Bagaimana untuk membetulkan ralat Microsoft Store tidak berfungsi

Microsoft Store (Windows Store) bukanlah gedung aplikasi yang paling popular, kerana ia penuh dengan pepijat, isu dan cenderung tidak stabil. Walau bagaimanapun, ia mempunyai beberapa kandungan yang baik, antara muka pengguna dan pengalaman keseluruhan telah banyak bertambah baik sejak Windows 11 dilancarkan. Jika Kedai Microsoft tidak berfungsi sekarang, bagaimanapun, berikut ialah cara untuk membetulkannya.

Nota : Proses kadangkala berbeza antara Windows 10 dan 11, jadi artikel akan menyertakan arahan untuk kedua-dua platform (jika tersedia).

Betulkan ralat Windows Store tidak berfungsi

• Mengapa Kedai Microsoft tidak berfungsi?
• Bagaimana untuk membetulkan Microsoft Store tidak berfungsi
  • 1. Tukar alamat DNS
  • 2. Tukar tetapan masa komputer anda
  • 3. Tetapkan pemilikan untuk folder WindowsApps
  • 4. Kosongkan cache Gedung Windows
  • 5. Pasang semula Microsoft Store
  • 6. Matikan pelayan proksi
  • 7. Tetapkan semula Microsoft Store
  • 8. Daftar semula apl Gedung Windows
  • 9. Gunakan Penyelesai Masalah Apl Gedung Windows
  • 10. Selesaikan masalah Akses Internet
  • 11. Kemas kini Windows 11/10 kepada versi terkini

Mengapa Kedai Microsoft tidak berfungsi?

Berikut ialah sebab utama mengapa anda mungkin merasa sukar untuk bekerja dengan Microsoft Store.

• Sambungan rangkaian disekat oleh kod ralat 0x80131500
• Masa Microsoft Store tidak disegerakkan dengan betul dengan masa sistem
• Jangan “memiliki” folder WindowsApps sebagai pengguna
• Cache Gedung Windows penuh atau rosak
• Terdapat ketidakpadanan antara pelayan proksi /alamat IP VPN dan alamat IP sistem.
• Isu kedai tidak boleh dibetulkan yang tidak akan hilang tanpa pemasangan semula
• Menunggu kemas kini Windows 11/10
• Akses Internet tidak boleh dipercayai.

Bagaimana untuk membetulkan Microsoft Store tidak berfungsi

Sebelum melakukan pembetulan yang betul, terdapat senarai semak kecil perkara yang perlu anda sahkan:

• Windows tidak mempunyai kemas kini yang belum selesai
• UAC (Kawalan Akaun Pengguna) didayakan
• Pemacu kad grafik/GPU anda adalah terkini.

Jika semua ini tersedia tetapi Gedung Windows masih tidak berfungsi, teruskan dengan pembetulan berikut.

1. Tukar alamat DNS

Salah satu mesej ralat yang lebih biasa yang boleh muncul apabila Microsoft Store tidak berfungsi ialah ralat "0x80131500". Ini boleh berlaku jika PC anda menyambung ke Internet melalui beberapa pelayan DNS, yang secara automatik diberikan oleh ISP dan/atau persediaan rangkaian rumah anda.

Untuk menukar alamat pelayan DNS, pergi ke Tetapan (klik Mula kemudian ikon gear) > Rangkaian & Internet > Tukar pilihan penyesuai .

Seterusnya, klik kanan pada sambungan rangkaian anda, pilih Properties , kemudian dalam tetingkap baharu, tatal ke bawah ke “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” , klik kanan padanya dan pilih Properties.

Dalam kotak Pelayan DNS Pilihan , masukkan 1.1.1.1 , iaitu penyelesai DNS awam Cloudfare. Klik OK dan mudah-mudahan Microsoft Store akan dipulihkan dan berjalan.

Anda juga boleh cuba menggunakan pelayan DNS awam Google pada alamat IP berikut:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

2. Tukar tetapan masa komputer anda

Salah satu kaedah yang pelik tetapi sangat berkesan apabila menyelesaikan masalah yang dihadapi pada Windows 10 Store ialah menetapkan semula jam pada komputer anda kepada yang paling tepat. Apabila Microsoft Store bermula, ia cuba menyegerakkan masa apl dan masa sistem. Jika parameter ini tidak sepadan, sistem kadangkala akan menolak untuk memulakan Kedai Microsoft. Penyelesaian masalah ini juga sangat mudah.

1. Untuk mengemas kini masa untuk Windows 10 , klik kanan pada bar tugas dan pilih Laraskan tarikh/masa.

2. Mula-mula, matikan ciri Tetapkan masa secara automatik dengan mengklik butang togol di bawah.

3. Setelah sistem telah memproses permintaan anda, hidupkan semula ciri tersebut. Kemudian masa sistem akan dikemas kini semula. Pastikan zon waktu anda ditetapkan dengan betul!

Setelah selesai, cuba buka Gedung Windows sekali lagi dan lihat jika masalah berterusan.

3. Tetapkan pemilikan untuk folder WindowsApps

Penggunaan praktikal menunjukkan bahawa kadangkala masalahnya terletak pada hakikat bahawa anda belum diberikan hak "pemilikan" kepada fail WindowsApp pada komputer anda. Ia mungkin kedengaran agak pelik, tetapi kadangkala fail diubah suai untuk tidak membenarkan anda mengaksesnya, walaupun ia berada pada komputer anda dan dikaitkan dengan akaun anda. Tetapkan komputer anda untuk memberi anda kawalan penuh ke atas folder WindowsApp, ini mungkin akan membantu Microsoft Store melakukan tugasnya dengan lebih tepat.

Anda perlu mengarahkan komputer untuk memberikan kawalan ke atas fail. Proses ini agak rumit dan memakan masa, sila rujuk artikel kami " Bagaimana untuk mengakses folder WindowsApps dalam Windows 10 " untuk memahami langkah terperinci.

4. Kosongkan cache Gedung Windows

Salah satu cara paling mudah untuk membetulkan ralat Gedung Windows ialah menetapkan semula cache . Selepas tempoh penggunaan, cache mungkin menjadi terlebih beban dan bersepah, menyebabkan ralat menjengkelkan pada Gedung Windows.

Di bawah WebTech360 akan membimbing anda melalui langkah-langkah untuk menetapkan semula Gedung Windows pada Windows 10.

Untuk memulakan semula cache, tekan dahulu Ctrl + R untuk membuka kotak dialog Run.

Kemudian dalam kotak dialog Run, taip kata kunci wsreset dan tekan Enter

Seterusnya, tetingkap gesaan arahan akan muncul, menunjukkan bahawa Windows sedang menetapkan semula cache Gedung Windows. Setelah proses ini selesai, tetingkap command prompt akan ditutup secara automatik.

Setelah proses penetapan semula selesai, anda boleh memulakan semula Gedung Windows untuk melihat sama ada masalah telah dibetulkan.

Nota:

Kaedah ini juga boleh digunakan untuk membetulkan ralat Gedung Windows pada Windows 8 dan 8.1.

5. Pasang semula Microsoft Store

Kedengarannya asas, tetapi kadangkala cara terbaik untuk menyelesaikan masalah dengan Microsoft Store ialah memasang semula apl tersebut. Walau bagaimanapun, memasang semula Microsoft Store tidak akan semudah untuk kebanyakan apl lain. Anda perlu menyahpasang Microsoft Store melalui Powershell .

1. Tekan kekunci Windows untuk membuka menu Mula , taip powershell , klik kanan hasil carian, kemudian pilih Jalankan sebagai pentadbir.

2. Dalam Powershell, masukkan arahan get-appxpackage -allusers

3. Cari entri untuk Microsoft.WindowsStore dan salin maklumat dalam baris PackageFullName ke papan keratan.

4. Pada baris baharu dalam Powershell, taip remove-appxpackage diikuti dengan ruang, kemudian tampal maklumat di atas PackageName yang anda salin. Hasilnya akan dipaparkan seperti berikut:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Walau bagaimanapun, hasil ini mungkin berbeza sedikit bergantung pada nombor versi Gedung Windows yang anda gunakan.

5. Tekan Enter dan Microsoft Store akan hilang. Kemudian anda mulakan semula komputer anda.

6. Untuk memasang semula Microsoft Store, anda perlu kembali ke Powershell dengan hak pentadbir dan masukkan yang berikut:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Matikan pelayan proksi

Jika anda menggunakan pelayan proksi (atau VPN ), ini mungkin sebab Gedung Microsoft anda tidak berfungsi kerana alamat IP komputer anda tidak sepadan dengan butiran pada akaun Windows anda. Jadi pertama, jika anda mendayakan VPN, matikan ia. Sambungan proksi, sebaliknya, beroperasi dengan agak berhati-hati dan anda mungkin tidak tahu sama ada ia didayakan atau tidak.

Untuk menyemak status dan melumpuhkan sambungan proksi anda, klik butang Mula , kemudian klik ikon tetapan. Dalam tetingkap tetapan, klik Proksi Rangkaian & Internet dalam anak tetingkap kiri, kemudian matikan pilihan Gunakan pelayan proksi .

7. Tetapkan semula Microsoft Store

Sejak kemas kini Windows 11 versi 22H2, anda mempunyai pilihan untuk menetapkan semula apl Windows, yang akan mengosongkan cache dan datanya, pada asasnya menjadikannya seperti baharu. Sedikit lebih drastik daripada "WS Reset", kerana ia akan memadamkan semua pilihan, butiran log masuk, tetapan, dsb. (Jangan risau, apl yang telah anda pasang dari Microsoft Store akan tetap utuh).

1. Untuk melakukan ini, klik kanan butang Mula > Apl & Ciri , kemudian tatal ke bawah ke Microsoft Store dalam senarai Apl & Ciri .

2. Klik padanya, kemudian pilih Pilihan lanjutan dan dalam tetingkap baharu klik pada Tetapkan Semula. Anda akan mendapat amaran bahawa anda akan kehilangan data pada aplikasi ini. Klik Tetapkan Semula sekali lagi dan anda selesai.

8. Daftar semula apl Gedung Windows

Cara lain untuk menetapkan semula apl Gedung Windows ialah dengan mendaftarkannya semula pada PC anda.

1. Klik Mula, taip PowerShell  , dan klik Jalankan sebagai pentadbir .

2. Dalam tetingkap PowerShell, taip arahan berikut untuk mendaftar semula Gedung Windows pada PC anda:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

3. Gedung Windows didaftarkan semula dan diharapkan berfungsi dengan baik semula.

9. Gunakan Penyelesai Masalah Apl Gedung Windows

Microsoft mengesyorkan agar anda menggunakan penyelesai masalah untuk semua isu yang tidak dapat dikesan dalam sistem pengendalian. Anda boleh menggunakan penyelesai masalah tertentu dalam Windows 11 yang dipanggil "Windows Store Apps".

1. Klik Tetapan > Sistem > Selesaikan masalah.

2. Pilih item menu Penyelesai masalah Lain dan tatal ke bawah untuk melihat penyelesai masalah bernama "Apl Gedung Windows" .

3. Klik pilihan Jalankan untuk Apl Gedung Windows .

4. Apl Gedung Windows akan mengambil masa beberapa saat untuk mengesan isu berkaitan Gedung. Jika ia menemui sebarang isu, ia akan dibetulkan secara automatik.

5. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, Microsoft akan mencadangkan tindakan lanjut yang mungkin membantu.

10. Selesaikan masalah Akses Internet

Menghadapi masalah dengan sambungan WiFi anda? Kadangkala, apabila rangkaian tidak berfungsi atau perlahan, ia boleh menjejaskan pengalaman pengguna dengan Microsoft Store (walaupun anda masih boleh mengakses aplnya pada penyemak imbas). Membetulkan isu Internet akan membolehkan anda kembali ke landasan yang betul dengan apl di dalam Gedung.

1. Pergi ke Tetapan > Sistem > Selesaikan masalah > Penyelesai masalah lain .

2. Pilih pilihan Jalankan untuk menu Sambungan Internet.

3. Uji tapak web sampel dengan penyelesai masalah. Jika tiada masalah, sambungan Internet anda berfungsi dengan baik.

4. Mulakan semula peranti anda dan semak sama ada Kedai berfungsi dengan betul.

11. Kemas kini Windows 11/10 kepada versi terkini

Jika anda telah lama tidak mengemas kini sistem pengendalian Windows 11/10 anda, mungkin terdapat beberapa kemas kini Microsoft Store yang menunggu untuk anda kendalikan. Lengkapkannya untuk menikmati operasi lancar dengan apl yang dipasang.

Pembaikan ini agak berguna, bukan sahaja untuk Microsoft Store, tetapi juga boleh digunakan pada kebanyakan aplikasi UWP/Windows pada sistem anda. Ambil perhatian bahawa apabila mengambil langkah ini, anda tidak seharusnya menggunakan pelayan proksi untuk aplikasi tertentu yang bergantung pada Internet, manakala fungsi Reset boleh digunakan pada mana-mana aplikasi UWP . Semoga berjaya!

Semoga berjaya!

Lihat lebih banyak artikel di bawah:

• Petua untuk mempercepatkan komputer Windows 10
• Cara menjalankan perisian lama pada Windows 10 menggunakan Mod Keserasian
• Lumpuhkan sepenuhnya pembantu maya Cortana pada Windows 10
• Tukar Skrin Log Masuk Windows 7,8 dan 10