? Jangan ragu untuk berkongsi petua dan helah dengan rakan pemain dalam ulasan di bawah.