Dengan Disney Plus, anda boleh menonton hampir segala-galanya daripada katalog besar gergasi media itu, pada bila-bila masa anda mahu, di mana sahaja anda berada.
Tetapi dengan tergesa-gesa mengeluarkan platform penstriman mereka yang sangat dinanti-nantikan, Disney membenarkan pepijat tertentu menyelinap masuk. Salah satu pepijat tersebut ialah Kod Ralat 14. Nasib baik, penyelesaian kepada masalah ini agak mudah.
Apakah Kod Ralat 14?
Kod Ralat 14 biasanya muncul apabila anda cuba log masuk ke Disney Plus. Ini adalah tanda bahawa sistem tidak dapat mengenali sama ada nama pengguna atau kata laluan anda. Menariknya, masalah ini boleh muncul walaupun anda telah memasukkan bukti kelayakan log masuk anda dengan betul.
Seperti yang dilaporkan oleh pengguna yang mengalami masalah ini, nampaknya penggunaan berbilang peranti adalah sebab utama untuk ini. Diperkenalkan sebagai faedah tambahan, Disney Plus membolehkan anda menstrim kandungan pada sehingga empat peranti berbeza pada masa yang sama. Menggunakan log masuk yang sama dan beralih ke sana ke mari, nampaknya mengkucar-kacirkan parameter anda dalam pangkalan data apl. Sebaliknya, ini pada dasarnya menghalang anda daripada log masuk ke Disney Plus.
Cara Memperbaikinya
Dengan begitu banyak peranti berbeza yang kini menyokong perkhidmatan penstriman Disney, tidak hairanlah isu seperti ini muncul sekali-sekala. Tidak kira peranti yang anda gunakan, cara terbaik untuk mengatasi ralat Kod 14 ialah menukar kata laluan Disney Plus anda.
Apabila membuat kata laluan baharu, adalah penting untuk menciptanya dengan cara yang anda mendapat penarafan keselamatan "Hebat". Panjang kata laluan minimum yang diperlukan ialah enam aksara, termasuk sekurang-kurangnya satu nombor atau aksara khas. Walaupun ini mungkin kelihatan cukup selamat, anda mungkin mahu pergi lebih daripada itu.
Sebagai contoh, anda boleh menggunakan sepuluh aksara, satu huruf besar, dua nombor dan satu aksara khas. Membuat kata laluan anda sekuat mungkin akan memberikan perlindungan tambahan kepada sebarang data peribadi yang mungkin anda kongsi dengan Disney Plus.
Menukar Kata Laluan
Nasib baik, sangat mudah untuk menukar kata laluan Disney Plus anda. Seperti mana-mana apl lain, hanya terdapat beberapa langkah untuk dilalui.
- Buka apl Disney Plus pada mana-mana peranti anda.
- Pada skrin log masuk, pergi ke pilihan "Tukar Kata Laluan".
- Pertama taip kata laluan Disney Plus semasa anda.
- Sekarang masukkan kata laluan baharu anda mengikut garis panduan yang dinyatakan di atas.
- Pilih butang "Simpan".
Memandangkan anda telah menyimpan kata laluan baharu anda, tiba masanya untuk log masuk semula ke semua peranti anda yang lain juga. Setelah itu selesai, anda tidak sepatutnya menerima Kod Ralat 14 lagi.
Pengguna Kali Pertama
Jika anda baru sahaja mencipta akaun Disney Plus anda, mungkin terdapat sebab lain mengapa anda melihat Kod Ralat 14. Kali ini, ia adalah mengikut reka bentuk.
Apabila anda selesai membuat akaun Disney Plus anda, jika anda cuba log masuk serta-merta, apl itu tidak akan membenarkan anda berbuat demikian. Sebagai sebab, ia akan menyatakan Kod 14. Ini berlaku kerana akaun anda sebenarnya masih tidak aktif. Untuk mengaktifkannya, anda perlu mengikuti pautan pengaktifan yang anda terima ke e-mel anda daripada Disney Plus.
Sebaik sahaja anda berbuat demikian, tidak sepatutnya ada sebarang masalah untuk log masuk ke platform.
E-Mel Pengesahan Tidak Diterima
Kadangkala, mungkin anda tidak menerima e-mel dengan pautan pengaktifan. Jika itu berlaku, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menyemak folder spam dalam e-mel anda. Jika ada, hanya alihkannya ke peti masuk anda atau tandai sebagai "Bukan Spam". Sebaik sahaja anda melakukannya, buka e-mel dan klik pautan yang disediakan.
Sudah tentu, berhati-hati dengan penipuan pancingan data pada setiap masa. Untuk memastikan ia adalah e-mel tulen daripada Disney Plus, pastikan anda menyemak alamat e-mel pengirim. Jika bahagian alamat e-mel selepas tanda @ berakhir dengan “disney.com” atau “disneyplus.com”, anda sudah bersedia. Jika tidak, padam e-mel dan tunggu e-mel yang betul tiba.
Jika anda tidak menemui e-mel pengaktifan dalam mana-mana folder e-mel anda, mungkin anda perlu menunggu sedikit lagi untuk ia tiba. Apabila terdapat gangguan pelayan atau anda menghadapi masalah dengan sambungan Internet anda, e-mel pengaktifan mungkin mengalami beberapa kelewatan. Sebaiknya tunggu sehingga sejam atau lebih, sehingga ia tiba.
Jika anda telah menunggu cukup lama dan e-mel masih belum muncul, mungkin ada sebab lain di sebalik ini. Apabila anda membuat akaun Disney Plus anda, mungkin anda tidak memasukkan alamat e-mel anda dengan betul. Jika itu berlaku, lebih baik anda melalui proses pendaftaran sekali lagi.
Sudah tentu, pastikan anda memasukkan alamat e-mel yang betul kali ini. Itu adalah langkah yang sangat penting, kerana anda akan menggunakannya sebagai nama pengguna anda untuk mengakses perkhidmatan Disney Plus.
Masalah selesai
Mudah-mudahan, anda telah berjaya mengatasi ralat Kod 14. Berjaya melog masuk ke Disney Plus pasti akan menjamin beribu-ribu jam hiburan tanpa henti. Terima kasih kepada sokongan berbilang peranti, anda akan dapat menstrim keseluruhan saga Star Wars dari keselesaan rumah anda atau semasa dalam perjalanan.
Adakah mana-mana nasihat dalam artikel ini membantu anda? Bolehkah anda menentukan isu dengan log masuk anda? Sila kongsi pengalaman anda dengan Disney Plus di bahagian komen di bawah.