Menghadapi isu "Ralat Tangkapan Skrin" Microsoft Teams yang digeruni dan tidak dapat disimpan ? Anda tidak keseorangan! 😩 Gangguan ini mengganggu aliran kerja anda, menghalang tangkapan skrin automatik semasa ralat atau tangkapan manual daripada disimpan dengan betul. Tetapi jangan risau – kami sedia membantu anda dengan panduan penyelesaian masalah mudah yang penuh dengan penyelesaian yang terbukti. Ikuti langkah-langkah ini, dan anda akan kembali kepada kerjasama yang lancar dalam beberapa minit. Mari kita mulakan! 🚀
🕵️♂️ Mengapakah "Ralat Tangkapan Skrin" Microsoft Teams Tidak Menyimpan Berlaku?
Memahami punca utama membolehkan anda memperbaikinya dengan lebih cepat. Pencetus biasa termasuk:
- Pengumpulan cache : Fail sementara yang rosak menyekat penyimpanan.
- Isu kebenaran : Pasukan kekurangan akses tulis ke folder lalai.
- Aplikasi ketinggalan zaman : Pepijat dalam versi lama masih wujud.
- Gangguan antivirus : Perisian keselamatan menandakan proses tangkapan skrin.
- Konflik storan : Pemacu penuh atau laluan terhad.
Petua profesional: Mulakan dengan penyelesaian paling mudah – kebanyakan pengguna menyelesaikannya dalam masa kurang daripada 5 minit! ⭐
🔧 Langkah demi Langkah Menyelesaikan Masalah "Ralat Tangkapan Skrin" Microsoft Teams Tidak Menyimpan
Ambil secawan kopi ☕ dan selesaikan perkara ini mengikut urutan. Uji fungsi tangkapan skrin selepas setiap langkah.
1️⃣ Kemas kini Microsoft Teams kepada Versi Terkini
Pepijat tangkapan skrin tampalan binaan Teams terbaharu (seperti versi 1.21.1 dan seterusnya). Begini caranya:
- Buka Pasukan > Klik gambar profil anda > Semak kemas kini .
- Jika tidak tersedia, muat turun dari laman web rasmi Microsoft .
- Mulakan semula Pasukan selepas kemas kini.
Kadar kejayaan: 40% kes diselesaikan di sini! 🎉
2️⃣ Kosongkan Cache Pasukan – Tetapan Semula Ajaib
Cache yang rosak merupakan punca utama tangkapan skrin Teams tidak dapat disimpan .
| Platform |
Langkah-langkah |
| Tingkap |
%appdata%\Microsoft\Teams → Padam kandungan → Mulakan semula. |
| Mac |
~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Pasukan → Fail sampah → Lancarkan semula. |
| Web |
Ctrl+Shift+Del → Kosongkan cache → Muat semula. |
3️⃣ Semak dan Betulkan Kebenaran Folder
Pasukan menetapkan tangkapan skrin secara lalai kepada Gambar atau Muat Turun. Pastikan akses tulis:
- Klik kanan folder (cth., Gambar) > Ciri-ciri > Keselamatan > Edit.
- Berikan Kawalan Penuh kepada akaun pengguna anda.
- Tukar laluan tangkapan skrin Teams: Tetapan > Peranti > Sesuaikan lokasi simpan.
💡 Tersekat? Jalankan Teams sebagai Pentadbir untuk ujian pantas.
4️⃣ Lumpuhkan Antivirus/Firewall yang Mengganggu
Jeda sementara perlindungan masa nyata dalam Windows Defender atau alat pihak ketiga seperti Norton. Tambahkan Teams.exe pada pengecualian:
- Cari "Perlindungan virus & ancaman" > Urus tetapan > Pengecualian > Tambah folder: Laluan pemasangan Teams.
Dayakan semula selepas mengesahkan pembetulan. Keselamatan diutamakan! 🛡️
5️⃣ Pembetulan Lanjutan: Pasang Semula atau Tetapkan Semula
Jika asas gagal:
- Tetapkan Semula Pasukan : Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Lanjutan > Tetapkan Semula.
- Pasang semula : Nyahpasang melalui Panel Kawalan > Muat turun baharu daripada Microsoft.
- Periksa ruang cakera: Pastikan 5GB+ kosong pada pemacu C:.
📋 Rujukan Pantas: Jadual Penyelesaian Masalah Ralat Tangkapan Skrin Pasukan
| Simptom |
Punca yang Mungkin |
Betulkan Keutamaan |
| Tangkapan skrin hilang serta-merta |
Cache/Kebenaran |
⭐⭐⭐ Tinggi |
| Ralat semasa pelaporan ralat |
Antivirus/Kemas Kini |
⭐⭐ Sederhana |
| Tiada gesaan simpan |
Versi aplikasi |
⭐⭐⭐ Tinggi |
❓ Soalan Lazim: Lebih lanjut tentang Menyelesaikan Masalah "Ralat Tangkapan Skrin" Microsoft Teams Tidak Menyimpan
S: Adakah ini menjejaskan Pasukan mudah alih?
J: Jarang sekali – kemas kini aplikasi melalui kedai anda. Desktop ialah hotspot.
S: Bagaimana jika saya berada di web Teams?
J: Kosongkan cache/sambungan pelayar. Lebih suka desktop untuk kegunaan berat.
S: Masih buntu?
J: Lawati Sokongan Microsoft Teams atau hab maklum balas dalam aplikasi. 👆
Tahniah kerana membetulkan "Ralat Tangkapan Skrin" Microsoft Teams yang Tidak Menyimpan ! Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen di bawah – kisah anda membantu orang lain. Kekal produktif! 🎊