Bayangkan anda menghidupkan Microsoft Teams untuk mesyuarat penting, tetapi kemudian mengalami Ralat Akaun "Kerja" yang ditakuti . Hati anda hancur apabila pemberitahuan bertimbun. Jangan risau—gangguan biasa ini menjejaskan berjuta-juta orang, tetapi ia boleh dibetulkan dengan langkah mudah. Dalam panduan ini, kami akan membimbing anda melalui penyelesaian yang paling berkesan, bermula dengan kemenangan terpantas. Pada akhirnya, anda akan kembali bekerjasama dengan lancar. Mari kita mulakan! 🔧
Punca Biasa Ralat Akaun "Kerja" Microsoft Teams
Sebelum menyelesaikan masalah, fahami puncanya:
- 🔒 Cache atau fail sementara yang rosak daripada log masuk yang kerap.
- ⚙️ Versi aplikasi yang ketinggalan zaman atau profil yang bercanggah.
- 🌐 Isu rangkaian atau tetapan proksi yang menyekat pengesahan.
- 👤 Pertindihan berbilang akaun (peribadi vs. kerja).
- 💻 Gangguan sistem selepas kemas kini atau perubahan OS.
Ralat pencetus ini seperti "Ada masalah" atau "Profil tidak tersedia". Sekarang, mari kita betulkannya langkah demi langkah. Ikuti mengikut urutan untuk hasil terbaik!
Pembetulan Langkah demi Langkah: Cara Membaiki Ralat Akaun "Kerja" Microsoft Teams
1️⃣ Penyelesaian Pantas: Kosongkan Cache Pasukan (Berfungsi 80% Sepanjang Masa!)
Penyelesaian terpantas—pengumpulan cache adalah punca #1. Tidak perlu dipasang semula!
- Keluar sepenuhnya daripada Microsoft Teams (klik kanan ikon dulang > Keluar).
- Tekan Win + R, taip
%appdata%\Microsoft\Teams, tekan Enter.
- Padam folder ini:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Mulakan semula Pasukan dan daftar masuk. ✅
Petua profesional: Lakukan ini setiap minggu untuk prestasi yang lancar. Jika menggunakan Mac, pergi ke ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
2️⃣ Daftar Keluar & Sahkan Semula Semua Akaun
Profil yang bertindih mengelirukan Pasukan. Tetapkan semula profil tersebut:
- Buka Pasukan > Ikon Profil > Tetapan > Akaun .
- Daftar keluar daripada semua akaun (kerja dan peribadi).
- Tutup aplikasi, kosongkan cache (Langkah 1), kemudian lancarkan semula dan tambahkan akaun kerja anda terlebih dahulu.
3️⃣ Kemas kini atau Tetapkan Semula Aplikasi Microsoft Teams
Pastikan anda menggunakan versi terkini—pepijat akan dibetulkan secara berkala.
- Pasukan > Profil > Semak kemas kini .
- Jika tersekat, muat turun pemasang baharu dari laman web rasmi .
- Untuk ralat degil: Tetapan > Perihal Pasukan > Tetapkan Semula (Windows) atau pasang semula.
4️⃣ Jadual Penyelesaian Masalah Lanjutan
Gunakan jadual rujukan pantas ini untuk pembetulan yang disasarkan:
| Simptom Ralat |
Tindakan Pantas |
Kadar Kejayaan |
| Profil kerja tidak tersedia |
Kosongkan cache + log keluar |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Gelung log masuk |
Tetapkan semula aplikasi + VPN dimatikan |
⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Berkaitan rangkaian |
Siram DNS:ipconfig /flushdns |
⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Pertembungan berbilang akaun |
Alih keluar peribadi dahulu |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kemalangan selepas kemas kini |
Pasang semula bersih |
⭐⭐⭐ |
5️⃣ Pemeriksaan Rangkaian & Sistem (Jika Asas Gagal)
Masih buntu? Cuba ini:
- 🔌 Lumpuhkan VPN/firewall buat sementara waktu.
- 🌐 Jalankan Penyelesai Masalah Rangkaian: Tetapan > Kemas Kini & Keselamatan > Selesaikan Masalah.
- 💻 Untuk Windows:
sfc /scannowdalam arahan admin.
- Pentadbir IT? Semak status penyegerakan Azure AD melalui Pusat Pentadbiran Microsoft 365 .
6️⃣ Pilihan Terakhir: Pemasangan Semula Bersih
Jarang diperlukan, tetapi mudah:
- Nyahpasang melalui Tetapan > Aplikasi.
- Padam folder baki:
%appdata%\Microsoft\Teamsdan %localappdata%\Microsoft\Teams.
- Muat turun semula dari sumber rasmi dan pasang.
Tahniah—anda kembali dalam talian! 🎉
Cegah Ralat Akaun "Kerja" Microsoft Teams Masa Depan
Kekal di hadapan:
- ✅ Kemas kini Pasukan setiap bulan.
- ⭐ Gunakan satu akaun utama.
- 🔒 Sandarkan kelayakan dalam pengurus kata laluan.
- 📱 Uji pada versi web (teams.microsoft.com) sebagai sandaran.
Jika masalah berterusan, hubungi Sokongan Microsoft—pentadbir organisasi anda boleh melaporkannya. Anda boleh menyelesaikannya! Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen di bawah. Apakah penyelesaian terbaik anda? 👇
Terbukti pada binaan Teams terkini untuk kebolehpercayaan puncak.