Dell baru-baru ini menyediakan pengguna dengan penyelesaian kemas kini daripada TPM 1.2 kepada TPM 2.0 untuk model komputer riba dan komputer yang layak. Perubahan ini akan membantu komputer riba dan komputer Dell memenuhi keperluan TPM 2.0 semasa memasang dan mengemas kini Windows 11 Microsoft .
Nota 1 : Sebelum pergi ke bahagian utama artikel, anda perlu ambil perhatian bahawa perubahan yang berkaitan dengan BIOS, termasuk kemas kini TPM, adalah sangat berbahaya. Proses ini memerlukan anda sentiasa menyambungkan komputer riba atau komputer anda ke sumber kuasa. Sekiranya berlaku insiden semasa proses kemas kini, mudah untuk merosakkan perkakasan penting seperti motherboard, kerosakan akan menjadi sangat serius. Oleh itu, anda perlu mempertimbangkan dengan teliti sebelum membuat keputusan untuk menaik taraf TPM atau mengemas kini BIOS.
Nota 2 : Dell berkata untuk mengemas kini TPM 1.2 hingga 2.0 dalam baris Precision, anda perlu mengemas kini BIOS peranti terlebih dahulu kepada versi terkini. Sila rujuk artikel WebTech360 tentang cara mengemas kini BIOS untuk lebih memahami isu ini.
Nota 3 : Komputer riba dan komputer Dell yang dihantar antara 2015 dan 2018 disertakan dengan TPM 1.2 dan pengguna boleh mengemas kini kepada TPM 2.0 jika mahu.
Nota 4 : Komputer riba Dell dikatakan tidak serasi dengan Windows 11. Sesetengah pengguna melaporkan bahawa komputer riba Dell mereka tidak boleh but selepas menaik taraf kepada Windows 11 .
Bagaimana untuk mengemas kini TPM 1.2 kepada 2.0
1. Lawati halaman sokongan produk Dell .
2. Masukkan TAG Servis mesin atau pilih mesin yang anda gunakan daripada senarai produk Dell

3. Klik pada tab Pemacu & Muat Turun, klik Cari pemacu
4. Pilih Keselamatan dalam menu kategori

5. Cari muat turun fail kemas kini perisian tegar Dell TPM 2.0 . Jika terdapat berbilang fail TPM 2.0, pilih fail yang mempunyai tarikh kemas kini terbaharu.

6. Jika didapati anda boleh memuat turun
7. Selepas memuat turun, klik dua kali untuk membuka dan menjalankan fail.

8. Peranti akan mengemas kini secara automatik kepada TPM 2.0 selepas but semula.
Betulkan ralat "TPM adalah Milik. Sila Kosongkan TPM dan cuba lagi"
Setiap kali sistem Windows 10 dengan TPM dimulakan semula, Windows 10 secara automatik mengawal TPM. Mengemas kini kepada TPM 2.0 atau menurunkan taraf kepada TPM 1.2 memerlukan pelepasan kawalan TPM untuk berjaya.
Jika anda tidak mengosongkan TPM, anda akan menerima mesej ralat "TPM adalah Milik. Sila Kosongkan TPM dan cuba lagi" semasa menjalankan kemas kini atau menurunkan taraf fail.
Bagaimana untuk melepaskan kawalan TPM
1. Jalankan PowerShell sebagai Pentadbir dengan menekan butang Mula kemudian taip PowerShell dan klik kanan untuk memilih Jalankan sebagai Pentadbir .

2. Dalam PowerShell, taip arahan Disable-TpmAutoProvisioning dan tekan Enter.

3. Jika Perlindungan Data Dell (DDP) dipasang, anda perlu melakukan langkah tambahan berikut:
- Tekan butang Mula kemudian taip services.msc dan Enter untuk membuka Apl Desktop Perkhidmatan .
- Tetapkan perkhidmatan Windows DellMgmtAgent kepada Dilumpuhkan.
- Hentikan perkhidmatan Windows DellMgmtAgent .
- Tetapkan perkhidmatan Windows DellMgmtLoader kepada Dilumpuhkan.
- Hentikan perkhidmatan Windows DellMgmtLoader .
- Ulangi operasi pelepasan kawalan TPM.
4. Klik Mula kemudian taip tpm.msc kemudian Enter untuk membuka tetingkap pengurusan TPM.
5. Pilih Kosongkan TPM dalam bingkai paling kanan.

6. Sistem akan dimulakan semula secara automatik untuk menyelesaikan perubahan.
7. Jangan akses BIOS, biarkan komputer mengakses Windows semula.
8. Jalankan semula fail kemas kini TPM 2.0 (atau turun taraf TPM 1.2) dengan sumber kuasa sentiasa dipalamkan
9. Jika Perlindungan Data Dell (DDP) dipasang, anda perlu melakukan langkah tambahan berikut:
- Tekan butang Mula kemudian taip services.msc dan Enter untuk membuka Apl Desktop Perkhidmatan .
- Tetapkan perkhidmatan Windows DellMgmtAgent kepada Automatik.
- Mulakan perkhidmatan Windows DellMgmtAgent .
- Tetapkan perkhidmatan Windows DellMgmtLoader kepada Automatik.
- Mulakan perkhidmatan Windows DellMgmtLoader .
Komputer riba dan komputer Dell yang boleh dinaik taraf daripada TPM 1.2 kepada TPM 2.0
Anda boleh mengklik untuk membesarkan imej dan mengetahui sama ada komputer Dell anda boleh dinaik taraf daripada TPM 1.2 kepada TPM 2.0:
Siri Latitud:

Siri Ketepatan

Siri OptiPlex

Siri XPS

Model lain

Seperti yang dinyatakan dalam nota di bahagian atas artikel, menaik taraf TPM dan mengemas kini BIOS mempunyai banyak potensi risiko. Selain itu, komputer riba Dell juga dikatakan tidak serasi dengan Windows 11. Oleh itu, anda perlu mempertimbangkan dengan teliti sebelum mengikuti arahan dalam artikel ini.
WebTech360 tidak akan bertanggungjawab jika komputer anda mempunyai sebarang masalah. Semoga berjaya!