Cara menggunakan analisis media sosial dengan berkesan

Media sosial atau rangkaian sosial sering dianggap sebagai hab kreativiti, tempat di mana trend menarik dicipta dan sumber komuniti yang berguna untuk ahli perniagaan yang ingin mengiklankan produk mereka. Ia membolehkan jenama dan individu berinteraksi dengan orang yang berkongsi minat yang sama. Walau bagaimanapun, membina khalayak yang setia memerlukan lebih daripada sekadar menyiarkan beberapa kali seminggu. Sebaliknya, mengembangkan pengikut dan komuniti yang terlibat memerlukan perancangan yang teliti.

Data ialah enjin yang memacu strategi yang berkesan, membolehkan pengguna mencapai dan melebihi matlamat mereka. Melalui percubaan dan pelarasan, sesiapa sahaja boleh membuat rancangan yang memenuhi keperluan dan matlamat khusus mereka.

Gunakan metrik khusus platform

Mudah untuk terperangkap dalam angka dan metrik sasaran, tetapi tanya diri anda " Adakah saya telah menyesuaikan ini untuk setiap platform? " Sebab yang penting ialah setiap platform boleh digunakan untuk mendorong tindakan yang berbeza dengan pendekatan yang betul terhadap kandungan.

Contohnya, metrik sasaran untuk kandungan video YouTube mungkin berkisar pada tontonan, manakala metrik sasaran untuk tinjauan pendapat LinkedIn mungkin memfokuskan pada penglibatan sebagai KPI. Pertimbangkan saluran dan khalayak anda, kemudian laraskan bergantung pada saluran yang paling berkesan.

Menganalisis kadar interaksi biasa

Mengabaikan kadar penglibatan adalah perkara yang tidak boleh dilakukan apabila melibatkan analisis media sosial, terutamanya apabila anda ingin memupuk komuniti atau khalayak sasaran yang aktif. Media sosial ialah "perbualan", jadi fokus pada mencapai lebih daripada sekadar metrik sia-sia.

Laraskan berdasarkan data

Sebaik sahaja anda mempunyai kawalan ke atas penjejakan dan pengukuran, gunakan data tersebut. Laraskan kempen anda, ubah jadual penyiaran anda dan rancang mengikut apa yang berkesan dan apa yang tidak. Data boleh dianggap sebagai imbasan kepada khalayak sasaran. Sebaik sahaja anda boleh mengukur respons, menambah baik kandungan anda boleh membantu anda mencapai atau bahkan melebihi matlamat asal anda.

Ketahui perbezaan antara jangkauan dan tera

Kedua-dua tokoh ini kelihatan serupa dan sering keliru antara satu sama lain. Tiada metrik yang "lebih baik" daripada yang lain, tetapi penting untuk mengetahui perbezaannya. Jangkauan merujuk kepada bilangan pengguna unik yang melihat kandungan anda, manakala tera merujuk kepada bilangan kali kandungan anda dipaparkan atau dilihat (termasuk orang yang sama melihat kandungan itu lebih daripada sekali). Memahami perbezaan akan membolehkan anda mengetahui kadar penglibatan anda serta perkara yang membuatkan khalayak sasaran anda kembali.

Kenal pasti arah aliran dan corak dalam data anda

Apabila melihat data, cari persamaan berulang. Model akan membantu anda menentukan kandungan yang berfungsi dan kandungan yang perlu diubah. Dengan memahami perkara yang disukai dan tidak disukai oleh khalayak sasaran anda, anda boleh mula membuat perubahan kecil untuk kesan maksimum.

Ujian A/B: percubaan untuk mengetahui kandungan yang berfungsi

Ujian pemisahan kandungan ialah salah satu cara paling mudah untuk mengetahui jenis kandungan yang menarik minat khalayak sasaran anda. Uji imej, kapsyen dan CTA untuk menentukan perkara yang paling berkesan. Gunakan keputusan untuk membimbing tindakan ke arah yang betul. Teruskan ujian A/B sepanjang kempen untuk memanfaatkan pembelajaran dan memahami kandungan yang berfungsi dengan khalayak sasaran yang berbeza.

Pantau pesaing anda untuk mendapatkan inspirasi: kandungan apakah yang berkesan untuk mereka?

Penyelidikan pasaran ialah cara untuk memberikan diri anda kelebihan daya saing. Ini juga terpakai kepada pencipta kandungan. Memahami perkara yang dilakukan oleh orang lain dalam industri atau niche anda dan prestasi kandungan serta kempen mereka akan memberi anda pemahaman yang lebih mendalam tentang khalayak sasaran anda. Lebih baik anda memahami pasaran sasaran anda, lebih mudah untuk berkomunikasi dengan mereka melalui saluran media sosial.

Gunakan statistik unik daripada tinjauan untuk menilai prestasi

Jalankan tinjauan untuk mengetahui tentang pasaran sasaran anda. Statistik unik ini akan memberi anda cerapan eksklusif tentang pengikut anda yang boleh anda gunakan untuk mempengaruhi usaha media sosial anda. Dari situ, anda mendapat cerapan berharga yang tidak boleh ditemui di tempat lain tentang sebab khalayak anda mengikuti dan perkara yang mereka inginkan daripada kandungan anda.

Buat laporan untuk rujukan masa hadapan

Laporan: Anda mungkin menyukai mereka atau membenci mereka, tetapi tidak dapat dinafikan bahawa mereka boleh menjadi sangat berguna. Dengan kerap menyusun hasil dan cerapan, terdapat cara yang jelas untuk menjejak kemajuan dan mengukur hasil berbanding minggu dan bulan sebelumnya. Maklumat ini juga boleh digunakan untuk merujuk kembali apabila menyusun strategi untuk suku masa hadapan.

Data boleh mengelirukan, tetapi pembelajaran dan penggunaan asas boleh memberi kesan yang ketara pada metrik utama anda. Menguji, memantau dan melaraskan berdasarkan data boleh membantu anda membina strategi kandungan media sosial yang berkesan.