Home
» Wiki
»
Bagaimana untuk membetulkan ralat pengesahan akaun iCloud
Bagaimana untuk membetulkan ralat pengesahan akaun iCloud
Pernahkah anda mengalami ralat pengesahan akaun iCloud semasa memuat turun aplikasi, mengemas kini aplikasi atau membuat pembayaran? Apabila menghadapi ralat ini, kami tidak boleh mengakses perkhidmatan iCloud, ID Apple, sandaran, iTunes atau App Store. Di bawah ialah punca ralat pengesahan akaun iCloud.
Punca ralat pengesahan akaun iCloud
Apabila terdapat masalah dengan pengesahan akaun iCloud, mesej ralat akan dipaparkan seperti yang ditunjukkan di bawah. Anda log keluar daripada akaun anda dan cuba log masuk semula tetapi ia gagal kerana akaun melaporkan ralat pengesahan.
Terdapat banyak sebab untuk ralat pengesahan iCloud, pelayan Apple tidak berfungsi atau ralat dari peranti anda juga menyebabkan ralat pengesahan akaun iCloud.
Arahan untuk membetulkan ralat pengesahan akaun iCloud
Mulakan semula iPhone
Dengan ralat yang berlaku pada iPhone, anda harus cuba memulakan semula telefon untuk membetulkan ralat tersebut.
Dapatkan kod pengesahan baharu
Jika anda melihat mesej gagal pengesahan selepas log masuk ke Apple ID anda, ia mungkin disebabkan oleh isu pengesahan keselamatan. Setiap kali anda log masuk ke Apple ID anda pada peranti baharu, anda mesti memasukkan kod pengesahan untuk disahkan.
Log masuk dengan e-mel yang anda gunakan untuk mendaftarkan iCloud dan cari E-mel daripada Apple. Jika anda masih belum menerima e-mel daripada Apple, minta penghantaran semula kod pengesahan.
Pergi ke Tetapan > iTunes & App Store > Apple ID. Apabila pemberitahuan muncul, pilih hantar semula kod pengesahan.
Jika anda menerimanya, pilih Sahkan Sekarang dan log masuk semula ke iCloud dengan ID dan kata laluan berdaftar anda.
Semak sambungan rangkaian
Apabila ralat pengesahan iCloud gagal disebabkan oleh rangkaian yang tidak stabil atau lemah, anda boleh bertukar kepada rangkaian WiFi lain atau menggunakan data selular.
Semak tarikh dan masa pada iPhone anda
Apabila tarikh dan masa pada iPhone anda dimatikan atau tidak betul, ralat pengesahan iCloud juga boleh berlaku. Jadi anda perlu menyemak sama ada tetapan tarikh dan masa pada iPhone anda betul mengikut zon waktu atau tidak. Pergi ke tetapan Tarikh dan Masa kemudian hidupkan Tetapkan Secara Automatik.
Semak status pelayan Apple
Kami mengakses halaman Status Sistem Apple melalui pautan di bawah dan menyemak sama ada perkhidmatan Apple berfungsi dengan betul, terutamanya Akaun & Log masuk iCloud. Jika mesej Selesai muncul, ralat telah dibetulkan oleh Apple.
Sesetengah sambungan VPN mungkin mengganggu komunikasi dengan pelayan Apple. Jika VPN aktif pada peranti anda, cuba matikan dan kemudian lakukan pengesahan iCloud sekali lagi.