Bagaimana Untuk Membetulkan Kod Ralat 012 Pada TV Samsung

Jika anda menggunakan TV pintar Samsung, anda mungkin sudah biasa dengan segala-galanya berfungsi dengan lancar. Walau bagaimanapun, pada masa yang jarang berlaku, anda mungkin menghadapi masalah. Satu isu yang berulang ialah kod ralat 012.

Ini ralat gangguan rangkaian, memberitahu anda apabila sambungan internet Samsung TV anda terputus. Selalunya, anda menerima gesaan ini apabila menggunakan apl pada TV Samsung anda yang memerlukan sambungan internet.

Kemungkinan besar, ini adalah aplikasi penstriman seperti Netflix, Hulu, YouTube, dll. Teruskan bersama kami jika anda ingin mengetahui cara menyelesaikan masalah ini.

Ia Masalah Rangkaian

Mungkin terdapat banyak punca gangguan rangkaian. Kadangkala masalahnya ialah dengan penyelenggaraan berterusan kepada ISP anda. Pada masa lain, isyarat Wi-Fi anda mungkin lemah, terutamanya jika penghala dan modem anda berada di dalam bilik yang berbeza dengan TV Samsung anda.

Uji isyarat Wi-Fi anda dengan peranti lain, seperti telefon pintar. Jika Internet anda berfungsi dengan baik, anda tidak perlu menghubungi ISP anda. Masalahnya ialah TV Samsung anda. Jika tidak, anda boleh menghubungi mereka dan mengadu tentang sambungan anda.

Akhir sekali, kabel Ethernet anda mungkin rosak dan menyebabkan masalah. Anda boleh menyambungkan TV Samsung anda ke Internet secara manual dengan mudah jika anda menggunakan sambungan berwayar:

1. Buka menu Tetapan TV Samsung anda.
2. Kemudian, pilih Buka Tetapan Rangkaian.
3. Pilih Berwayar, dan sambungan anda harus diwujudkan semula.

Anda boleh menggunakan Wi-Fi sebaliknya:

1. Lancarkan menu Tetapan pada TV Samsung anda.
2. Pilih Buka Tetapan Rangkaian sekali lagi.
3. Kali ini, pilih Wayarles bukannya Berwayar.
4. Pilih rangkaian wayarles anda, taipkan bukti kelayakan anda dan sambungkan ke Wi-Fi anda.

Semak Versi Perisian Tegar Anda Secara Automatik

Punca biasa untuk ralat rangkaian pada TV Samsung boleh menjadi perisian tegar yang sudah lapuk. Anda boleh mengemas kini perisian tegar anda secara automatik atau manual. Mari kita tutup kemas kini perisian tegar automatik terlebih dahulu:

1. Dengan TV Samsung anda disambungkan ke internet, tekan pilihan Menu pada RC.
2. Pilih pilihan Sokongan.
3. Kemudian, pilih Kemas Kini Perisian.
4. Akhir sekali, tekan Dalam Talian.

Kemas kini perisian tegar anda akan dimuat turun dan dipasang secara automatik pada TV Samsung anda. TV harus dimulakan semula apabila kemas kini selesai. Jika anda tidak menghadapi sebarang masalah di sini, anda sudah bersedia. Cuba gunakan apl dalam talian pada TV pintar anda dan lihat sama ada ia berfungsi.

Semak Versi Perisian Tegar Anda Secara Manual

Sekiranya apl tidak berfungsi, kemas kini mungkin tidak berjaya. Jika ya, kemas kini perisian tegar anda secara manual:

1. Semak nombor model TV Samsung anda dan tuliskannya. Anda akan memerlukannya.
2. Lawati tapak web sokongan Samsung dan pergi ke muat turun .
3. Masukkan model TV anda dalam medan carian dan cari kemas kini perisian tegar. Cari kemas kini terkini, dan muat turunnya.
4. Nyahzip fail perisian tegar, dan pindahkannya ke pemacu kilat USB.
5. Mulakan TV Samsung anda dan palamkan USB.
6. Ketik Menu pada RC.
7. Kemudian, pilih Sokongan, diikuti dengan Peningkatan Perisian.
8. Daripada Dalam Talian, pilih kaedah USB.
9. TV anda akan mengimbas USB dan memasang fail kemas kini perisian tegar. Ia akan dimulakan semula sebentar selepas kemas kini.

Tunggu sebentar, dan cuba gunakan apl TV dalam talian anda sekali lagi.

Set Semula Yang Maha Kuasa

Jika tiada satu pun di atas berfungsi, jangan risau. Anda masih mempunyai beberapa pilihan yang tinggal di pelupusan anda. Menetapkan semula Smart Hub menyelesaikan ralat 012 untuk ramai pengguna:

1. Hidupkan TV Samsung anda.
2. Akses Tetapan.
3. Kemudian, pilih Sokongan, diikuti dengan Diagnosis Diri.
4. Akhir sekali, pilih pilihan Tetapkan Semula Smart Hub.

Ambil perhatian bahawa anda perlu melog masuk ke akaun dalam talian anda sekali lagi selepas penetapan semula (cth, Netflix). Lakukan itu untuk semua apl dalam talian anda, dan anda sepatutnya boleh menggunakannya semula. Selain itu, anda perlu memasang semua apl yang tidak diprapasang pada TV Samsung anda.

Jika tetapan semula Smart Hub tidak membantu, anda boleh melakukan tetapan semula total. Gunakan langkah di atas, tetapi pilih Tetapkan Semula dalam menu Diagnosis Diri. Tetapan semula akan mengembalikan semua TV Samsung anda ke tetapan kilang, kecuali untuk tetapan rangkaian.

Good Riddance

Ralat 012 sepatutnya tidak mengganggu anda lagi. Jika tiada pembetulan membantu, dan sambungan internet anda sangat baik, sudah tiba masanya untuk menghubungi sokongan Samsung . Jangan teragak-agak untuk menghubungi dan meminta bantuan. Anda juga boleh mengetahui jika anda mempunyai sebarang masalah berkaitan.

Adakah anda berjaya membetulkan ralat? Antara kaedah yang manakah membantu anda? Beritahu kami itu, dan banyak lagi, di bahagian komen di bawah.