Menyelesaikan Masalah Ralat Akses Tetamu Microsoft Teams

Menghadapi ralat akses "Tetamu" Microsoft Teams yang mengecewakan ? Anda tidak keseorangan—berjuta-juta pengguna menghadapi perkara ini apabila menjemput kolaborator luaran. Jangan risau! Panduan ini memberikan langkah yang tepat dan boleh diambil tindakan untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Sama ada anda pentadbir atau pengguna akhir, kami akan membimbing anda menyelesaikan masalah ralat akses "Tetamu" Microsoft Teams dari atas ke bawah, memastikan akses tetamu yang lancar dalam masa yang singkat. Mari kita mulakan dan kembalikan pasukan anda ke landasan yang betul! 🔧

Memahami Ralat Akses "Tetamu" Microsoft Teams

Ralat akses tetamu Microsoft Teams biasanya muncul sebagai "Akses tetamu tidak dibenarkan," "Gagal menambah tetamu," atau yang serupa semasa jemputan. Ia menyekat pengguna luaran daripada menyertai saluran, sembang atau mesyuarat. Pencetus biasa termasuk tetapan yang salah konfigurasi, gangguan pelesenan atau sekatan Azure AD.

Berita baik: Kebanyakan kes diselesaikan dalam masa kurang daripada 15 minit dengan pemeriksaan yang betul. Teruskan bersama kami—setiap bahagian dibina berdasarkan bahagian terakhir untuk penyelesaian yang mudah. ​​✅

🔍 Punca Utama Ralat Akses Tetamu Pasukan

• Akses tetamu dilumpuhkan di peringkat penyewa.
• Sekatan jemputan tetamu Azure Active Directory (Azure AD).
• Pelesenan pengguna yang salah atau tempoh percubaan yang telah tamat tempoh.
• Sekatan domain atau sekatan tembok api.
• Gangguan cache atau aplikasi pada bahagian klien.

Petua profesional: Pentadbir, mulakan di sini—80% ralat berpunca daripada tetapan dasar. Pengguna, teruskan ke pembetulan klien jika anda bukan pentadbir. Bersedia untuk penyelesaian? Mari selesaikan masalah! 👇

Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah Ralat Akses "Tetamu" Microsoft Teams

1️⃣ Sahkan Akses Tetamu Didayakan (Pentadbir Sahaja)

Sebagai pentadbir global, layari Pusat Pentadbiran Teams .

1. Navigasi ke Tetapan seluruh organisasi > Akses tetamu .
2. Togol Benarkan akses tetamu dalam Teams kepada HIDUP.
3. Simpan dan tunggu 15-30 minit untuk pembiakan.

Semak juga Teams dan Skype for Business > Akses luaran untuk persekutuan jika perlu.

2️⃣ Konfigurasikan Tetapan Tetamu Azure AD

Isu tetamu sering dikaitkan dengan Azure AD. Log masuk ke Portal Azure :

1. Pergi ke Azure Active Directory > Identiti Luaran > Tetapan kolaborasi luaran .
2. Tetapkan akses pengguna Tetamu secara lalai kepada "Pengguna Tetamu mempunyai akses terhad kepada hartanah dan keahlian".
3. Di bawah Sekatan kerjasama , pilih "Benarkan jemputan hanya kepada [domain tertentu]" atau "Semua pengguna luaran".
4. Lumpuhkan Tolak kebenaran untuk jemputan tetamu jika aktif.

Perubahan disegerakkan dalam masa sehingga 24 jam—uji dengan jemputan baharu. Sumber: Dokumen Microsoft Entra .

3️⃣ Semak Pelesenan dan Kebenaran Pengguna

Pastikan penyewa anda mempunyai lesen Microsoft 365 yang sah untuk menyokong tetamu (E3/E5, Business Premium+).

Jadual ini merangkumi 90% masalah pelesenan—tandainya! 📌

4️⃣ Pembetulan Bahagian Klien untuk Pengguna

Jika tetapan pentadbir baik:

• Kosongkan cache Teams : Keluar dari Teams > %appdata%\Microsoft\Teams > Padam kandungan > Lancarkan semula.
• Kemas kini kepada versi Teams terkini melalui Semak kemas kini .
• Cuba versi web: teams.microsoft.com.
• Lumpuhkan VPN/firewall buat sementara waktu.
• Hantar semula jemputan—tetamu menerima melalui pautan e-mel.

5️⃣ Pembetulan Lanjutan: PowerShell dan Dasar

Untuk ralat degil, gunakan PowerShell (pasang modul MicrosoftTeams):

Connect-MicrosoftTeams
Get-CsTeamsGuestCallingConfiguration  # Check settings
Set-CsTeamsGuestCallingConfiguration -AllowGuestCalling $true

Rujukan: Dokumen Akses Tetamu Microsoft Teams .

Petua Pencegahan: Elakkan Kesilapan Akses Tetamu Pasukan Akan Datang

1. Dayakan akses tetamu secara proaktif dalam penyewa baharu.
2. Audit tetapan luaran Azure AD secara berkala. ⭐
3. Gunakan templat Teams untuk dasar yang konsisten.
4. Latih pengguna tentang etika jemputan yang betul. 😊

Bonus: Pantau melalui analitik Pusat Pentadbiran Pasukan untuk amaran awal.

Masih Tersekat? Langkah Seterusnya

Jika ralat berterusan, buka tiket sokongan Microsoft melalui Pusat Pentadbiran atau semak Sokongan Pentadbiran Microsoft 365. Kongsikan kod ralat untuk penyelesaian yang lebih pantas.

Tahniah—anda telah mahir menyelesaikan masalah ralat akses "Tetamu" Microsoft Teams ! Tetamu anda kini sepatutnya menyertai dengan lancar. Kongsikan panduan ini jika ia membantu dan tinggalkan komen di bawah untuk lebih banyak petua. Selamat bekerjasama! 🎉