Bagaimana Untuk Membatalkan Pembayaran Zelle

Jika anda sering menghantar wang kepada keluarga atau rakan anda, anda mungkin pernah mendengar tentang Zelle. Ia adalah aplikasi hebat yang membolehkan pemindahan cepat dan mudah kepada orang yang anda kenali.

Namun, apakah yang berlaku jika anda secara tidak sengaja menghantar wang kepada orang yang salah atau menghantar jumlah yang salah? Nasib baik, Zelle membenarkan anda membatalkan pembayaran anda.

Jika anda ingin mengetahui cara membatalkan pembayaran di Zelle, anda berada di tempat yang betul. Artikel ini akan membincangkan cara dan bila anda boleh membatalkannya dan menawarkan cerapan lanjut tentang cara apl itu berfungsi.

Cara Membatalkan Pembayaran Zelle

Membatalkan pembayaran Zelle adalah mungkin, tetapi tidak dalam setiap kes. Anda hanya boleh membatalkannya jika penerima belum mendaftar dengan Zelle lagi. Jika anda tidak pasti sama ada orang itu telah mendaftar, anda boleh menyemak dalam apl atau tapak web bank anda:

1. Buka apl bank anda atau pergi ke tapak webnya dan log masuk.
2. Pergi ke tab "Aktiviti".
3. Jika orang itu belum mendaftar dengan Zelle lagi, anda akan melihat butang "Hentikan pembayaran". Ketik padanya dan pembayaran anda dibatalkan. Jika orang itu telah mendaftar, anda tidak akan melihat pilihan ini.
4. Jika pembayaran anda adalah untuk tarikh akan datang, anda boleh membatalkannya pada bila-bila masa dengan mengetik "Batal".
   

Adalah baik untuk mengetahui bahawa Zelle tidak mengenakan bayaran untuk membatalkan pembayaran.

Sebaliknya, pembatalan pembayaran tidak akan dapat dilakukan jika orang itu telah mendaftar dengan Zelle. Perlu diingat bahawa Zelle menghantar wang ke akaun bank penerima serta-merta. Sebaik sahaja anda menekan butang "Hantar", wang anda hilang. Itulah sebabnya sentiasa penting untuk menyemak semula butiran pembayaran dan maklumat penerima.

Jika anda menyedari wang anda pergi kepada orang yang salah, anda boleh cuba menghubungi mereka dan meminta wang itu dikembalikan.

Adakah Peraturan Pembatalan yang Sama Digunakan untuk Capital One, Wells Fargo, Bank of America, Dsb.?

Peraturan untuk membatalkan pembayaran Zelle sentiasa sama, tidak kira bank mana yang anda gunakan. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, hanya boleh membatalkan pembayaran apabila penerima belum mendaftar dengan Zelle. Jika penerima telah mendaftar, wang akan dihantar terus ke akaun mereka. Peraturan pembatalan adalah universal untuk setiap bank dengan kerjasama Zelle.

Soalan Lazim Tambahan

Bolehkah saya Mengembalikan Bayaran Zelle?

Anda boleh mengecaj balik pembayaran Zelle, tetapi tidak dalam semua keadaan. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, jika anda telah menghantar wang kepada orang yang salah, anda boleh membatalkan pembayaran jika orang itu belum mendaftar dengan Zelle lagi, dan dana akan dikembalikan kepada anda.

Penipuan dan mangsa penipuan adalah cerita lain sepenuhnya. Berikut ialah perkara yang berlaku jika anda mengesyaki penipuan atau penipuan:

Penipuan

Jika seseorang mengakses akaun anda tanpa kebenaran anda, membuat pembayaran menggunakan Zelle, dan anda tidak terlibat dalam sebarang cara, ini dianggap penipuan. Jika anda mengesyaki seseorang mendapat akses kepada akaun anda, amat penting anda melaporkannya kepada bank anda dengan segera. Memandangkan anda tidak membenarkan dan tidak mengetahui sebarang pembayaran dibuat daripada akaun anda, anda biasanya boleh mendapatkan kembali wang anda – dalam kebanyakan kes.

Penipuan

Walaupun mereka mempunyai maksud yang sama, terdapat perbezaan antara penipuan dan penipuan. Ia dianggap sebagai penipuan jika anda terlibat dan pembayaran yang dibenarkan tetapi tidak menerima apa yang sepatutnya anda terima. Walaupun seseorang menipu atau memujuk anda untuk membuat pembayaran, ia juga satu penipuan. Memandangkan anda mengetahui tentang pembayaran itu dan membenarkannya, kemungkinan besar, anda tidak akan dapat mendapatkan kembali wang anda.

Penipu selalunya boleh terdengar sangat meyakinkan. Cara terbaik untuk mempertahankan diri daripada mereka adalah dengan mengatakan "tidak." Jangan sekali-kali memberikan SSN, bukti kelayakan akaun, nombor lesen memandu atau sebarang maklumat peribadi anda kepada orang yang tidak dikenali. Jika ada sesuatu yang anda rasa tidak sesuai, percayalah naluri anda dan jangan biarkan penipu menyerang anda.

Sama ada anda pernah menjadi mangsa penipuan atau telah ditipu, sentiasa penting untuk melaporkannya kepada institusi kewangan. Sebelum berbuat demikian, anda harus menyediakan butiran transaksi seperti maklumat penerima, tarikh dan masa transaksi, dan sebarang bukti lain yang boleh membantu anda mendapatkan kembali wang anda.

Bagaimanakah saya melindungi diri saya apabila menggunakan Zelle?

Malangnya, ramai orang dalam talian mungkin cuba menipu anda dengan menawarkan produk atau perkhidmatan dan kemudian menghilang. Terdapat beberapa tindakan yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda dan wang anda semasa menggunakan Zelle:

• Pastikan anda menghantar wang hanya kepada orang yang anda percayai. Dengan cara itu, jika anda telah menghantar wang kepada orang yang salah, atau anda telah menghantar jumlah wang yang salah, anda sentiasa boleh meminta mereka untuk mengembalikannya.

• Sentiasa semak semula alamat e-mel atau nombor telefon penerima. Jika anda tidak berbuat demikian, wang itu boleh berakhir di alamat yang salah, dan tidak ada cara untuk mendapatkannya kembali.

• Jika anda baru menggunakan Zelle, jangan hantar sejumlah besar wang sehingga anda yakin anda tahu cara apl itu berfungsi. Lebih baik jika anda bermula dengan jumlah yang lebih kecil.

• Kemas kini tetapan keselamatan anda dengan menambahkan pengesahan berbilang faktor, yang akan menyukarkan penceroboh untuk mendapatkan akses kepada akaun anda.

• Meminta pemberitahuan daripada bank anda kerana ini boleh memberi amaran kepada anda tentang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Jika anda melihat sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan, bertindak balas dengan segera dengan menghubungi bank.

• Jangan kongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa. Bank anda tidak akan memerlukan anda menghantar maklumat peribadi anda melalui e-mel kepada mereka. Selain itu, mereka tidak akan menghubungi anda dan bertanya tentang nombor kad kredit anda atau data peribadi lain. Jika seseorang memerlukan maklumat ini melalui e-mel atau telefon, mereka mungkin cuba mengakses akaun anda. Laporkan perkara ini kepada bank anda melalui laman web rasmi atau melalui nombor di belakang kad bank anda.

• Sediakan kata laluan yang kukuh untuk akaun anda. Jangan sekali-kali menggunakan kata laluan yang sama untuk setiap tapak web dan jangan kongsikannya dengan sesiapa pun.

• Berhati-hati apabila menggunakan rangkaian Wi-Fi awam. Jika anda menggunakan rangkaian awam, anda disyorkan untuk tidak log masuk ke apl bank anda kerana penggodam boleh mendapatkan akses kepadanya.

Sentiasa Berhati-hati Semasa Memindahkan Wang Anda

Walaupun Zelle ialah aplikasi hebat yang membolehkan anda memindahkan wang dengan cepat kepada rakan atau keluarga anda, menggunakannya boleh menimbulkan risiko jika anda tidak berhati-hati. Kadangkala anda boleh membatalkan pembayaran jika anda telah membuat kesilapan, tetapi ini tidak selalu berlaku. Itulah sebabnya penting untuk hanya menghantar wang kepada orang yang anda percayai dan sentiasa menyemak semula maklumat tersebut.

Pernahkah anda secara tidak sengaja menghantar pembayaran melalui Zelle untuk memindahkan wang kepada keluarga atau rakan anda? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.