Apa itu COD Kapal? Kelebihan dan kekurangan seperti? Pembelian COD - proses penghantaran

Sekiranya anda pengikut jual beli secara dalam talian di lantai e-dagang, anda mungkin akan mendengar ungkapan "kapal COD". Jadi apa itu kapal COD? Apa kelebihan dan kekurangan yang terdapat dalam borang ini? Apakah proses pembelian dan penghantaran COD? Apakah pengalaman semasa menghantar barang COD? Segala-galanya akan dijawab oleh saya dalam artikel berikut!

1. Apa itu COD Kapal?

COD bermaksud Cash On Delivery - ini bermaksud membayar semasa penghantaran , dengan hanya mengatakan COD adalah bentuk pengiriman tunai atau penghantaran tunai .

Oleh itu, apabila pembeli memutuskan untuk membeli barang yang ditawarkan oleh penjual, penjual akan menyewa unit untuk menyerahkan barang tersebut kepada pembeli, yang akan bertanggungjawab mengumpulkan wang pembeli semasa penghantaran. Pembeli dengan borang penghantaran COD hanya membayar semasa menerima barang, maka wang akan dipindahkan kepada penjual melalui unit penghantaran di atas.

2. Kelebihan dan kekurangan bentuk kapal COD?

2.1 Kelebihan

- Untuk pembeli

Biasanya, mentaliti umum pembeli dalam talian adalah ketakutan untuk ditipu. Terdapat banyak kes di mana pembeli memindahkan atau membayar barang terlebih dahulu, tetapi pembeli tidak menghantar barang atau menghantar barang berkualiti rendah. Oleh itu, mod penghantaran COD memberi ketenangan fikiran kepada pembeli apabila mereka hanya membayar sekiranya mereka menerima produk yang betul.

Selain itu, pendedahan maklumat peribadi atau maklumat penagihan akaun bank juga merupakan salah satu sebab mengapa anda harus memilih penghantaran COD.

- Untuk penjual

Penjual yang menyediakan kaedah penghantaran COD akan mewujudkan kepercayaan dari pelanggan, terutama bagi pelanggan baru. Selain itu, mengurangkan kerumitan prosedur pengembalian dana ketika membayar kad sekiranya pelanggan tidak berpuas hati dengan produk ini juga merupakan faktor yang mendorong mereka untuk datang ke perniagaan anda.

Semakin anda mengurangkan risiko menjual dalam talian, semakin tinggi kadar pesanan penutupan yang berjaya bagi penjual .

2.2 Kekurangan

- Untuk pembeli

Walaupun lebih selamat, ketika memilih kaedah penghantaran COD, selain daripada biaya penghantaran, pembeli selalunya harus membayar yuran untuk syarikat penerbangan, jadi kosnya akan lebih tinggi daripada pembayaran dalam talian.

- Untuk penjual

Biasanya, pembawa tidak akan membayar penjual dengan segera tetapi akan menyimpannya untuk jangka masa tertentu. Sebagai tambahan, sekiranya pelanggan telah memeriksa barang tetapi ingin kembali, penjual mesti menanggung caj penghantaran 2 hala untuk pesanan tersebut.

3. Pembelian COD - proses penghantaran

3.1 Untuk Pembeli

Apabila anda membuat pesanan dalam talian melalui mana-mana laman web e-dagang melalui kapal COD, anda biasanya akan melalui langkah-langkah berikut:

Langkah 1 : Pilih produk yang ingin anda beli.

Langkah 2 : Pilih kaedah pembayaran (berikut adalah borang penghantaran COD).

Langkah 3 : Buat pesanan.

Langkah 4 : Tunggu pembeli mengesahkan pesanan.

Langkah 5 : Terima barang, bayar pesanan untuk syarikat penerbangan.

Langkah 6 : Sahkan penerimaan barang.

3.2 Bagi penjual

Langkah 1: Buat pesanan

Ini adalah langkah pertama dalam proses memindahkan barang COD antara pembeli dan penjual tanpa membuat pembayaran dengan sebarang bentuk pembayaran. Penjual akan menutup pesanan dan mensintesis pesanan pembeli untuk pembungkusan.

Langkah 2: Daftar untuk menghantar COD

Penjual akan mengambil langkah untuk menghubungi syarikat penerbangan terkemuka untuk menghantar barang kepada pembeli dan melengkapkan borang pendaftaran perkhidmatan penghantaran COD.

Langkah 3: Koleksi penghantaran

Pembawa pesanan akan menghantar barang terus ke tangan dan kemudian menerima pembayaran dari pembeli. Sekiranya pelanggan enggan menerima barang, pembawa akan mengembalikan pesanan kepada penjual.

Langkah 4: Bayaran balik kepada penjual

Setelah pembawa berjaya menghantar barang kepada pembeli dan menerima pembayaran penuh, pembawa COD akan memindahkan wang mengikut masa yang ditentukan ke akaun dengan penjual seperti yang didaftarkan.

4. Mengalami barang penghantaran COD

- Sediakan produk dan perkhidmatan dengan baik sebelum menghantar COD

Semasa penghantaran COD, penjual harus menyediakan produk dan perkhidmatan terbaik untuk pelanggan seperti penjagaan pelanggan, membalas mesej, nasihat membeli, promosi.

Di samping itu, penjual mesti sentiasa mengesan penghantaran pesanan, status pesanan dan memberi maklum balas terhadap respons dari syarikat penerbangan.

- Periksa alamat penghantaran yang tepat

Memeriksa dan mengesahkan alamat penghantaran akan membantu syarikat penerbangan menghantar barang dengan tepat dan cepat kepada pelanggan.

- Periksa maklumat yang tepat dari penerima

Dalam banyak kes, pesanan dan penerima adalah dua orang yang sama sekali berbeza. Oleh itu, penjual harus membezakan dengan jelas antara penerima dan pesanan supaya pembawa dapat memberikan penghantaran yang betul kepada pembeli.

- Pilih unit penghantaran yang bereputasi dan profesional

Untuk mengelakkan risiko yang tidak dijangka, penjual harus memilih unit pengangkutan yang profesional dan bereputasi.

- Menguruskan pesanan COD yang tidak berjaya

Untuk pesanan yang belum berjaya dihantar, penjual mesti mengetahui alasan khusus dan alasan yang jelas untuk memberikan penyelesaian yang paling tepat.

- Perhatikan sikap perkhidmatan pelanggan, reputasi jenama

Faktor utama yang menentukan pelanggan untuk membeli dan mengekalkan pelanggan adalah sikap, jadi tetap bersikap terbuka, bersemangat, berhati-hati, melayani pelanggan dengan cara yang paling bijak.

 

Lihat juga :

>>> Apa itu Blog? Cara membuat blog, blog peribadi secara percuma, pantas

>>> 10 cara untuk memendekkan pautan pada telefon bimbit, komputer, percuma dan senang dilakukan

Di atas adalah beberapa maklumat, konsep kapal COD serta proses dan pengalaman kapal COD. Terima kasih kerana menonton dan melihat anda dalam artikel berikut!