Cara Membetulkan Cerita Instagram Yang Membeku

Adakah anda cuba melihat Cerita Instagram seseorang, tetapi ia terus membeku? Tidak dapat memuatkan cerita atau menghentikan cerita video selepas satu atau dua saat boleh mengecewakan. Nasib baik, terdapat banyak penyelesaian untuk masalah ini.

Jika anda berminat untuk mengetahui sebab Cerita Instagram terus membeku dan perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan isu ini, jangan cari lagi. Artikel ini akan menerangkan perkara yang anda perlu tahu tentang masalah ini dan menawarkan penyelesaian yang berpotensi.

Mengapa Cerita Instagram Terus Membeku?

Jika anda tidak dapat melihat Cerita Instagram, salah satu daripada perkara ini berkemungkinan menyebabkan masalah ini.

• Sambungan lemah
• Apl tidak dikemas kini
• Gangguan sementara
• Instagram sedang down
• Sistem tidak dikemas kini
• Cache tidak dikosongkan

Terdapat beberapa tindakan yang boleh anda ambil untuk menghalang Cerita Instagram daripada membeku.

Semak Rangkaian

Salah satu punca paling biasa masalah dengan pemuatan Cerita Instagram ialah sambungan rangkaian yang lemah. Ini mungkin disebabkan oleh isyarat Wi-Fi yang lemah, isu peranti atau kawasan yang mempunyai perkhidmatan yang lemah. Berikut ialah perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikannya.

Semak Sama ada Instagram Adalah Satu-satunya Apl Yang Bermasalah

Jika anda mengesyaki masalah rangkaian, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak sama ada isu itu berkaitan dengan Instagram sahaja. Ikut arahan di bawah.

1. Tutup apl Instagram dan buka satu lagi. Ini boleh jadi YouTube, Facebook, WhatsApp, atau mana-mana aplikasi lain.
2. Cuba hantar mesej atau mainkan video, bergantung pada apl yang anda pilih. Jika tiada isu, anda tiada masalah rangkaian. Sebaliknya, jika kandungan tidak dimuatkan, sambungan internet mungkin terlalu lemah.

Jalankan Ujian Kelajuan

Jika anda mahukan maklumat yang tepat mengenai kelajuan sambungan internet anda, anda harus menjalankan ujian kelajuan. Ini akan memberi anda hasil yang tepat dan memaklumkan anda jika sambungan terputus-putus. Kami mengesyorkan menggunakan Speedtest oleh Ookla. Inilah yang perlu anda lakukan.

1. Buka penyemak imbas anda dan lawati Speedtest by Ookla .
   
2. Tekan "Pergi." Tunggu sehingga anda melihat hasilnya.
   

Jika anda melihat isu sambungan, cuba tukar daripada data selular kepada Wi-Fi, atau sebaliknya. Anda juga boleh memulakan semula telefon anda kerana ini akan memaksanya untuk menyambung semula ke Internet.

Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian

Jika anda menghadapi masalah sambungan yang berterusan dan nampaknya tidak dapat menyelesaikannya, anda boleh cuba menetapkan semula tetapan rangkaian. Langkah-langkah berbeza bergantung pada sistem pengendalian anda.

Jika anda mempunyai peranti Android, inilah perkara yang perlu anda lakukan.

1. Buka menu anda dan pergi ke Tetapan.
   
2. Ketik "Sistem."
   
3. Tatal ke bawah dan tekan "Tetapkan semula pilihan."
   
4. Ketik "Tetapkan semula Wi-fi, mudah alih & Bluetooth."
   
5. Ketik "Tetapkan semula tetapan." Peranti anda kini akan dimulakan semula dan isu sambungan harus dibetulkan.
   

Pengguna iPhone harus mengikut arahan ini jika mereka mahu menetapkan semula tetapan rangkaian mereka.

1. Buka menu anda dan lancarkan Tetapan.
   
2. Ketik "Umum."
   
3. Tatal ke bawah dan pilih "Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone."
   
4. Ketik "Tetapkan semula."
   
5. Pilih "Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian." Selepas anda memasukkan kod anda, peranti akan dimulakan semula.
   

Mulakan semula Penghala Anda

Penghala Wi-Fi anda mungkin mengalami gangguan sementara, itulah sebabnya anda tidak dapat memuatkan Cerita Instagram. Anda boleh cuba membetulkannya dengan memulakan semula.

1. Cabut plag penghala daripada salur keluar kuasa.
   
2. Tunggu sekurang-kurangnya 15 saat dan pasangkannya semula.
   
3. Tunggu sehingga semua lampu menjadi hijau dan uji sambungan internet.

Mulakan semula Apl

Jika tiada apa-apa yang salah dengan sambungan internet anda, masalahnya mungkin dalam apl. Langkah pertama ialah memulakan semula. Perlu diingat bahawa ini tidak bermakna hanya bertukar kepada apl lain kerana, dalam kes sedemikian, apl Instagram akan terus berjalan di latar belakang. Anda boleh menggunakan pilihan berbilang tugas dan leret ke atas untuk menutup apl. Jika anda mempunyai peranti Android, anda boleh menutup paksa apl dengan mengikut arahan ini.

1. Lancarkan menu anda dan pergi ke Tetapan.
   
2. Ketik "Pengurusan apl."
   
3. Kemudian pilih "Tetapan apl."
   
4. Cari Instagram dan pilih "Berhenti paksa."
   

Sekarang buka apl Instagram sekali lagi dan semak sama ada isu Instagram Stories telah dibetulkan.

Mulakan semula Peranti Anda

Walaupun telefon anda mungkin bukan punca utama kerana tidak dapat memuatkan Cerita Instagram, tidak rugi mencuba dan memulakan semulanya. Isu rawak dan gangguan sementara boleh mengakibatkan pelbagai kerosakan seperti ini.

Semak Tarikh dan Masa

Ini mungkin kelihatan luar biasa, tetapi jika tarikh dan masa tidak sepadan dengan zon waktu anda, anda mungkin mengalami banyak masalah dengan Instagram dan apl lain. Biasanya tarikh dan masa dikemas kini secara automatik, jadi tidak ramai yang bimbang tentangnya. Tetapi jika anda telah mematikan kemas kini automatik secara tidak sengaja atau telefon anda mengalami gangguan sementara, tetapan mungkin salah.

Begini cara pengguna Android boleh menyemak dan melaraskan tarikh dan masa pada peranti mereka.

1. Lancarkan Tetapan dan pilih "Pengurusan umum." Jika anda tidak melihat pilihan ini, taip “Tarikh & Masa” dalam bar carian.
   
2. Tukar butang togol di sebelah "Tarikh dan masa automatik."
   

Jika anda mempunyai iPhone, berikut ialah cara untuk menyemak dan melaraskan tarikh dan masa.

1. Buka Tetapan.
   
2. Pergi ke "Umum".
   
3. Pilih "Tarikh & Masa" dan tetapkan kepada "Automatik."
   

Kosongkan Storan Dalaman

Jika storan dalaman anda penuh, apl Instagram mungkin tidak mempunyai ruang yang mencukupi untuk beroperasi dengan lancar, menyebabkan banyak kerosakan. Cuba padamkan beberapa fail atau alihkannya ke kad memori untuk membolehkan apl Instagram berfungsi dengan betul.

Kosongkan Cache

Satu lagi perkara yang anda boleh cuba menyelesaikan masalah dengan Cerita Instagram anda ialah mengosongkan cache. Perlu diingat bahawa pilihan ini tidak tersedia pada iPhone, yang mempunyai fungsi "Offload App". Sama seperti "Kosongkan cache", fungsi ini mengalih keluar data yang tidak diperlukan daripada apl dan mungkin membetulkan masalah.

Jika anda mempunyai telefon Android, berikut ialah perkara yang perlu anda lakukan untuk mengosongkan cache Instagram.

1. Buka menu anda dan akses Tetapan.
   
2. Pilih "Pengurusan apl."
   
3. Ketik "Tetapan apl."
   
4. Cari dan pilih Instagram.
   
5. Ketik "Storan."
   
6. Pilih "Kosongkan cache."
   

Mereka yang mempunyai iPhone harus mengikuti langkah-langkah di bawah untuk menggunakan pilihan "Offload App".

1. Akses menu anda dan pergi ke Tetapan.
   
2. Tekan "Umum."
   
3. Pilih "Storan iPhone."
   
4. Cari Instagram dan ketik "Offload App."
   

Kemas kini Apl

Versi apl yang sudah lapuk boleh menyebabkan banyak isu, termasuk tidak dapat memuatkan Cerita Instagram. Anda boleh membetulkannya dengan cepat dengan mengemas kini apl.

Jika anda mempunyai peranti Android, berikut ialah cara mengemas kini apl Instagram.

1. Lancarkan Google Play pada peranti anda.
   
2. Taip "Instagram" dalam bar carian dan tekan padanya.
   
3. Pilih "Kemas kini."
   

Pengguna iPhone harus mengikuti langkah di bawah jika mereka ingin mengemas kini aplikasi Instagram.

1. Buka App Store .
   
2. Cari "Instagram."
   
3. Tekan "Kemas kini."
   

Jika anda tidak melihat pilihan "Kemas Kini", anda sudah menggunakan versi terbaharu apl tersebut.

Pasang semula Apl

Jika mengemas kini apl tidak membantu, anda boleh cuba memasang semula apl itu.

Inilah perkara yang perlu dilakukan oleh pengguna Android.

1. Buka Tetapan.
   
2. Pergi ke "Apl."
   
3. Ketik "Instagram" dan pilih "Nyahpasang."
   
4. Lancarkan Google Play dan cari "Instagram."
   
5. Pilih "Pasang."
   

Jika anda mempunyai iPhone, ikut arahan di bawah untuk memasang semula apl Instagram.

1. Lancarkan Tetapan.
   
2. Pilih "Umum."
   
3. Pilih "Storan iPhone."
   
4. Tekan "Instagram" dan ketik "Padam Apl."
   
5. Buka App Store dan masukkan "Instagram" dalam bar carian.
   
6. Pasang apl.
   

Gunakan Pilihan "Bantuan" Instagram

Jika anda telah mencuba semua yang dibincangkan di atas dan Cerita Instagram anda masih membeku, anda boleh menggunakan pilihan "Bantuan" apl untuk melaporkan masalah tersebut. Begini cara melakukannya.

1. Buka apl Instagram.
   
2. Pilih gambar profil anda di sudut kanan bawah.
   
3. Ketik tiga baris di bahagian atas sebelah kanan.
   
4. Pilih "Tetapan."
   
5. Pilih "Bantuan."
   
6. Ketik "Laporkan Masalah." Anda akan melihat tiga pilihan. Pilih "Laporkan masalah" sekali lagi.
   
7. Ikut arahan pada skrin untuk mengisi laporan. Sebaik sahaja anda melakukannya, Instagram akan menghantar e-mel kepada anda yang mengandungi langkah tambahan yang boleh anda ikuti untuk menyelesaikan isu tersebut.
   

Tunggu Ia Keluar

Dalam kes yang jarang berlaku, Instagram boleh mengalami gangguan seluruh pelayan yang menyebabkan masalah dengan Cerita Instagram. Walaupun anda boleh mengisi laporan mengenainya, satu-satunya perkara yang tinggal ialah menunggu dan menggunakan Downdetector untuk menjejaki isu berkenaan Instagram.

Nikmati Cerita

Instagram adalah salah satu platform media sosial yang paling popular, dengan banyak pilihan yang menarik. Memandangkan Cerita Instagram mungkin merupakan ciri yang paling biasa digunakan, tidak dapat melihatnya boleh menjengkelkan. Nasib baik, masalah itu biasanya boleh diselesaikan dalam beberapa minit sahaja.

Adakah anda pernah mengalami masalah dengan Cerita Instagram? Bagaimanakah anda berjaya membetulkannya? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.