Cara Melihat Mesej Di Facebook Marketplace

Pautan Peranti

• Android
• iPhone
• Peranti Tiada?

Sejak penubuhannya pada 2015, Facebook Marketplace telah menjadi salah satu usaha niaga Meta yang paling menguntungkan. Untuk perniagaan, Facebook Marketplace menawarkan titik hubungan dengan berbilion pelanggan berpotensi. Anda boleh menjual di kawasan anda atau menjangkau orang di seberang dunia.

Menggunakan Facebook Marketplace adalah mudah. Muat naik imej item anda, tetapkan harga dan dalam beberapa minit, orang yang mencari produk seperti anda akan melihatnya. Memandangkan kebanyakan orang mempunyai Messenger pada telefon bimbit atau komputer mereka, pembeli dan penjual pemesejan juga mudah. Cara terpantas untuk menyemak peti masuk Marketplace anda ialah melalui apl Messenger pada komputer atau telefon bimbit anda.

Artikel ini menggariskan cara untuk melihat mesej di Facebook Marketplace selain menyediakan beberapa penggodam perniagaan FB Marketplace yang bijak.

Apakah Mesej Pasaran dan Bagaimana Anda Mendapat Manfaat Terbaik daripadanya?

Fungsi Marketplace Messages membolehkan anda berkomunikasi secara langsung dengan pembeli atau penjual. Jika anda sedang mencari produk, anda boleh menyemak penyenaraian dan bertanya soalan berkaitan penjual. Sebaliknya, bakal pembeli boleh meminta anda mendapatkan maklumat lanjut tentang item tersenarai anda.

Menggunakan algoritma yang canggih, Facebook mengumpulkan perbualan subjek yang serupa untuk memudahkan menjawab pertanyaan bagi pemilik perniagaan. Ciri lain termasuk chatbots yang membolehkan anda menyediakan dan menghantar respons automatik. Menggabungkan respons automatik dengan perkhidmatan pelanggan manusia kepada manusia yang sangat responsif ialah cara terbaik untuk memaksimumkan faedah mesej Marketplace.

Di manakah Mesej Pasaran Facebook Saya?

Apabila anda mula menggunakan Marketplace Messenger, anda mungkin mendapati sukar untuk mengesan mesej berkaitan. Berita baiknya ialah anda boleh mengakses mesej Marketplace di berbilang tempat, termasuk melalui Facebook Marketplace atau Messenger.

Pada telefon bimbit dan peranti komputer, anda boleh menyemak mesej anda melalui Facebook atau Messenger, dengan yang kedua menawarkan laluan yang lebih mudah.

Jom tengok lokasi di kedua-duanya.

Mengakses Mesej Pasaran Anda di Facebook melalui Desktop atau Komputer Riba

Berikut ialah langkah untuk menyemak peti masuk anda di Facebook menggunakan komputer anda:

1. Log masuk ke Facebook anda pada komputer anda.
   
2. Cari ikon Marketplace di tepi kanan skrin anda dan klik padanya.
   
3. Cari peti masuk anda di bawah tajuk utama Marketplace.
   
4. Sebagai alternatif, klik pada ikon Messenger di Facebook untuk mencari mesej Marketplace anda.
   

Mengakses Mesej Pasaran Anda di Facebook melalui Telefon Bimbit

Gunakan langkah berikut untuk mengakses peti masuk Marketplace anda melalui apl Facebook:

1. Pergi ke dalam apl.
   
2. Cari ikon Marketplace di bahagian bawah skrin anda dan ketik padanya.
   
3. Ketik ikon profil anda di bahagian atas sebelah kanan skrin anda.
   
4. Penyenaraian peti masuk berada di bahagian atas sebelah kanan di bawah gambar profil anda.
   

Mengakses Mesej Marketplace Anda pada Messenger melalui Komputer Riba atau Desktop

Laluan yang lebih langsung ke mesej anda adalah melalui Messenger:

1. Log masuk ke akaun Messenger anda pada komputer anda.
   
2. Cari simbol Marketplace di bawah ikon sembang dan klik padanya.
   
3. Lihat semua perbualan berkaitan Marketplace anda.
   

Mengakses Mesej Marketplace Anda pada Messenger melalui iPhone atau Android

Berikut ialah cara paling mudah untuk mengakses mesej anda:

1. Buka apl Pengutus Mesej dan ketik baris menu di penjuru kiri sebelah atas.
   
2. Betul-betul di bawah Sembang, anda akan melihat ikon Marketplace.
   
3. Ketik padanya dan anda serta-merta melihat semua perbualan berkaitan pembelian dan penjualan anda.
   

Menyemak Mesej Pasaran melalui Membeli dan Menjual

Pada komputer, anda juga boleh mengakses sembang Marketplace anda melalui ikon "Membeli" atau "Menjual" di dalam Marketplace. Anda boleh melihatnya di bawah "Semak Imbas Semua" dan "Pemberitahuan." Klik pada yang berkaitan dengan anda dan anda terus ke perbualan anda.

Bagaimana jika Anda Tidak Dapat Menemui Mesej Pasaran Anda?

Kadangkala, mesej Marketplace hilang atas pelbagai sebab. Bagi pembeli dan penjual, ini boleh menjadi sangat menjengkelkan. Untuk sebahagian besar, isu ini mungkin disebabkan oleh penyemak imbas yang sudah lapuk atau yang dicache dengan teruk. Hanya dalam beberapa kes, isu teknikal yang lebih mendalam menghalang anda daripada melihat mesej Marketplace anda.

Mulakan dengan mengosongkan cache anda dan memadamkan fail sementara dan kuki. Melakukannya akan memastikan penyemak imbas anda memaparkan versi terkini tapak web. Jika anda masih tidak dapat melihat mesej Marketplace anda, tukar penyemak imbas anda untuk melihat sama ada ia membuat perbezaan.

Jika, selepas mengosongkan sejarah anda dan menukar penyemak imbas anda, masalah berterusan, semak di media sosial untuk melihat sama ada Meta mengalami masalah teknikal. Anda juga boleh berhubung dengan sokongan teknikal melalui Facebook Messenger atau Twitter.

Menyelesaikan masalah untuk Isu Teknikal yang Lebih Serius

Anda boleh mengambil beberapa langkah lain untuk menangani isu tersebut sebelum menghubungi pakar perisian.

Kemas kini Peranti dan Apl FB dan Messenger Anda

Mesej Marketplace anda yang hilang mungkin tidak dimuatkan kerana anda mengendalikan versi apl FB dan Messenger yang sudah lapuk. Mungkin juga peranti anda perlu menjalankan versi perisian terkini. Kemas kini kedua-duanya dan mulakan semula peranti anda sebelum cuba mengakses mesej Marketplace anda sekali lagi.

Semak Mesej Pasaran Anda pada Semua Peranti Anda

Seterusnya, log masuk ke FB Marketplace pada semua peranti anda untuk menentukan sama ada isu itu berkaitan dengan peranti tertentu. Jika anda tidak dapat menyemak mesej anda pada mana-mana peranti, semak sambungan Internet anda. Jika, sebaliknya, anda boleh melihat mesej pada telefon bimbit anda tetapi tidak pada peranti lain, contohnya, anda akan tahu bahawa isu itu berkaitan peranti dan anda akan tahu untuk mengasah dalam menyelesaikan masalah peranti itu.

Pastikan Anda Telah Mendayakan Pemberitahuan

Anda hanya boleh melihat pemberitahuan dan mesej jika anda telah mendayakannya dalam tetapan Facebook dan Messenger anda. Log masuk ke FB dan Messenger, lawati tetapan, dan klik atau ketik "Dayakan Pemberitahuan."

Padam Facebook dan Messenger dan Pasang Semula

Sebagai langkah terakhir, anda boleh memadamkan apl FB dan Messenger anda dan memuat turun semula apl itu untuk melihat sama ada itu akan menjadikan mesej Marketplace kelihatan.

Hubungi Sokongan Teknikal Meta

Jika semua langkah di atas gagal menyelesaikan isu, hubungi Sokongan Teknikal Meta. Akaun anda mungkin memerlukan penetapan semula, atau aspek tetapan anda mungkin memerlukan konfigurasi semula. Walau apa pun, mereka mempunyai pengalaman dan pengetahuan untuk membantu anda melihat mesej Marketplace anda.

Soalan Lazim

Adakah selamat untuk menghantar dan menerima mesej di Facebook Marketplace?

Meta menyediakan penyulitan hujung ke hujung untuk mesej Marketplace, bermakna tiada siapa yang dapat melihat perbualan selain daripada kedua-dua pihak berkomunikasi, malah kakitangan. Apabila anda mengklik pada item, anda boleh menghantar mesej peribadi kepada penjual.

Untuk privasi tambahan, lawati tetapan Marketplace anda dan tandakan "Kotak Jadikan Marketplace Peribadi".

Bagaimanakah anda mengetahui sama ada penipu menghantar mesej kepada anda di Marketplace?

Beberapa tanda cerita menunjukkan anda sedang berurusan dengan penipu. Jika anda fikir perjanjian itu terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, anda mungkin betul. Kedua, jangan sekali-kali menerima cadangan mereka untuk mengalihkan perbualan anda ke tempat lain dari platform. Ketiga, berhati-hati terhadap sesiapa yang menolak mesyuarat secara langsung atau dalam talian. Dan akhirnya, jangan sekali-kali jatuh cinta dengan cerita sebak.

Apakah yang boleh saya lakukan jika saya telah ditipu di Facebook Marketplace?

Meta mempunyai dasar Perlindungan Pembelian yang meliputi perkara berikut:

● Pembelian tanpa kebenaran

● Kegagalan mematuhi peraturan bayaran balik Facebook

● Produk rosak atau salah

● Produk tidak dihantar

Jika anda telah menjadi mangsa penipuan, cuba hubungi penjual terlebih dahulu untuk meminta bayaran balik. Jika mereka tidak bertindak balas, hubungi Meta dan minta bayaran balik sambil memberitahu mereka tentang penipuan. Anda boleh memaklumkan FB dengan mengklik pada profil penjual dan memilih "Laporkan Penjual" di bawah "Lagi Pilihan."

Facebook akan meminta anda untuk mendapatkan bukti untuk menentukan kesahihan kes anda dan memutuskan sama ada untuk mengalih keluar halaman penjual.

Ingat untuk menyemak dasar Perlindungan Pembelian untuk memastikan produk anda dilindungi sebelum membelinya.

Bolehkah saya berkongsi butiran peribadi di Marketplace?

Jika anda seorang pembeli atau penjual persendirian dan sedang mengatur untuk bertemu secara peribadi untuk menyelesaikan transaksi, jangan sekali-kali berkongsi butiran peribadi seperti alamat atau nombor telefon anda. Sebaliknya, tentukan tempat pertemuan awam dan bawa rakan bersama.

Adakah saya mendedahkan kelemahan produk?

Ketelusan adalah penting dalam mana-mana forum jualan. Jika anda menjual item yang tidak 100% sempurna, berterus terang mengenainya, dan anda akan menyelamatkan diri anda daripada banyak masalah dalam jangka masa panjang. Jika tidak, anda mungkin mendapati halaman anda telah dialih keluar oleh Facebook kerana melanggar dasar.

Bagaimanakah cara saya menyekat seseorang di Marketplace?

Ketik pada profil orang yang anda mahu sekat, ketik sekat dan sahkan.

Mengapa saya tidak boleh menghantar sebarang mesej di Marketplace?

Facebook mungkin menggantung sementara keupayaan anda untuk menghantar mesej atas pelbagai sebab. Anda mungkin telah menghantar terlalu banyak mesej atau beberapa kandungan anda menaikkan bendera merah.

Anda boleh menarik balik larangan anda dengan mengalih keluar item atau merayu keputusan Meta melalui borang khusus pada Bahagian Bantuan platform.

Seberapa cepat saya perlu membalas mesej di Marketplace?

Amalan perkhidmatan pelanggan terbaik menasihatkan untuk bertindak balas secepat mungkin. Facebook mencadangkan agar tidak menunggu lebih daripada dua hari perniagaan. Sebagai pembeli, anda tahu betapa menjengkelkan menunggu, jadi lebih cepat, lebih baik.

Manfaatkan Mesej Marketplace

Marketplace menawarkan perniagaan peluang dunia. Selepas membaca artikel ini, anda tahu cara mengakses mesej anda, dan terpulang kepada anda untuk menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Dekati Marketplace dengan dedikasi yang sama seperti tapak web anda untuk memaksimumkan jangkauan dan kredibiliti anda. Lagipun, ini semua tentang membina kepercayaan supaya penjual tidak sabar untuk menjalankan perniagaan dengan anda.