Terdapat banyak sebab mengapa arahan Copy Paste tidak berfungsi pada komputer Windows, seperti komputer anda diserang virus, papan keratan tidak berfungsi, dan oleh itu arahan salin (Ctrl + C) dan arahan tampal (Ctrl + V) tidak berfungsi. Jadi bagaimana untuk membetulkan ralat ini, sila rujuk artikel di bawah WebTech360.
1. Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Windows atau pada aplikasi Office
Langkah 1: Imbas komputer anda untuk mengesan virus dan perisian hasad
Nota: Sebelum meneruskan langkah seterusnya, pastikan komputer anda 100% bebas daripada sebarang perisian hasad seperti rootkit, perisian hasad atau virus.
Langkah 2: Semak pintasan Salin dan Tampal pada aplikasi yang tersedia
Untuk menyemak kekunci pintasan Salin/Tampal pada Word, ikuti langkah di bawah:
1. Daripada menu utama Word, klik Pilihan.

2. Seterusnya, pilih Sesuaikan Ribbon dalam anak tetingkap kiri.

3. Klik butang Sesuaikan di sebelah "Pintasan papan kekunci".
Di bawah Sesuaikan Papan Kekunci , pilih:
- Bahagian Kategori => Tab Laman Utama.
- Perintah => EditCopy.

Sekarang di bawah kekunci Semasa anda akan melihat 2 pintasan lalai:
Jika anda tidak melihat 2 kekunci pintasan di atas, klik "Tekan kekunci pintasan baharu" , kemudian pilih kekunci pintasan yang hilang dan tekan Enter.
Lakukan langkah yang sama pada arahan EditCut dan EditPaste. Pada arahan EditCut, anda akan melihat 2 kekunci pintasan lalai:
Pada arahan EditPaste anda akan melihat 2 pintasan lalai:
4. Setelah selesai, semak sama ada ralat berterusan. Jika ralat berterusan, ikuti langkah di bawah.
Langkah 3: Jalankan Word (atau Excel) tanpa Pemalam
Kadangkala dalam beberapa kes, menambah pemalam boleh menyebabkan ralat serius dalam aplikasi Word. Jadi untuk memastikan tiada pemalam yang menyebabkan ralat dalam Word, anda boleh menjalankan Word tanpa sebarang pemalam. Untuk melakukan ini:
1. Tutup Word.
2. Tekan kombinasi kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap arahan Run. Kemudian pada tetingkap arahan Run, masukkan arahan berikut:
winword /safe

Nota:
Untuk menjalankan Excel dalam Mod Selamat (tanpa pemalam), masukkan arahan:
excel /safe
Kini aplikasi Microsoft Word akan dibuka dalam Safe Mode dan tanpa memuatkan sebarang pemalam.
4. Daripada menu utama Word (Fail), cari dan klik Pilihan .
5. Seterusnya, pilih Add-in dalam anak tetingkap kiri.

6. Pada Manage Menu dalam anak tetingkap kanan, pilih COM Add-in dan kemudian klik Go....

7. Nyahtanda semua pilihan untuk melumpuhkan pemalam dan klik OK.

8. Tutup dan buka semula Word dalam mod biasa.
9. Semak sama ada arahan Copy-Cut-Paste berfungsi.
10. Jika arahan di atas berfungsi, langkah seterusnya yang perlu anda lakukan ialah pergi ke Add-in sekali lagi dan dayakan setiap pemalam satu demi satu untuk mengetahui pemalam yang menyebabkan ralat.
Langkah 4: Nyahpasang Windows Update KB3057839
Dalam sesetengah kes, Kemas Kini Keselamatan Windows boleh menjadi punca ralat pada sistem. Kemas kini KB3057839 dilaporkan sebagai salah satu punca ralat dengan arahan Salin-Tampal.
1. Tekan kombinasi kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap arahan Run.
2. Pada tetingkap arahan Run, taipkan arahan di bawah dan tekan Enter untuk membuka tetingkap Kemas Kini Windows:
wuapp.exe

3. Pada tetingkap Kemas Kini Windows, cari dan klik pautan Kemas Kini Dipasang dalam anak tetingkap kiri.

4. Pilih Kemas Kini KB3057839 dan klik Nyahpasang.

5. Selepas menyahpasang, semak untuk melihat sama ada arahan Salin/Tampal berfungsi. Jika ia berlaku, anda harus menghalang pemasangan KB3057839 pada masa hadapan. Untuk melakukan ini:
- Pada tetingkap Kemas Kini Windows, klik Semak Kemas Kini.

- Pilih pautan Kemas Kini Penting.

- Klik kanan pada Kemas Kini KB3057839 dan pilih Sembunyikan kemas kini.

- Akhir sekali klik OK.
Langkah 5: Lumpuhkan perisian keselamatan
Dalam sesetengah kes, aplikasi keselamatan seperti Webroot SecureAnywhere boleh menjadi punca ralat Copy/Paste arahan tidak berfungsi. Untuk membetulkan ralat, anda harus melumpuhkan aplikasi buat sementara waktu.
Untuk melakukan ini:
1. Klik dua kali ikon pintasan Webroot pada Desktop anda.
2. Klik pada tab Identiti & Privasi .
3. Seterusnya, klik Identity Shield dalam anak tetingkap kiri, kemudian klik View/Edit Protected Applications .

4. Pada tetingkap Protected Applications, tetapkan aplikasi kepada DENY .

2. Beberapa penyelesaian lain
1. Nyahpasang mana-mana versi terkini IE.
2. Jika anda telah memasang Skype Call to Click, anda harus menyahpasang aplikasi dalam bahagian Program dan Ciri pada tetingkap Panel Kawalan. Di samping itu, anda harus menyahpasang aplikasi Skype sepenuhnya, kemudian memasang semula versi terkini.
3. Gunakan alat Pemeriksa Fail Sistem (SFC) untuk membaiki fail dan perkhidmatan Windows yang rosak. Untuk melakukan ini:
- Pergi ke Start => All programs => Accessories => Command prompt , kemudian klik kanan pada Command Prompt dan pilih Run as administrator.
- Pada tetingkap Command Prompt, taip arahan di bawah dan tekan Enter:
SFC /SCANNOW
- Tunggu alat SFC untuk menyemak dan membaiki fail dan perkhidmatan sistem yang rosak.
- Setelah proses selesai, mulakan semula komputer anda dan semak sama ada arahan Salin/Tampal berfungsi.
4. Jika anda menggunakan sambungan jauh untuk menyambung ke komputer lain, dan arahan Salin/Tampal tidak berfungsi selepas menyambung, maka anda mesti mematikan dan menjalankan semula proses "Rdpclip.exe". pada papan keratan komputer jauh. Untuk melakukan ini:
- Klik kanan pada Bar Tugas dan pilih Pengurus Tugas.
- Pada tetingkap Pengurus Tugas, klik tab Proses .
- Pilih rdpclip.exe.
- Klik Tamat Proses .
- Klik tab Aplikasi.
- Klik Proses Baharu.
- Import rdpclip.
- Akhir sekali klik OK.
5. Baiki pemasangan Pejabat.
6. Semak kekunci lain.
Lihat lebih banyak artikel di bawah: