Bayangkan menaip mesej penting dalam Microsoft Teams , hanya untuk melihat tetingkap timbul " Gagal Dihantar ". Mengecewakan, bukan? 😩 Jangan risau—gangguan biasa ini menjejaskan berjuta-juta orang, tetapi ia biasanya penyelesaian cepat. Dalam panduan ini, kami akan membimbing anda melalui penyelesaian yang terbukti dan terkini untuk memulihkan sembang anda dengan lancar. Nantikan pembetulan langkah demi langkah yang berfungsi pada desktop, web dan mudah alih. Mari kita mulakan penghantaran mesej Teams anda semula! ✨
Mengapa Mesej Sembang Microsoft Teams "Gagal Dihantar" Berlaku? Punca Ringkas
Sebelum terus memikirkan penyelesaiannya, memahami punca utamanya dapat menjimatkan masa. Berikut adalah pecahannya:
| Sebab |
Mengapa Ia Menyekat Penghantaran |
| Isu Rangkaian |
Wi-Fi atau tembok api yang tidak stabil menyekat pelayan Teams. |
| Beban Cache |
Fail sementara yang rosak akan memperlahankan atau menyebabkan penghantaran ranap. |
| Aplikasi Lapuk |
Pepijat dalam versi lama menghalang penghantaran mesej. |
| Konflik VPN/Tembok Api |
Mengganggu sambungan selamat Teams. |
| Kebenaran atau Penyimpanan |
Ruang cakera yang rendah atau akses terhad menghentikan muat naik. |
Nampak masalah anda? Bagus—sekarang mari kita betulkan. Kaedah ini diuji pada binaan Microsoft Teams terkini untuk kebolehpercayaan maksimum. 👆
Langkah demi Langkah: Cara Membaiki Microsoft Teams "Gagal Menghantar"
Mulakan dengan penyelesaian yang paling mudah dan tingkatkan jika perlu. Kebanyakan pengguna menyelesaikannya dalam masa kurang daripada 5 minit!
1️⃣ Periksa Sambungan Internet Anda Terlebih Dahulu
Pelaku #1. Uji kelajuan di Speedtest.net .
- Tukar kepada Ethernet berwayar jika menggunakan Wi-Fi.
- Mulakan semula penghala anda (cabut plag 30 saat).
- Lumpuhkan hotspot mudah alih—pilih rangkaian yang stabil.
Petua profesional: Jalankan ujian rangkaian terbina dalam Teams melalui Tetapan > Bantuan > Penilaian Rangkaian. Cuba hantar semula! ✅
2️⃣ Mulakan Semula Microsoft Teams Dengan Betul
Permulaan yang baru dapat menyelesaikan masalah.
- Keluar daripada Teams sepenuhnya (klik kanan ikon dulang > Keluar).
- Tamatkan semua proses "Teams.exe" dalam Pengurus Tugas (Ctrl+Shift+Esc).
- Buka semula dari Menu Mula.
Masih gagal? Tekan dan tahan Shift sambil mengklik ikon Teams untuk memulakan semula dengan bersih. 🚀
3️⃣ Kosongkan Cache Pasukan (Pembetulan Pengubah Permainan)
Cache yang rosak menyebabkan 40% ralat penghantaran. Begini caranya:
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → Padam kandungan folder seperti "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp".
- Mac: ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Teams → Padam folder yang serupa.
- Web: Kosongkan cache pelayar (Ctrl+Shift+Del dalam Edge/Chrome).
Mulakan Semula Pasukan. Mesej sepatutnya sampai! 💨 Panduan Rasmi Microsoft .
4️⃣ Kemas kini atau Pasang Semula Microsoft Teams
Pastikan anda menggunakan versi terkini:
- Pasukan > Profil > Semak kemas kini.
- Jika tersekat, muat turun pemasang baharu daripada teams.microsoft.com .
- Nyahpasang versi lama terlebih dahulu melalui Tetapan > Aplikasi.
Binaan baharu membetulkan pepijat yang dihantar secara automatik. 🎉
5️⃣ Pembetulan Lanjutan untuk Kesilapan Degil
Jika asas gagal:
- Togol VPN/Proksi: Putuskan Sambungan—Pasukan benci gangguan.
- Semak Storan: Kosongkan 5GB+ pada pemacu anda.
- Daftar Keluar/Masuk: Ikon profil > Daftar keluar > Daftar masuk semula.
- Kebenaran: Benarkan Teams melalui Windows Defender Firewall (cari "Benarkan aplikasi melalui firewall").
- Aplikasi Mudah Alih: Tutup paksa, kosongkan cache aplikasi (Android: Tetapan > Aplikasi > Pasukan) atau pasang semula.
| Platform |
Perintah Kosongkan Cache Pantas |
| Tingkap |
%appdata%\Microsoft\Teams |
| macOS |
~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Pasukan |
| Linux |
~/.config/Microsoft/Pasukan Microsoft |
6️⃣ Bila Perlu Menghubungi Sokongan IT atau Microsoft
Tembok api korporat atau isu akaun? Hubungi:
Petua proaktif: Dayakan pemberitahuan untuk gangguan bekalan di status.teams.microsoft.com .
Petua Pencegahan: Jangan Lihat "Gagal Dihantar" Lagi! 🛡️
- Pastikan Teams sentiasa dikemas kini secara automatik.
- Gunakan Ethernet untuk mesyuarat kritikal.
- Cache mingguan dikosongkan (mengambil masa 1 minit).
- Pantau ruang cakera secara berkala.
Tahniah—anda kini seorang pakar penyelesaian masalah Microsoft Teams ! 🎊 Sudah cuba ini? Mesej anda sepatutnya dihantar dengan sempurna. Kongsikan di ruangan komen jika ada langkah yang berkesan untuk anda, atau tinggalkan persediaan anda untuk mendapatkan nasihat yang disesuaikan. Selamat bersembang! 👏