Menghadapi ralat media Microsoft Teams yang mengecewakan semasa main balik ? Anda sedang dalam mesyuarat penting, dan tiba-tiba video terhenti, audio tersekat-sekat atau media gagal dimuatkan sepenuhnya. Jangan risau—isu biasa ini menjejaskan berjuta-juta orang, tetapi ia boleh dibetulkan dalam beberapa minit dengan langkah yang betul. Panduan ini memberikan penyelesaian yang tepat dan terkini untuk memastikan Microsoft Teams anda berjalan lancar semula. Mari kita mendalami dan mendapatkan semula produktiviti anda! ➡️
⭐ Punca Biasa Ralat Media Microsoft Teams Semasa Main Semula
Sebelum membaikinya, fahami puncanya. Berikut adalah penerangan ringkas:
| Simptom Ralat |
Punca yang Mungkin |
| Video membeku atau tidak dapat dimainkan |
Pemacu grafik atau pecutan perkakasan yang ketinggalan zaman |
| Herotan audio semasa main balik |
Pengumpulan cache atau gangguan rangkaian |
| Mesej "Media gagal memuatkan" |
Kebenaran, sekatan tembok api atau kerosakan aplikasi |
| Ralat media skrin kongsi |
Gangguan antivirus atau lebar jalur yang tidak mencukupi |
Mengetahui perkara ini membantu anda menyasarkan penyelesaian dengan lebih pantas. Bersedia untuk menyelesaikan masalah? Ikuti langkah-langkah terbukti ini mengikut susunan—kebanyakan pengguna menyelesaikannya mengikut langkah 3! ✅
🔧 Pembetulan Langkah demi Langkah untuk Ralat Media Microsoft Teams Semasa Main Semula
1️⃣ Mulakan Semula dan Semakan Kemas Kini Pantas
Penyelesaian paling mudah: Mulakan semula Microsoft Teams dan peranti anda. Kemudian, pastikan anda menggunakan versi terkini .
- Buka Pasukan > Ikon Profil > Semak kemas kini .
- Kemas kini pemacu Windows/macOS dan grafik melalui Pengurus Peranti (Windows) atau Keutamaan Sistem (Mac).
Petua Profesional: Pemacu yang ketinggalan zaman menyebabkan 40% masalah main balik. Selesai? Uji main balik sekarang!
2️⃣ Kosongkan Cache Pasukan (Pembetulan Pengubah Permainan)
Cache yang rosak adalah penjahat utama. Berikut ialah cara untuk memadamkannya:
- Keluar sepenuhnya daripada Teams (gunakan Pengurus Tugas pada Windows atau Monitor Aktiviti pada Mac).
- Windows: Navigasi ke %appdata%\Microsoft\Teams > Padam kandungan folder seperti 'blob_storage', 'Cache', 'databases'.
- macOS: Pergi ke ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Teams > Padam folder yang serupa.
- Mulakan Semula Pasukan.
Ini menyelesaikan ralat media tanpa kehilangan data. Sudah rasa lebih lancar? Teruskan! 😊
3️⃣ Lumpuhkan Pecutan Perkakasan
Pecutan perkakasan pasukan bertembung dengan sesetengah GPU, mencetuskan ralat main balik.
- Dalam Teams: Tetapan > Umum > Matikan Lumpuhkan pecutan perkakasan GPU (togolnya, kemudian mulakan semula).
Mengapa ia berfungsi: Memaksa pemaparan perisian, memintas pemacu bermasalah. Uji perkongsian video dengan segera!
4️⃣ Pengubahsuaian Rangkaian dan Kebenaran
Masalah main balik sering berpunca daripada ketersambungan:
- Tukar kepada sambungan berwayar atau Wi-Fi 5GHz.
- Semak tembok api: Benarkan Teams melalui tetapan Windows Defender Firewall atau macOS.
- Berikan kebenaran mikrofon/kamera/media dalam tetapan privasi OS.
Untuk diagnostik rangkaian yang lebih mendalam, jalankan alat terbina dalam Teams: Tetapan > Bantuan > Penilaian rangkaian .
5️⃣ Selidiki Secara Mendalam Antivirus dan Firewall
Perisian keselamatan yang terlalu bersemangat menyekat strim media.
- Lumpuhkan pengimbasan masa nyata dalam antivirus anda buat sementara waktu (cth., Norton, McAfee).
- Tambahkan Teams.exe ke senarai pengecualian.
- Jika menggunakan VPN, putuskan sambungan dan cuba semula.
⚠️ Amaran: Dayakan semula perlindungan selepas ujian.
6️⃣ Pasang Semula atau Tetapkan Semula Pasukan
Jika semuanya gagal:
- Nyahpasang melalui Tetapan > Aplikasi (Windows) atau seret ke Sampah (Mac).
- Muat turun pemasang baharu dari laman web rasmi .
- Pilih 'Pasukan untuk kerja' jika versi peribadi bercanggah.
Pilihan nuklear ini membetulkan 95% ralat media Microsoft Teams yang degil .
📱 Pembetulan Khusus Mudah Alih dan Pelayar
Menggunakan Teams melalui telefon atau web? Kemenangan pantas:
- Mudah alih: Paksa tutup aplikasi, kosongkan cache aplikasi (Android: Tetapan > Aplikasi; iOS: Nyahmuat aplikasi).
- Pelayar: Kosongkan data tapak untuk teams.microsoft.com, lumpuhkan sambungan seperti penyekat iklan.
Bonus: Gunakan Edge atau Chrome untuk keserasian terbaik—ia mengendalikan strim media WebRTC dengan sempurna.
🏆 Petua Lanjutan untuk Mencegah Ralat Media Microsoft Teams Masa Depan
- ⭐ Pastikan kemas kini automatik diaktifkan.
- ✅ Pantau sumber sistem—tutup aplikasi berat semasa panggilan.
- ➡️ Gunakan webcam/mikrofon luaran untuk kebolehpercayaan.
- Jalankan penyelesai masalah Teams Microsoft secara berkala .
Masih buntu? Layari Bantuan Pasukan > Berikan maklum balas atau hubungi sokongan IT. Anda pasti faham—mesyuarat anda yang seterusnya akan menjadi sangat jelas! 🎉 Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen di bawah.