Sejak kegilaan TikTok bermula, pengguna tidak boleh menjauhi platform. Semua orang memerlukan pembetulan petua mereka, video gila, meme lucu dan sebagainya. Kadangkala anda hanya mahu melihat sejarah tontonan anda . Tetapi seperti segala-galanya dalam ruang digital, TikTok jauh dari sempurna.
Kadang-kadang ia tidak akan berfungsi, dan walaupun untuk beberapa minit, ia sudah cukup untuk menimbulkan kemarahan kebanyakan pengguna. Jika anda mengalami masalah, petua dalam artikel ini mungkin membantu anda menyelesaikan masalah TikTok anda dengan lebih cepat.
Mengapa TikTok Saya Tidak Berfungsi?
Ramai pengguna mengalami masalah daripada masa memuatkan yang perlahan hingga apl tidak dimuatkan langsung.
Ini mungkin disebabkan masalah teknikal pada apl, seperti pepijat. Walaupun sesetengah aktiviti pengguna mungkin dilarang oleh syarat penggunaan dalam apl.
Kemas kini Apl
Apl TikTok anda mungkin dimuatkan dengan perlahan jika anda masih menggunakan versi yang sudah lapuk. Malangnya, ini juga bermakna anda tidak akan dapat menonton video lucu kegemaran anda atau mendapat hiburan dan kelonggaran yang cepat sebelum anda perlu mula bekerja semula.
TikTok mengeluarkan kemas kini baharu secara kerap untuk memperkenalkan ciri baharu dan membetulkan pepijat. Jika versi apl anda tidak berfungsi, ia mungkin pepijat yang telah dibetulkan dalam kemas kini. Berikut ialah cara menyemak kemas kini pada telefon anda.
Pada Android
- Pergi ke Google PlayStore.
- Ketik pada "Urus apl dan Peranti."
- Klik pada "Kemas Kini Tersedia."
- Anda mempunyai versi terkini jika anda tidak menemui TikTok antara pilihan yang dipaparkan.
Pada iPhone
- Pergi ke App store.
- Cari apl TikTok.
Jika kemas kini tersedia, pilihan untuk mengemas kini akan dipaparkan di sebelah ikon apl.
Kosongkan Cache Apl
Cache apl membolehkan TikTok memainkan beberapa video apabila anda melancarkannya di luar talian. Memori cache menyimpan data sementara untuk membolehkan apl berfungsi dengan lebih cekap.
Walau bagaimanapun, data cache boleh rosak atau memakan terlalu banyak ruang, selalunya menghalang TikTok daripada dimuatkan dengan betul.
Cara paling mudah untuk menyelesaikan "TikTok tidak berfungsi" ialah mengosongkan data cache pada telefon anda. Walau bagaimanapun, tindakan mudah ini boleh membetulkan masalah ketinggalan, ranap atau pembekuan telefon dengan mudah.
- Pergi ke "Tetapan" pada telefon anda.
- Pilih "TikTok" daripada senarai apl tersedia yang dipaparkan. Ia akan membuka halaman maklumat aplikasi TikTok.
- Pilih "Storan dan Cache."
- Ketik butang "Kosongkan Cache" untuk memadam cache.
- Lancarkan semula apl TikTok untuk menyemak sama ada ia berfungsi.
Mulakan semula Telefon Anda
Jika kaedah di atas tidak berfungsi, anda boleh memulakan semula telefon anda untuk membersihkan pepijat dan menyegarkan semula CPU. Dengan memulakan semula telefon anda, anda akan menutup semua program yang sedang berjalan secara automatik, dan anda boleh melakukannya dalam masa dua minit dalam kebanyakan kes.
Mulakan semula pada Peranti Android
- Cari butang kuasa pada telefon anda (biasanya pada salah satu sisi).
- Tahan selama beberapa saat untuk memaparkan "Menu Kuasa".
- Pilih "Mulakan semula" untuk but semula peranti anda dengan segera.
- Lancarkan aplikasi TikTok selepas itu untuk menyemak sama ada ia berfungsi.
Mulakan semula pada iPhone X dan Ke Atas
- Tekan dan tahan butang "Volume" dan "Side".
- Seret gelangsar pemadaman kuasa dan berikannya selama 30 saat.
- Tekan dan tahan butang "Sisi" untuk menghidupkan semula telefon anda.
Mulakan semula pada iPhone SE (Generasi Kedua dan Ketiga) 6, 7 dan 8
- Tekan dan tahan butang "Sisi" untuk memaparkan slaid mati kuasa.
- Seret gelangsar pemadaman dan tunggu 30 saat.
- Tekan dan tahan butang "Sisi" dengan peranti anda dimatikan untuk menghidupkannya semula.
Mulakan semula pada iPhone 5 Lama dan Model Terdahulu
- Tekan dan tahan butang "Atas" untuk memaparkan slaid mati kuasa.
- Seret gelangsar pemadaman dan tunggu 30 saat.
- Tekan dan tahan butang "Atas" dengan peranti anda dimatikan untuk menghidupkannya semula.
Nyahpasang dan Pasang Semula Apl
Jika anda cuba membuat TikTok berfungsi tanpa hasil, anda boleh mempertimbangkan untuk memulakan semula. Kaedah ini paling berguna apabila apl lain berfungsi dengan sempurna pada telefon anda, tetapi TikTok nampaknya menjadi isu.
Kadangkala ia membantu untuk mendapatkan permulaan yang bersih dengan menyahpasang dan memasang semula apl. langkahnya adalah sama untuk kedua-dua Android dan iPhone. Untuk melakukannya, ikuti langkah di bawah:
- Pergi ke PlayStore atau App Store pada telefon anda.
- Cari "TikTok."
- Buka apl untuk mencari pilihan untuk memadam atau memasang semula.
- Pilih "Nyahpasang" untuk memadamkan apl.
- Apl akan dipadamkan serta-merta.
- Tunggu beberapa minit tanpa menavigasi dari halaman.
- Butang pasang semula akan muncul.
- Pilih "Pasang semula."
- Lancarkan apl dan log masuk.
Semak Sambungan Internet Anda
TikTok memerlukan sambungan internet yang stabil untuk berfungsi dengan baik. Oleh itu, aplikasi mungkin tidak berfungsi jika anda berada di luar liputan atau sambungan telefon anda turun naik dengan kerap. Walau bagaimanapun, anda boleh cuba membuka aplikasi lain atau melawat tapak web menggunakan penyemak imbas web pada telefon anda untuk menyemak kekuatan sambungan.
Jika ia lemah, pertimbangkan untuk menyambung ke rangkaian lain atau tunggu selama beberapa minit sebelum cuba melancarkan semula apl.
Semak Kebenaran
Jika anda tidak menanda “Benarkan” pada kebenaran tertentu seperti Kamera, Storan, Mikrofon, dsb., semasa anda memasang apl, anda mungkin tidak dapat menggunakan TikTok dengan betul apabila anda melancarkannya. Ini kerana ia perlu mengakses beberapa data pada telefon anda untuk berfungsi dengan cekap. Begini cara membenarkan kebenaran yang diperlukan untuk TikTok:
Kebenaran Android
- Pergi ke apl "Tetapan".
- Pilih "Apl & pemberitahuan."
- Cari dan ketik apl TikTok.
- Ketik butang "Kebenaran".
- Benarkan TikTok lebih banyak kebenaran.
Kebenaran iPhone
- Pergi ke apl "Tetapan".
- Ketik "Privasi."
- Semak setiap entri dalam senarai untuk melihat sama ada TikTok mempunyai kebenaran.
- Dayakan kebenaran jika perlu.
Apl sepatutnya berfungsi dengan betul sekarang jika ini adalah sebab ia berhenti berfungsi.
Semak Sekatan Apl
Apl ini mengehadkan pengguna dalam kategori tertentu daripada melakukan beberapa aktiviti. Contohnya, pengguna di bawah umur 13 tahun tidak boleh membuat kandungan atau mengulas pada kandungan pengguna lain. Secara lalai, akaun pengguna 13-15 ditetapkan kepada peribadi. Ini bermakna hanya rakan mereka boleh mengulas pada kandungan yang mereka siarkan.
Jadi, anda mungkin tidak boleh menggunakan TikTok seperti ramai pengguna lain jika anda berada di bawah kategori ini. Malangnya, jika inilah sebabnya TikTok anda tidak berfungsi dengan betul, anda mungkin tidak dapat membetulkannya sehingga sekatan umur anda tamat pada platform.
Soalan Lazim Tambahan
Bagaimanakah cara saya memulihkan profil TikTok saya selepas larangan?
Jika TikTok anda tidak berfungsi kerana profil anda telah diharamkan, anda boleh memulihkannya dengan menyerahkan rayuan kepada Sokongan TikTok . Inilah cara untuk melakukannya:
1. Pergi ke ikon Pemberitahuan pada apl anda.
2. Klik pada "Rayuan."
3. Masukkan maklumat yang diperlukan.
Pasukan Sokongan TikTok akan menyemak rayuan anda, dan larangan itu mungkin ditarik balik selepas itu.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi TikTok tentang masalah?
Jika anda ingin melaporkan masalah pada akaun anda yang anda fikir hanya pasukan sokongan apl boleh membantu, maka lebih baik untuk menghantar e-mel kepada mereka. Hantar e-mel anda ke [email protected] .
Memandangkan mereka menerima banyak mesej setiap hari, mungkin mengambil sedikit masa untuk mendapat respons daripada pasukan. Sebagai alternatif, anda boleh melaporkan masalah dengan melakukan perkara berikut:
1. Cari "Profil" di bahagian atas sebelah kanan skrin apl.
2. Klik pada ikon tiga baris di penjuru kanan sebelah atas.
3. Pilih "Tetapan dan Privasi."
4. Tatal ke bawah untuk melaporkan masalah dengan memilih daripada senarai yang disediakan.
Mengapa saya tidak boleh memuat naik video di TikTok?
Bot TikTok mengerutkan kening apabila memuat naik video dengan tera air. Jika anda cuba memuat naik video sedemikian, anda mungkin disekat dengan mesej yang memberitahu anda bahawa tindakan anda melanggar syarat apl. Kedua, lagu itu mungkin menjadi masalah jika muat naik anda disekat walaupun tanpa tera air. Sesetengah artis tidak membenarkan penggunaan tanpa kebenaran lagu mereka di TikTok.
Selain itu, kebanyakan pengguna menggunakan aplikasi khusus untuk mengedit video mereka sebelum memuat naiknya ke TikTok. Akibatnya, sesetengah daripada mereka mungkin mempunyai tera air tersembunyi yang mungkin mencetuskan bot pada platform.
Mengapa video TikTok saya tidak berfungsi selepas berkongsi?
Jika apl TikTok anda berhenti berfungsi selepas berkongsi video, ini mungkin masalah teknikal. Cuba kosongkan data cache apl dan kemudian lancarkan semula untuk membetulkannya.
Mengapa apl TikTok saya ranap apabila saya cuba membukanya?
Jika apl anda ranap atau anda mendapat pemberitahuan pada skrin telefon anda yang mengatakan bahawa TikTok berhenti berfungsi, ini mungkin menunjukkan bahawa apl itu memerlukan kemas kini. TikTok juga mungkin mengalami masalah teknikal. Pertimbangkan untuk mengemas kini apl dan membenarkan kebenaran untuk menyelesaikan masalah.
Jadikan TikTok Anda Berfungsi untuk Anda
Seperti yang anda lihat, terdapat banyak sebab mengapa TikTok mungkin gagal memuatkan, berfungsi dengan perlahan atau tidak sama sekali. Tetapi anda juga mempunyai banyak cara untuk menyelesaikan sendiri senario "tidak berfungsi". Mudah-mudahan, petua dalam artikel ini akan membantu anda menunggu untuk mendapatkan tiket sokongan anda diselesaikan.
Adakah TikTok anda pernah berhenti berfungsi pada telefon anda? Bagaimana anda menyelesaikannya? Antara kaedah berikut, yang manakah paling membantu anda? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.