Adakah komputer Windows anda tiba-tiba ranap, berhenti berfungsi atau enggan dimulakan? Jika ya, anda mungkin menghadapi ralat "PC anda menghadapi masalah dan perlu dimulakan semula".
Ini adalah ralat komputer biasa dan generik, yang biasanya dikenali sebagai skrin biru kematian . Artikel berikut akan memberitahu anda segala-galanya tentang ralat ini: Maksudnya, cara mengetahui masalah khusus pada PC anda dan cara membetulkannya.
Jadual Kandungan
Di atas ialah imej skrin ralat "PC anda menghadapi masalah dan perlu dimulakan semula". Ia biasanya dikenali sebagai ralat skrin biru kematian (atau BSOD)!
Teks yang disertakan mungkin "Kami akan memulakan semula untuk anda" atau "Kami hanya mengumpul beberapa maklumat ralat, dan kemudian kami akan memulakan semula untuk anda".
Skrin ralat ini biasanya berlaku apabila komputer dimatikan atau dimulakan semula secara tidak dijangka, atau jika ada sesuatu yang menghalang komputer daripada dimulakan.
Di bahagian atas skrin ialah wajah sedih, diikuti dengan mesej masalah. Seterusnya adalah baris yang berbunyi:
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcodeMasukkan URL ini ke dalam pelayar Internet anda untuk pergi ke halaman sokongan Microsoft. Kerana ralat ini boleh disebabkan oleh pelbagai isu, sokongan pada halaman ini adalah sangat umum dan tidak khusus untuk isu anda. Anda juga boleh mengimbas kod QR (kiri bawah) pada telefon anda untuk dibawa ke halaman yang sama.
Bahagian paling menarik skrin ini adalah di bahagian bawah, di mana ia menyenaraikan kod hentian. Dalam contoh ini, kod henti ialah BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Kes anda mungkin berbeza. Kod henti ialah pengecam yang membantu memahami sebab anda mendapat ralat ini.
Anda harus menulis kod henti ini untuk rujukan masa hadapan. Jika anda berada dalam organisasi, berikan kod hentian ini kepada pentadbir supaya mereka boleh membantu mendiagnosis masalah tersebut.
Jika anda pengguna rumah, hubungi sokongan Microsoft, ikut bantuan automatik, kemudian setelah disambungkan kepada ejen sokongan, anda boleh memberikan mereka kod henti ini.
Terdapat beratus-ratus kemungkinan ralat kod henti. Beberapa contoh lain ialah:
Seperti yang dibincangkan, terdapat banyak sebab mengapa anda mungkin melihat ralat "PC Anda Bermasalah dan Perlu Dimulakan Semula", jadi artikel ini tidak dapat menyediakan penyelesaian terjamin yang akan membetulkan ralat ini. Walau bagaimanapun, terdapat perkara yang lebih berkemungkinan menyebabkan ralat ini. Ikuti langkah penyelesaian masalah ini dan lihat sama ada ia membantu dalam kes anda.
Pernahkah anda memasangkan pemacu keras luaran baharu, tetikus, papan kekunci atau sesuatu yang serupa ke dalam komputer anda? Jika ya, ini boleh menyebabkan masalah.
Cabut palam semua yang anda tidak perlukan dan lihat jika masalah itu hilang. Jika ya, pasangkan semula satu demi satu, but semula dan lihat jika semuanya baik-baik saja. Ulangi proses ini sehingga anda mengenal pasti perkakasan yang rosak, kemudian hubungi pengilang.
Mod Selamat ialah mod diagnostik Windows. Ia memulakan PC anda dengan program dan perkhidmatan minimum yang diperlukan. Dalam Mod Selamat, anda boleh membetulkan beberapa isu berkaitan sistem dengan menyahpasang perisian/pemacu yang tidak serasi, memadamkan fail bermasalah, mengalih keluar virus, dsb.
Walaupun anda tidak melakukan apa-apa, but ke dalamnya berguna untuk membetulkan beberapa ralat sistem dengan membantu memori diproses semula.
Langkah 1: Untuk memasuki Safe Mode, anda boleh menggunakan pintasan Shift + F8 apabila memulakan untuk memasuki Safe Mode
Langkah 2: Kemudian, pilih Selesaikan Masalah.
Langkah 3: Pilih Pilihan lanjutan.
Langkah 4: Pilih Tetapan Permulaan.
Langkah 5: Pilih Mulakan semula dalam antara muka Tetapan Permulaan selepas itu.
Langkah 6: Kemudian pilih kekunci Mod Selamat yang sepadan dengan senarai Tetapan Permulaan. Di sini kunci Mod Selamat adalah nombor 4.
Menyemak cakera adalah serupa dengan menjalankan arahan CHKDSK, yang digunakan untuk membetulkan ralat seperti sektor buruk dan ralat sistem fail. Jika "PC Anda Menghadapi Masalah dan Perlu Dimulakan Semula" muncul dengan "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" , maka ia mungkin disebabkan oleh ralat sistem fail pada cakera keras. Itulah sebabnya memeriksa cakera adalah perlu.
Langkah 1. Pergi ke "PC ini". Klik kanan pada pemacu dan pilih Properties.
Langkah 2 . Pergi ke tab Alat dan klik Semak > Imbas pemacu .
Pilih Imbas Pemacu untuk mula mengimbas pemacu yang anda pilih.
Sistem pengendalian Windows dan beberapa aplikasi yang dipasang memerlukan ruang kosong yang mencukupi untuk berfungsi dengan baik. Jika pemacu sistem, biasanya pemacu C, kehabisan ruang, anda harus mempertimbangkan untuk mengembangkan partition sistem untuk mencipta lebih banyak ruang untuk sistem pengendalian anda.
Menyemak log sistem dalam Pemapar Acara berguna untuk mencari punca di sebalik ralat "PC Anda Bermasalah" dalam Windows, terutamanya untuk peranti atau pemacu yang bermasalah.
Langkah 1. Pilih ikon carian pada bar alat, kemudian cari pemapar peristiwa kata kunci.
Langkah 2. Klik kanan pada "Event Viewer" dan pilih "Run as administrator" .
Langkah 3. Pilih untuk mengembangkan Log Windows dan teruskan memilih Sistem . Seterusnya, semak ralat yang berlaku dan betulkan mengikut maklumat yang diberikan.
Perisian yang anda muat turun dan pasang mungkin menyebabkan masalah yang tidak dijangka. Jika anda mendapat ralat skrin biru ini selepas memasang sesuatu baru-baru ini, anda harus mengalih keluarnya. Ini selalunya boleh berlaku dengan perisian antivirus .
Untuk menyahpasang program, rujuk artikel: 7 cara untuk menyahpasang perisian, memadam aplikasi pada komputer Windows .
Pemacu ialah perisian yang membantu Windows 10 mengawal perkakasan, seperti kad grafik, pencetak dan penyesuai rangkaian.
Pemacu dikemas kini secara berkala untuk memastikan keserasian dengan versi terkini Windows 10. Walau bagaimanapun, kadangkala kemas kini pemacu boleh merosakkan sistem anda. Oleh itu, anda mungkin perlu kembali ke kemas kini pemacu sebelumnya, iaitu, kembali kepada versi yang lebih lama.
Untuk melakukan ini, tekan kekunci Win+ Xdan klik Pengurus Peranti . Alat ini memaparkan kategori seperti Penyesuai paparan dan Monitor , yang boleh anda klik dua kali untuk mengembangkan dan melihat peranti di dalamnya.
Klik kanan peranti dan pilih Properties > Driver . Lihat pada Tarikh Pemandu , kerana ini akan memberitahu anda bila kali terakhir pemandu dikemas kini. Jika tarikh itu sepadan dengan masa anda mula mengalami masalah, klik Roll Back Driver (jika ada) atau Nyahpasang Peranti (peranti akan dipasang semula apabila anda memulakan semula).
Windows 10 sepatutnya mengemas kini secara automatik, tetapi mungkin terdapat kemas kini dalam baris gilir muat turun yang belum diproses lagi.
Memastikan Windows 10 dikemas kini adalah penting kerana ini bermakna anda akan mendapat manfaat daripada ciri dan pembaikan terkini.
Ralat kematian skrin biru boleh berlaku disebabkan oleh ketidakserasian perisian atau perkakasan yang telah diselesaikan dalam kemas kini baru-baru ini.
Rujuk artikel: Cara memastikan komputer Windows anda dikemas kini untuk mendapatkan butiran lanjut.
Selain isu yang dinyatakan di atas, masalah perkakasan pada komputer anda juga boleh menyebabkan ralat "PC anda menghadapi masalah dan perlu dimulakan semula". Jika ia adalah komputer meja, anda boleh cuba mengalih keluar dan membersihkan komponen untuk melihat sama ada masalah telah diperbaiki.
Selain itu, anda juga boleh menyemak kesihatan RAM dan cakera keras mengikut arahan di bawah:
Jika anda menggunakan komputer riba atau tidak biasa dengan komponen elektronik, anda tidak seharusnya membuka komputer anda sendiri. Dalam kes itu, anda perlu pergi ke pusat pembaikan komputer untuk mendapatkan sokongan bagi ujian perkakasan.
Jika nasihat di atas tidak membantu anda menyingkirkan ralat "PC anda menghadapi masalah dan perlu dimulakan semula", jangan risau. Quantrimang.com mempunyai satu lagi panduan lengkap dengan lebih banyak sokongan tentang cara membetulkan skrin biru kematian. Rujuk kepada: Cara membetulkan ralat skrin biru pada komputer untuk mendapatkan butiran lanjut.
Artikel ini akan membimbing anda melalui cara untuk mendayakan Bluetooth pada Windows 11 untuk menyambung ke aksesori wayarles dengan hanya beberapa langkah mudah.
Kadangkala, anda tidak dapat mencari pemacu keras luaran apabila anda amat memerlukannya. Selepas kehilangan fail penting beberapa kali, sesetengah orang telah menemui cara yang mudah dan boleh dipercayai untuk menyandarkan segala-galanya, walaupun apabila cakera keras tidak tersedia.
Jika PC anda tidak memenuhi keperluan perkakasan Microsoft, jangan berputus asa. Anda boleh memasang Windows 11 pada PC yang tidak disokong.
Pernahkah anda boot sistem pengendalian lain bersama Windows? Buta dwi ialah cara terbaik untuk mencuba sistem pengendalian baharu tanpa menjejaskan versi Windows anda. Anda boleh memilih antara versi sistem pengendalian menggunakan pengurus but terbina dalam.
Kami boleh menyekat akses Internet untuk sebarang aplikasi atau perisian pada komputer, manakala program lain masih boleh mengakses rangkaian. Artikel berikut akan membimbing pembaca tentang cara untuk melumpuhkan akses Internet untuk perisian dan aplikasi pada Windows.
Clean Boot ialah teknik penyelesaian masalah yang digunakan untuk memulakan Windows dengan set asas pemacu dan program permulaan yang penting.
Menukar bahasa paparan dalam Windows 11 mungkin menyebabkan sesetengah program tidak memaparkan teks dalam bahasa yang anda mahukan. Jika ini berlaku, anda harus mendayakan Unicode UTF-8 untuk membantu Windows memaparkan teks dengan betul dalam bahasa yang anda mahukan.
Internet Explorer telah dialih keluar daripada komputer Windows pada tahun 2022, digantikan oleh Microsoft Edge. Walaupun Edge jauh lebih unggul, Internet Explorer masih diprapasang pada Windows 11 — dan ia sangat mudah untuk diakses.
Selama bertahun-tahun, orang ramai telah menemui koleksi alat Windows percuma yang membantu mendiagnosis apa yang menyebabkan sistem mereka menjadi perlahan.
Windows 10 hanya tinggal tiga bulan lagi sehingga sokongan tamat. Pada Oktober 2025, sistem pengendalian akan menerima kemas kini terakhirnya, menamatkan kitaran hayat 10 tahunnya.
Dengan menavigasi ke Pilihan Permulaan Lanjutan, anda boleh menetapkan semula Windows 10, memulihkan Windows 10, memulihkan Windows 10 daripada fail imej yang anda buat sebelum ini, membetulkan ralat permulaan, membuka Prompt Perintah untuk melaksanakan pelbagai pilihan, membuka tetapan UEFI, menukar tetapan Permulaan....
Dari masa ke masa, anda akan belajar untuk melihat tanda amaran VPN dengan cepat. Jika VPN anda menunjukkan mana-mana tanda ini, segera tinggalkan ia sebelum memasangnya.
Menukar DNS pada Windows mempunyai banyak faedah, seperti: Mengakses beberapa tapak web yang disekat, mempercepatkan sambungan internet, meningkatkan kestabilan rangkaian. Di bawah ialah cara menukar DNS pada Windows 10, Windows 7 dan versi Windows yang lain. Di bahagian terakhir artikel, WebTech360 akan bercakap sedikit tentang mengapa menukar DNS membantu mempercepatkan internet.
Apabila anda tidak boleh membuka, mengedit atau memadam fail dalam Windows File Explorer, fail itu masih terbuka dalam program yang berjalan di latar belakang atau sesuatu tidak ditutup dengan betul.
Artikel ini akan membimbing anda melalui cara untuk mendayakan Bluetooth pada Windows 11 untuk menyambung ke aksesori wayarles dengan hanya beberapa langkah mudah.
Kadangkala, anda tidak dapat mencari pemacu keras luaran apabila anda amat memerlukannya. Selepas kehilangan fail penting beberapa kali, sesetengah orang telah menemui cara yang mudah dan boleh dipercayai untuk menyandarkan segala-galanya, walaupun apabila cakera keras tidak tersedia.
Jika PC anda tidak memenuhi keperluan perkakasan Microsoft, jangan berputus asa. Anda boleh memasang Windows 11 pada PC yang tidak disokong.
Pernahkah anda boot sistem pengendalian lain bersama Windows? Buta dwi ialah cara terbaik untuk mencuba sistem pengendalian baharu tanpa menjejaskan versi Windows anda. Anda boleh memilih antara versi sistem pengendalian menggunakan pengurus but terbina dalam.
Kami boleh menyekat akses Internet untuk sebarang aplikasi atau perisian pada komputer, manakala program lain masih boleh mengakses rangkaian. Artikel berikut akan membimbing pembaca tentang cara untuk melumpuhkan akses Internet untuk perisian dan aplikasi pada Windows.
Clean Boot ialah teknik penyelesaian masalah yang digunakan untuk memulakan Windows dengan set asas pemacu dan program permulaan yang penting.
Menukar bahasa paparan dalam Windows 11 mungkin menyebabkan sesetengah program tidak memaparkan teks dalam bahasa yang anda mahukan. Jika ini berlaku, anda harus mendayakan Unicode UTF-8 untuk membantu Windows memaparkan teks dengan betul dalam bahasa yang anda mahukan.
Internet Explorer telah dialih keluar daripada komputer Windows pada tahun 2022, digantikan oleh Microsoft Edge. Walaupun Edge jauh lebih unggul, Internet Explorer masih diprapasang pada Windows 11 — dan ia sangat mudah untuk diakses.
Selama bertahun-tahun, orang ramai telah menemui koleksi alat Windows percuma yang membantu mendiagnosis apa yang menyebabkan sistem mereka menjadi perlahan.
Windows 10 hanya tinggal tiga bulan lagi sehingga sokongan tamat. Pada Oktober 2025, sistem pengendalian akan menerima kemas kini terakhirnya, menamatkan kitaran hayat 10 tahunnya.
PC anda menghadapi masalah dan perlu dimulakan semula dan tidak dapat dimulakan? Inilah cara untuk membetulkannya!
Dengan menavigasi ke Pilihan Permulaan Lanjutan, anda boleh menetapkan semula Windows 10, memulihkan Windows 10, memulihkan Windows 10 daripada fail imej yang anda buat sebelum ini, membetulkan ralat permulaan, membuka Prompt Perintah untuk melaksanakan pelbagai pilihan, membuka tetapan UEFI, menukar tetapan Permulaan....
Dari masa ke masa, anda akan belajar untuk melihat tanda amaran VPN dengan cepat. Jika VPN anda menunjukkan mana-mana tanda ini, segera tinggalkan ia sebelum memasangnya.
Menukar DNS pada Windows mempunyai banyak faedah, seperti: Mengakses beberapa tapak web yang disekat, mempercepatkan sambungan internet, meningkatkan kestabilan rangkaian. Di bawah ialah cara menukar DNS pada Windows 10, Windows 7 dan versi Windows yang lain. Di bahagian terakhir artikel, WebTech360 akan bercakap sedikit tentang mengapa menukar DNS membantu mempercepatkan internet.
Apabila anda tidak boleh membuka, mengedit atau memadam fail dalam Windows File Explorer, fail itu masih terbuka dalam program yang berjalan di latar belakang atau sesuatu tidak ditutup dengan betul.
