Sebagai keluaran sokongan jangka panjang, Ubuntu 20.04 LTS (Sokongan Jangka Panjang) akan disokong dengan kemas kini berterusan selama 5 tahun, bermakna ia akan mencapai akhir hayat sekitar April 2025. Jadi, dalam masa kira-kira 3 bulan sahaja, Ubuntu 20.04 LTS akan memasuki fasa akhir sokongan, dan Canonical telah mula menggesa pengguna baharu untuk menaik taraf kepada versi Ubuntu.
Ini bermakna bahawa versi percuma Ubuntu 20.04 LTS akan berhenti menerima kemas kini keselamatan yang penting, menyebabkan komputer yang menjalankan sistem pengendalian berisiko diserang. Sebaik sahaja tempoh lima tahun ini tamat, sebarang kelemahan keselamatan baharu yang ditemui tidak akan ditampal dan pelakon jahat boleh mula menyasarkan dan mengeksploitasi komputer yang menjalankan sistem pengendalian yang lebih lama ini.
Ubuntu 20.04 LTS pertama kali diumumkan pada penghujung 2019 dan dikeluarkan secara rasmi pada April 2020. Sekarang sudah 2025, jadi lima tahun telah berlalu. Canonical baru-baru ini telah mengeluarkan amaran kepada pengguna Ubuntu 20.04 LTS, mengesyorkan bahawa mereka yang masih menggunakan versi ini harus mempertimbangkan untuk menaik taraf kepada versi Ubuntu yang lebih baharu. Versi LTS terkini ialah Ubuntu 24.04 LTS, dan akan disokong sehingga 2029, jadi anda masih mempunyai empat tahun kemas kini untuk komputer anda dan pengalaman sistem pengendalian yang lebih moden. Anda juga boleh menaik taraf terus daripada versi yang lebih lama, tetapi terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin mahu melakukan pemasangan baharu. Contohnya, aplikasi dan pakej yang dipasang daripada repositori pihak ketiga (di luar repositori "Utama" dan "Universe" rasmi Ubuntu) mungkin tidak dinaik taraf secara automatik dan mungkin memerlukan pemasangan semula atau konfigurasi manual.
Pilihan kedua ialah mendaftar untuk pakej Penyelenggaraan Keselamatan Diperluas (ESM). Penyelenggaraan Keselamatan yang Diperluas kini tersedia sebagai tambahan kepada langganan Ubuntu Pro anda. Walaupun perniagaan dengan sistem berskala besar perlu membayar yuran, pengguna individu yang ingin mendayakan ESM boleh mendapatkan sehingga lima sambungan mesin tambahan dengan mengikut arahan di tapak web Ubuntu Advantage. Perniagaan juga mempunyai pilihan untuk membeli alat tambah Sokongan Legacy, yang melanjutkan sokongan sehingga April 2032.

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa program Penyelenggaraan Keselamatan Diperluaskan akan mematuhi tarikh tamat tempohnya yang dinyatakan dan tidak akan mengulangi apa yang berlaku dengan Windows XP, apabila dasar sokongan dilanjutkan secara berterusan kerana perniagaan tidak bersedia untuk meningkatkan. Atas sebab ini, pelanggan Ubuntu harus melihat untuk menaik taraf kepada versi terkini secepat mungkin.
Dalam kenyataannya, Canonical berkata:
Merancang langkah seterusnya adalah penting. Menjalankan Ubuntu 20.04 tanpa ESM bermakna anda tidak lagi akan menerima kemas kini keselamatan selepas April 2025. Kerentanan CVE yang tidak ditambal boleh menyebabkan sistem anda terdedah kepada serangan.
Bagi mereka yang bekerja dalam sektor pengurusan data seperti perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan atau telekomunikasi, penggunaan patch keselamatan yang tepat pada masanya adalah penting untuk memenuhi piawaian pematuhan. Jika anda menggunakan Ubuntu 20.04 LTS, sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan langkah seterusnya: naik taraf kepada Ubuntu LTS terkini atau dapatkan perlindungan ESM melalui Ubuntu Pro sehingga 2032.
Secara umum, proses naik taraf di tempat biasanya cepat dan mudah, tetapi anda masih perlu memastikan anda telah menyandarkan fail penting pada sistem anda untuk mengelakkan sebarang risiko kehilangan data. Proses naik taraf juga akan menjadi "lebih lancar" jika anda menggunakan sambungan internet yang pantas dan stabil.