Tidak ada kekurangan panduan di internet yang menerangkan cara pengguna boleh memaksa kemas kini PC mereka ke Windows 11 versi 24H2, walaupun dalam kes di mana kemas kini tidak ditawarkan melalui Kemas Kini Windows. Prosedur ini terutamanya melibatkan pelarasan beberapa tetapan Dasar Kumpulan atau Pendaftaran.
Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan peranti Asus dan tidak menerima kemas kini, ia adalah kerana Microsoft telah melarang anda daripada melaksanakan proses pemasangan paksa untuk kemas kini Windows 11 baharu, kerana blok naik taraf telah diletakkan dengan sengaja. Secara ringkas, kedua-dua Microsoft dan Asus telah mengakui beberapa isu ketidakserasian perkakasan pada beberapa peranti perkakasan berjenama pengeluar Taiwan itu.

Isu ini mula-mula dilaporkan apabila pengguna melaporkan bahawa sesetengah PC tidak dapat melengkapkan kemas kini dan menghadapi ralat skrin biru kematian (BSOD). Setakat ini, terdapat dua barisan produk komputer riba Asus X415KA dan X515KA yang diketahui pasti terjejas oleh isu keserasian perkakasan ini. Khususnya, model X415KA menggunakan cip Intel Pentium Silver N6000 Vivobook 14, manakala X515KA menggunakan pemproses Celeron N4500 Vivobook 15. Walau bagaimanapun, Microsoft masih belum mendedahkan dengan tepat komponen perkakasan yang menyebabkan masalah itu. Syarikat Redmond berkata:
Selepas cuba mengemas kini kepada Windows 11 versi 24H2, sesetengah peranti ASUS, khususnya model X415KA dan X515KA, mungkin menghadapi masalah yang menghalang sistem daripada melengkapkan proses kemas kini. Semasa proses kemas kini, peranti mungkin mengalami skrin biru dengan mesej ralat dan pemasangan versi 24H2 mungkin tidak selesai.
Isu ini dikenal pasti melalui kerjasama bersama antara Microsoft dan ASUS, dan berkaitan dengan keserasian dengan komponen perkakasan tertentu dalam model ini.
Untuk melindungi pengalaman kemas kini anda, kami telah menggunakan jeda keserasian pada peranti yang menggunakan apl ini. Peranti ini tidak akan disokong untuk memasang Windows 11 versi 24H2 melalui saluran keluaran Windows Update. Pentadbir IT yang menggunakan pelaporan Windows Update for Business boleh menyemak isu ini menggunakan ID Perlindungan laporan: 54157480.
Anda boleh mendapatkan maklumat masalah yang disenaraikan di tapak web papan pemuka kesihatan Windows rasmi Microsoft.