😩 Pernah menyertai mesyuarat penting Microsoft Teams hanya untuk melihat skrin hijau yang mencolok dan bukannya suapan video anda? Anda tidak keseorangan— isu skrin hijau "Ralat Video" Microsoft Teams yang mengecewakan ini mengganggu pengguna di seluruh dunia, mengganggu panggilan dan aliran kerja. Tetapi jangan risau! Panduan ini memberikan langkah penyelesaian masalah yang mudah untuk menghilangkan skrin hijau dan memulihkan video yang jernih. Kami akan mulakan dengan penyelesaian pantas dan meningkatkannya kepada penyelesaian profesional, memastikan anda kekal produktif tanpa kerumitan.
Mengapa Skrin Hijau Microsoft Teams Berlaku?
Memahami punca utama membolehkan penyelesaian yang lebih pantas. Antara punca biasa termasuk:
- Konflik pemacu grafik : Pemacu GPU yang lapuk atau bermasalah bertembung dengan pemaparan video Teams.
- Gangguan pecutan perkakasan : Ciri pecutan GPU Teams membebankan perkakasan tertentu.
- Isu kebenaran : Akses kamera/mikrofon disekat dalam tetapan pelayar atau aplikasi.
- Kerosakan aplikasi atau versi ketinggalan zaman : Data dalam cache atau pepijat yang tidak ditampal mencetuskan ralat video .
- Gangguan rangkaian : Sambungan yang tidak stabil meniru kegagalan video dengan tindanan hijau.
Petua profesional: 👆 Uji kamera anda dalam aplikasi lain seperti Zoom atau Camera untuk menolak kerosakan perkakasan terlebih dahulu.
Penyelesaian Pantas: Selesaikan Skrin Hijau Teams dalam Beberapa Minit
Cuba langkah penyelesaian masalah segera ini —kebanyakan pengguna menyelesaikan masalah di sini tanpa perlu mendalami teknologi.
- Mulakan Semula Teams dan Peranti Anda
Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc), kemudian but semula komputer anda. Ini akan menghapuskan gangguan sementara. ⭐ Mudah tetapi berkesan!
- Semak Internet dan Tukar Rangkaian
Jalankan ujian kelajuan ( Speedtest.net ). Sasarkan muat naik 1.5 Mbps. Togol Wi-Fi atau gunakan hotspot mudah alih.
- Kemas kini Microsoft Teams
Dalam Teams, klik profil anda > Semak kemas kini . Pasang versi terkini—tampalan terkini menangani ralat video skrin hijau .
- Sahkan Kebenaran
Pada Windows: Tetapan > Privasi > Kamera/Mikrofon > Benarkan Pasukan. Dalam pelayar: Tetapan tapak > Kamera HIDUP.
Masih hijau? Masa untuk penyelesaian masalah skrin hijau "Ralat Video" Microsoft Teams yang lebih mendalam .
Pembetulan Ralat Video Pasukan Lanjutan : Lumpuhkan Pecutan Perkakasan & Banyak Lagi
Jika asas gagal, sasarkan grafik dan bahagian dalaman aplikasi. Ikuti secara berurutan untuk hasil terbaik.
| Isu |
Penyelesaian |
Langkah-langkah |
| Pecutan Perkakasan |
Lumpuhkan dalam Pasukan |
Tetapan Pasukan > Umum > Matikan "Dayakan pecutan perkakasan GPU". Mulakan semula aplikasi. |
| Pemacu GPU Lapuk |
Kemas Kini Pemacu |
Windows: Pengurus Peranti > Penyesuai paparan > Klik kanan > Kemas Kini. Atau muat turun dari laman NVIDIA/AMD/Intel. |
| Cache Rosak |
Kosongkan Data Pasukan |
%appdata%\Microsoft\Teams > Padam kandungan folder (Blobs, Cache, pangkalan data, GPUCache, IndexedDB, Storan Tempatan, tmp). Lancarkan semula. |
| Khusus Pelayar (Pasukan Web) |
Tukar Pelayar |
Cuba Edge/Chrome terkini. Kosongkan cache: Ctrl+Shift+Del > Sepanjang masa > Imej/fail yang disimpan dalam cache. |
🎉 Perasan tak perbezaannya? Imej kedua menunjukkan suapan video yang dipulihkan selepas pembetulan. Bagi pengguna NVIDIA, ubah juga Panel Kawalan > Tetapan 3D > Tetapan Program > Tambah Teams.exe > Tetapkan Pengurusan Kuasa kepada "Utamakan prestasi maksimum".
Petua & Pencegahan Profesional untuk Skrin Hijau Microsoft Teams
- ⭐ Gunakan aplikasi desktop Teams melalui web untuk kestabilan.
- Dayakan kemas kini automatik dalam tetapan Teams.
- Jalankan Kemas Kini Windows—kesesuaian pembetulan tampalan OS terkini.
- Uji dalam mesyuarat baharu: Cipta panggilan ujian dengan diri anda melalui kalendar Teams.
Jika menggunakan macOS: Keutamaan Sistem > Keselamatan > Benarkan kamera/mikrofon dan kemas kini pemacu Metal melalui App Store.
Apabila Tiada Apa-apa yang Berkesan: Dapatkan Bantuan Pakar
Skrin hijau Pasukan Berterusan ? Semak penyelesai masalah rasmi Microsoft: Penyelesaian Masalah Audio/Video Pasukan . Atau hubungi sokongan IT—sediakan log daripada Pasukan > Bantuan > Berikan maklum balas > Sertakan diagnostik.
✅ Anda berjaya! Dengan mengikuti langkah skrin hijau "Ralat Video" Microsoft Teams ini , kebanyakan pengguna melaporkan kejayaan. Kongsikan penyelesaian anda di ruangan komen di bawah—apa yang berkesan untuk anda? Nantikan lebih banyak petua Teams untuk memastikan mesyuarat anda bebas daripada gangguan. Selamat datang! 👏