Baru-baru ini, syarikat pembersih vakum robot China Ecovacs Robotics mengumumkan isu keselamatan yang berkaitan dengan beberapa model pembersih vakum robotnya, yang boleh membenarkan peranti ini dikawal dari jauh.
Ecovacs Robotics kini telah mengeluarkan kemas kini perisian untuk menambal kerentanan untuk semua model vakum robotnya, kecuali untuk siri Deebot X2 yang telah dikemas kini sejak Ogos 2024 untuk mengelakkan isu ini sama sekali. Kemas kini lain dijangka dikeluarkan pada November 2024 untuk menyelesaikan sepenuhnya isu pada Deebot X2.
Syarikat itu juga mengesyorkan agar pengguna mengemas kini perisian dengan cepat melalui aplikasi Ecovacs untuk memastikan operasi peranti pengguna yang stabil dan mengoptimumkan keselamatan. Selain itu, Ecovacs juga menggalakkan pengguna untuk menyediakan kata laluan berasingan untuk setiap akaun dan menukar kata laluan dengan kerap.
Melalui aplikasi Ecovacs, Swenson mendapati bahawa penceroboh cuba mengakses kamera robot dan ciri kawalan jauh. Dia kemudian menukar kata laluan dan memulakan semula peranti.
Pembersih hampagas robot keluarga Swenson terletak di tingkat yang sama dengan bilik mandi berkongsi rumah. Swenson berkata keadaan boleh menjadi lebih teruk jika penggodam dapat menggodam peranti untuk mengintip keluarga tanpa bersumpah.
Prihatin terhadap keselamatan dan privasi keluarganya, dia memutuskan untuk meletakkan robot itu di garaj dan tidak menggunakannya lagi.
Pada masa yang sama, seorang lagi Deebot X2 telah dirampas dan mengejar seekor anjing keluarga di Los Angeles. Pada masa yang sama ia juga mengeluarkan banyak penghinaan.
Insiden serupa berlaku di beberapa bandar di seluruh Amerika Syarikat pada bulan Mei, apabila penggodam berulang kali mengawal pembersih vakum robot dan berulang kali menyiarkan mesej yang menyinggung perasaan melalui pembesar suara terbina dalam robot itu. Semua peranti yang diserang adalah pembersih vakum robot Deebot X2 daripada Ecovacs Robotics.
Ramai pakar keselamatan telah memberi amaran kepada Ecovacs Robotics tentang kelemahan keselamatan dalam robot dan dalam aplikasi kawalan telefon pintar. Yang paling serius ialah masalah sambungan Bluetooth, yang membolehkan orang yang tidak dikenali mengawal robot dalam jarak sehingga 100 meter.
