Disney mungkin jenama hiburan paling popular di dunia. Tahun lepas berakhir dengan perkhidmatan penstriman Disney Plus memasuki tempat kejadian. Ia membawa kandungan asal dan memulakan meme Baby Yoda. Ia juga membawa peti besi filem klasik Disney.

Orang ramai mendaftar dengan teruja, dan bilangannya masih berkembang pesat. Tetapi seperti mana-mana produk baharu yang disiarkan, masalah timbul. Banyak masalah awal telah diselesaikan. Tetapi kadangkala ia masih ranap atau membeku. Atau, ia mungkin melaporkan kod ralat untuk anda tafsirkan. Jadi, apa yang anda perlu lakukan apabila ini berlaku?
Isu Xbox
Apabila Disney Plus dilancarkan pada pertengahan November 2019, pengguna Xbox yang paling terjejas akibat ranap. Terdapat beberapa isu kapsyen tertutup juga, tetapi ranap Disney Plus adalah lebih serius. Pengguna melaporkan bahawa Disney Plus berfungsi dengan baik, tetapi tiba-tiba apabila mereka log masuk mereka akan segera log keluar dan kembali ke skrin utama Xbox.
Jika anda cuba menonton Disney Plus pada Xbox dan ini terus berlaku kepada anda, cuba lakukan tetapan semula keras. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Pegang butang kuasa pada konsol Xbox selama 8 saat. Atau sehingga ia ditutup.
- Cabut palam kord kuasa daripada konsol selama 5 minit.
- Palamkan semula kord kuasa dalam konsol dan kemudian mulakan semula.
Dan kerana Xbox dimiliki oleh Microsoft, anda boleh menambah dan mengalih keluar akaun Microsoft anda. Yang boleh membantu dengan sebarang ralat yang mungkin anda alami.
Isu Sambungan Internet
Menstrim filem dan rancangan TV memerlukan sambungan internet yang stabil dan pantas. Disney Plus mempunyai keperluan minimum yang perlu dipenuhi jika anda ingin menstrim filem dan rancangan mereka. Untuk kualiti video terbaik, Disney Plus mengesyorkan 5.0 Mbps untuk kandungan HD dan 25.0 Mbps untuk kandungan 4K UHD.
Jika anda tidak pasti kelajuan Wi-Fi anda, sebaiknya semak sebelum anda melanggan sebarang perkhidmatan penstriman. Tetapi jika anda pasti ia cukup pantas dan anda masih mengalami pegun dan ranap sekali-sekala, pastikan tidak terlalu banyak peranti disambungkan dan distrim pada masa yang sama.
Jika masalah berterusan, anda harus menyemak modem dan penghala anda. Selalunya, isu penstriman boleh diselesaikan dengan but semula penghala dan modem anda dengan betul. Apa yang perlu anda lakukan ialah:
- Cabut plag penghala dan modem.
- Tunggu sekitar 30 saat.
- Pasang semula modem.
- Tunggu 60 saat lagi.
- Sekarang palamkan penghala semula.
- Tunggu sekitar 2 minit.
- Semak untuk melihat sama ada Disney Plus masih ranap.

Apl Disney Plus
Tiada apa-apa yang sama seperti kesulitan untuk menjadi selesa untuk menonton rancangan atau filem hanya untuk menyedari bahawa anda tidak boleh. Bab baharu The Mandalorian dihidupkan dan Disney Plus anda terus ranap. Cuba tutup sepenuhnya apl Disney Plus. Serta mana-mana aplikasi lain yang berjalan di latar belakang. Kemudian teruskan dan lancarkan apl itu semula.
Jika apl masih ranap, mungkin anda tidak menjalankan versi terkini apl tersebut. Jika itu berlaku, ia boleh menyumbang kepada masalah penstriman. Pergi ke Gedung Play atau Gedung Apple untuk menyemak kemas kini terkini. Menjaga perkara ini kemungkinan besar akan membantu masalah main balik video. Anda juga boleh cuba menyahpasang dan memasang semula apl Disney Plus sekali lagi.

Skrin Kosong
Dalam kes yang jarang anda lihat hanyalah skrin kosong apabila anda cuba menonton Disney Plus, pastikan anda tidak mempunyai penapis kandungan sejenis. Ia boleh menjadi aplikasi antivirus, penyekat pop timbul atau sesuatu yang serupa yang menghalang anda daripada menstrim kandungan.
Kandungan Sangat Permintaan
Penting untuk diingat bahawa Disney Plus masih merupakan perkhidmatan penstriman yang serba baharu. Sudah tentu, Disney ialah syarikat besar dengan sumber yang tidak berkesudahan tetapi tiada syarikat yang kebal daripada masalah teknikal. Besar kemungkinan jika program yang anda cuba strim ranap, ia disebabkan oleh permintaan tinggi semasa.
Disney Plus memperoleh sejumlah besar pelanggan setiap hari, dan ramai daripada mereka menggunakan kandungan asal yang sama. Tindakan terbaik di sini ialah menunggu sebentar dan kemudian cuba lagi kemudian. Kemungkinannya, semuanya akan kembali berfungsi dengan baik dalam masa yang singkat.

Jangan Berputus asa dengan Disney Plus
Tiada siapa yang seronok perlu memikirkan sebab Disney Plus mereka ranap. Walau apa pun alasannya, ia mungkin mudah diperbaiki. Atau ia hanya memerlukan sedikit kesabaran. Tetapi jika anda peminat Disney dan semua yang ditawarkannya, anda tidak akan keberatan dengan gangguan kecil ini.
Malah, peminat Disney yang paling setia telah menunggu perkhidmatan penstriman untuk dilancarkan dan membantu menjadikan daya saing. Ia baru disiarkan selama beberapa bulan. Isu ranap dan lain-lain pasti akan berkurangan dari semasa ke semasa.
Pernahkah anda mengalami masalah dengan main balik video atau apa-apa yang serupa dengan Disney Plus? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.