Menyelesaikan masalah Microsoft Teams Bị lỗi (Ralat Umum)

Menghadapi ralat Microsoft Teams yang mengecewakan ? Anda tidak keseorangan—berjuta-juta orang menghadapi gangguan seperti ranap, kegagalan log masuk atau skrin beku setiap hari. Tetapi jangan risau! Panduan ini memberikan pembetulan yang cepat dan andal untuk ralat umum dalam versi Teams terkini. Ikuti langkah-langkah ini untuk kembali kepada kerjasama yang lancar. Mari kita mendalami dan hapuskan pepijat tersebut! 👆

1️⃣ Mulakan dengan Semakan Asas: 80% Kesilapan Pasukan Selesai Di Sini

Sebelum menyelesaikan masalah lanjutan, singkirkan punca mudah. ​​Langkah-langkah asas ini membetulkan kebanyakan ralat umum Microsoft Teams dalam beberapa saat.

• Mulakan Semula Teams dan Peranti Anda : Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc > Proses > Tamatkan tugas Teams). Mulakan semula komputer anda. ⭐ Petua profesional: Ini akan menyelesaikan gangguan sementara.
• Kemas Kini Pasukan : Buka Pasukan > Ikon Profil > Semak kemas kini . Pasang versi terkini untuk pembetulan pepijat. Aplikasi yang lapuk menyebabkan 40% ranap sistem.
• Kosongkan Cache Pasukan :
  1. Berhenti daripada Pasukan.
  2. Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Padam kandungan folder seperti "Cache", "GPUCache", "tmp".
  3. Mac: ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Teams > Padam folder yang serupa.
  4. Mulakan Semula Pasukan. 😊

Masih buntu? Beralih ke bahagian penyelesaian masalah khusus Microsoft Teams di bawah. Bahagian ini dibina berdasarkan asas untuk bantuan yang disasarkan.

Ralat dan Pembetulan Biasa Microsoft Teams : Jadual Rujukan Pantas

Tandakan jadual ini untuk rujukan segera— helaian ringkas penyelesaian masalah Microsoft Teams anda ! Sekarang, mari kita tangani isu-isu utama secara terperinci.

2️⃣ Ralat Daftar Masuk Microsoft Teams : Terkunci? Buka Kunci Dengan Cepat

Mesej "Kami tidak dapat mendaftar masuk anda" yang ditakuti? Ralat biasa dalam Teams disebabkan oleh gangguan pengesahan atau gangguan rangkaian.

1. Sahkan Kelayakan : Semak semula e-mel/kata laluan. Gunakan pelayar inkognito untuk Pasukan web bagi menguji.
2. Tetapan Semula Rangkaian : Tukar Wi-Fi/hotspot mudah alih. Lumpuhkan VPN/proksi (Tetapan > Rangkaian > Proksi > Mati).
3. Pemulihan Akaun : Lawati penyelesai masalah log masuk Microsoft .
4. Lanjutan: Pasang semula Teams melalui muat turun rasmi . Pemasangan baharu akan memadam fail yang rosak.

Kadar kejayaan? Lebih 90% dengan langkah-langkah ini. Rasa berkuasa? Teruskan membaca untuk masalah media. 🎉

3️⃣ Ralat Audio & Video Microsoft Teams : Pulihkan Panggilan Sejelas Kristal

Mesyuarat tersekat atau video gelap? Menyelesaikan masalah audio/video Microsoft Teams adalah mudah.

• Semakan Kebenaran : Windows: Tetapan > Privasi > Mikrofon/Kamera > Benarkan apl. macOS: Keutamaan Sistem > Keselamatan & Privasi > Berikan akses kepada Pasukan.
• Ujian Peranti : Dalam Teams, Tetapan > Peranti > Buat panggilan ujian (ikon 👂). Pilih mikrofon/pembesar suara/kamera yang betul.
• Kemas Kini Pemacu : Kemas kini pemacu audio melalui Pengurus Peranti (Windows) atau App Store (Mac).
• Lumpuhkan Eksklusif : Klik kanan ikon bunyi > Bunyi > Komunikasi > "Jangan buat apa-apa".

Petua Profesional: Untuk gema, senyapkan orang lain atau gunakan fon kepala. Pembetulan ini menyerlah dalam persediaan kerja hibrid!

4️⃣ Teams Ranap & Terbeku : Stabilkan Aplikasi Anda Sekarang

Pasukan mengalami ranap di tengah-tengah sembang? Berikut ialah pelan penyelamatan:

1. Jalankan Diagnostik : Pasukan > Bantuan > Berikan maklum balas > Jalankan diagnostik (mengenal pasti punca utama).
2. Pelancaran Mod Selamat : Tekan Ctrl semasa memulakan Pasukan > Ya ke mod selamat (melumpuhkan alat tambah).
3. Tetapkan Semula Aplikasi : Tetapan Windows > Aplikasi > Pasukan > Lanjutan > Tetapkan Semula. macOS: Seret ke Sampah + pasang semula.
4. Pecutan Perkakasan Dimatikan : Tetapan > Umum > Lumpuhkan "Dayakan pecutan perkakasan GPU". Pengubah keadaan untuk PC lama.

Jika ranap berterusan, semak Pemapar Peristiwa (Windows: cari "Pemapar Peristiwa" > Log Windows > Ralat Aplikasi untuk Pasukan).

5️⃣ Ralat Microsoft Teams Rangkaian & Mesyuarat : Takluki Ketersambungan

Panggilan terputus atau "Sambungan lemah"? Optimumkan seperti ini:

• Siram DNS: Gesaan Perintah (admin): ipconfig /flushdns+ netsh winsock reset. Mulakan semula PC.
• Kelajuan Ujian: Gunakan Speedtest.net —Pasukan memerlukan kelajuan naik/turun 1.5Mbps.
• Firewall/Antivirus: Lumpuhkan sementara, tambah pengecualian Teams.
• Pintasan Proksi: Tetapan Pasukan > Umum > Urus rangkaian (daftar Pasukan dalam konfigurasi automatik proksi).

Petua Lanjutan & Bila Perlu Meningkatkan

Untuk ralat umum Microsoft Teams yang degil :

• Versi Web Sandaran : teams.microsoft.com—melangkaui isu desktop.
• Pasang Semula Bersih : Nyahpasang melalui Panel Kawalan > Muat turun terkini daripada Microsoft.
• Alatan Pentadbir : Pakar IT, gunakan pusat pentadbir Teams untuk diagnostik seluruh organisasi.

Tiada apa-apa yang berfungsi? Hubungi Sokongan Microsoft dengan kod ralat/tangkapan skrin. Anda faham—Pasukan akan berjalan lebih lancar berbanding sebelum ini! Kongsikan kemenangan anda di ruangan komen di bawah. 🚀

Nantikan kemas kini tentang pembetulan yang akan datang. Selamat bekerjasama!