Apple menyaman AirPods Pro yang membuat bunyi kerak

Apple tidak lama lagi boleh menghadapi tindakan undang-undang berhubung bunyi bising, gangguan dan pelbagai isu lain yang berkaitan dengan kualiti bunyi dalam AirPods Pro generasi pertamanya, yang dikeluarkan pada 2019 dan dijual sehingga September 2022.

Tidak lama selepas AirPods Pro generasi pertama dikeluarkan, pengguna awal berpusu-pusu ke kumpulan media sosial dan forum teknologi dalam talian untuk mengadu tentang bunyi statik yang menjengkelkan, berderak dan juga bunyi meletus semasa mendengar muzik. Fenomena ini menjadi lebih teruk apabila pengguna berjalan atau berlari dengan fon kepala dihidupkan, kadangkala menyebabkan kehilangan bass dan peningkatan bunyi persekitaran.

Inilah isu yang dibangkitkan dalam aduan 51 muka surat bertajuk LaBella et al lwn Apple. Plaintif berkata kempen undang-undang itu bertujuan bukan sahaja kepada keputusan Apple untuk terus menjual fon telinga walaupun mengetahui tentang masalahnya, tetapi juga untuk menjelaskan bahawa syarikat itu secara palsu mengiklankan "kualiti bunyi yang unggul" dan "bunyi ultra-jelas, sejernih kristal" yang boleh disampaikan oleh AirPods Pro.

Pemasaran Apple didakwa "mengelirukan" sejumlah besar bakal pelanggan, ramai daripada mereka tidak menyedari bahawa bunyi berderak dan bunyi latar belakang itu adalah luar biasa. Hujah plaintif adalah bahawa ramai orang akan mengelak daripada membeli fon kepala jika mereka mengetahui tentang masalah itu, atau akan menganggap fon kepala itu rosak pada harga yang lebih berpatutan.

" AirPods Pro Gen 1 tidak sepadan dengan harga tinggi yang telah dibayar pengguna, kerana mereka mempunyai kecacatan audio dan tidak memenuhi janji pengiklanan Apple tentang kualiti bunyi yang sempurna dan pembatalan bunyi ," dakwa tuntutan mahkamah itu.

Plaintif sedang menuntut pelepasan injunksi dan ganti rugi kewangan. Selain itu, mereka mahu Apple menggantikan semua peranti yang rosak secara percuma. Jika mahkamah menentukan kes itu berbaloi dan Apple didapati bersalah, semua pemilik AirPods Pro di Amerika Syarikat berkemungkinan akan menerima beberapa pampasan dalam bentuk kad hadiah Apple, boleh ditebus untuk pembelian masa depan daripada syarikat itu.

Apple menyaman AirPods Pro yang membuat bunyi 'kerak'

Di pihak Apple, Apple tahu dengan jelas tentang masalah di atas. Pada mulanya, syarikat itu cuba menyelesaikan masalah dengan kemas kini perisian kecemasan. Tetapi bunyi aneh itu terus muncul di AirPods Pro. Jadi dengan cepat menjadi jelas bahawa masalahnya adalah berasaskan perkakasan. Syarikat itu akhirnya mengalah dan mengumumkan program sokongan yang dipanggil Program Perkhidmatan AirPods Pro untuk Isu Bunyi pada Oktober 2020.

Apple kemudiannya mengakui bahawa "peratusan kecil" unit AirPods Pro yang dikeluarkan sebelum Oktober 2020 mungkin mengalami masalah audio. Walau bagaimanapun, plaintif mendakwa bahawa semua unit AirPods Pro terjejas tanpa mengira tarikh pembuatan. Tambahan pula, mereka menuduh syarikat itu enggan memberitahu pemilik AirPods Pro tentang kewujudan program perkhidmatan itu. Akibatnya, ramai pemilik AirPods Pro dibiarkan tanpa sokongan.

Walau apa pun, Apple mengakui bahawa isu tersebut terdiri daripada "kebisingan berderak atau meningkat dalam persekitaran yang bising, semasa bersenam, atau semasa bercakap di telefon" kepada pembatalan hingar aktif "tidak berfungsi seperti yang diharapkan, seperti kehilangan bes atau bunyi latar belakang yang semakin meningkat - seperti bunyi jalanan atau kapal terbang." Setahun kemudian, Apple secara senyap-senyap melanjutkan program perkhidmatan selama setahun lagi, dan mengemas kini butiran untuk mengatakan bahawa program itu "merangkumi AirPods Pro selama 3 tahun selepas jualan runcit pertama peranti itu."

Sesiapa sahaja yang mengalami mana-mana isu ini boleh membawa AirPods Pro mereka kepada Apple untuk pembaikan atau penggantian percuma. Tetapi ternyata ramai orang juga mengalami isu yang sama dengan penggantian, mencadangkan terdapat masalah asas dengan semua peranti dan bukannya terhad kepada sekumpulan fon kepala yang dihasilkan dalam tempoh masa tertentu. Masalahnya hanya akan dibetulkan sepenuhnya dalam versi AirPods Pro 2 yang dikeluarkan pada tahun 2022.

Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, Apple telah mengeluarkan satu siri program perkhidmatan untuk menangani kegagalan perkakasan. Syarikat itu baru-baru ini mengumumkan pembetulan untuk isu perkakasan yang menjejaskan "peratusan yang sangat kecil" peranti iPhone 14 Plus, di mana kamera belakang gagal menunjukkan pratonton dalam apl Kamera.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Mengapakah masa acara pelancaran iPhone sentiasa 9:41?

Mengapakah masa acara pelancaran iPhone sentiasa 9:41?

Dalam acara pelancaran produk baharu Apple, termasuk iPhone, iOS, macOS... cap masa sentiasa 9:41.

IPhone 16 Pro dan Pro Max memberikan kelajuan 5G yang mengagumkan terima kasih kepada Qualcomm

IPhone 16 Pro dan Pro Max memberikan kelajuan 5G yang mengagumkan terima kasih kepada Qualcomm

Model iPhone 16 Pro baharu dilengkapi dengan modem Snapdragon X75, yang membawa banyak penambahbaikan.

Apple Vision Pro 2: Lebih ringan, lebih murah dan bertujuan untuk perniagaan

Apple Vision Pro 2: Lebih ringan, lebih murah dan bertujuan untuk perniagaan

Generasi seterusnya Apple Vision Pro sedang menarik perhatian dengan satu siri maklumat yang bocor, menjanjikan untuk membawa peningkatan yang cemerlang dalam reka bentuk, prestasi dan strategi pembangunan yang pelbagai.

Apple: Siri Tidak Benar-Benar Bersedia untuk Mengalahkan ChatGPT

Apple: Siri Tidak Benar-Benar Bersedia untuk Mengalahkan ChatGPT

Dengan pelancaran iPad Mini generasi baharu, Apple telah mengesahkan dengan jelas bahawa pengalaman perisian "diisi AI" adalah cara syarikat menuju ke hadapan.

Ringkasan maklumat CPU Apple A18 Pro: Prestasi yang sangat berkuasa, sokongan AI

Ringkasan maklumat CPU Apple A18 Pro: Prestasi yang sangat berkuasa, sokongan AI

A18 Pro akan berfungsi sebagai pengganti kepada A17 Pro, dan dijangka akan menjanakan barisan iPhone 16 Pro dan iPhone 16 Pro Max.

Adakah terdapat penurunan dalam prestasi GPU iPhone 16e?

Adakah terdapat penurunan dalam prestasi GPU iPhone 16e?

iPhone 16e merupakan model iPhone terbaharu yang baru diumumkan oleh Apple, dan serta-merta telah menarik perhatian ramai pengguna apabila harganya pada tahap yang agak berpatutan, hanya 599 USD.

Apple mungkin sedang bersedia untuk mengintegrasikan Gemini ke dalam Apple Intelligence

Apple mungkin sedang bersedia untuk mengintegrasikan Gemini ke dalam Apple Intelligence

Kod yang ditemui dalam iOS 18.4 beta yang baru dikeluarkan menunjukkan Apple sedang menyediakan alternatif kepada penyepaduan ChatGPT dalam Apple Intelligence, kemungkinan besar Google Gemini.

Chrome ialah sebab mengapa bateri iPhone anda habis begitu cepat

Chrome ialah sebab mengapa bateri iPhone anda habis begitu cepat

Sesetengah orang telah berkongsi petua untuk meningkatkan hayat bateri dengan menyahpasang satu apl: Chrome. Hayat bateri anda akan menjadi lebih baik!

Apple sedang membangunkan kedai permainan iOS khusus

Apple sedang membangunkan kedai permainan iOS khusus

Jika anda seorang yang suka belajar tentang sistem pengendalian iPhone dan iOS, anda mesti telah mengikuti perkembangan emulator permainan klasik untuk iPhone.

Berikut ialah senarai iPhone dan iPad yang menyokong iOS 16 dan iPadOS 16

Berikut ialah senarai iPhone dan iPad yang menyokong iOS 16 dan iPadOS 16

Selepas khabar angin dan kebocoran yang tidak terkira banyaknya, Apple akhirnya secara rasmi mengumumkan iOS 16 dan iPadOS 16 di atas pentas di WWDC 2022

Apple menerangkan sebab iPhone 16e tidak mempunyai MagSafe

Apple menerangkan sebab iPhone 16e tidak mempunyai MagSafe

Selepas berbulan-bulan spekulasi, Apple akhirnya secara rasmi memperkenalkan ahli terbaharu siri iPhone 16, dipanggil iPhone 16e.

6 Apl Paling Mahal di App Store

6 Apl Paling Mahal di App Store

Apl paling mahal di App Store Apple berharga beribu-ribu dolar.

Apple menawarkan ganjaran $1 juta kepada sesiapa yang menemui lubang keselamatan dalam Private Cloud Compute

Apple menawarkan ganjaran $1 juta kepada sesiapa yang menemui lubang keselamatan dalam Private Cloud Compute

Dengan langkah ini, Apple benar-benar ingin membina kepercayaan dan ketelusan di sekitar PCC, serta mengukuhkan komitmennya untuk melindungi privasi dan keselamatan pengguna dalam awan.

Apple Magic Mouse akan mempunyai reka bentuk baharu selepas 15 tahun

Apple Magic Mouse akan mempunyai reka bentuk baharu selepas 15 tahun

Magic Mouse ialah salah satu barisan aksesori paling veteran yang Apple ada dalam katalog produknya. Produk ini telah dijual sejak 2009, menjadikannya lebih tua daripada iPad generasi pertama.

IPad ialah produk Apple yang paling banyak dibeli sebagai hadiah semasa musim cuti.

IPad ialah produk Apple yang paling banyak dibeli sebagai hadiah semasa musim cuti.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, produk teknologi semakin dipilih oleh ramai orang sebagai hadiah yang memuaskan untuk dihantar kepada rakan, saudara mara, rakan sekerja dan rakan kongsi.

Bagaimana untuk mendapatkan semula akses kepada cakera keras, betulkan ralat kerana tidak dapat membuka cakera keras

Bagaimana untuk mendapatkan semula akses kepada cakera keras, betulkan ralat kerana tidak dapat membuka cakera keras

Dalam artikel ini, kami akan membimbing anda cara mendapatkan semula akses kepada cakera keras anda apabila ia gagal. Jom ikut!

Cara menggunakan Kesedaran Perbualan dan Dengar Langsung pada AirPods

Cara menggunakan Kesedaran Perbualan dan Dengar Langsung pada AirPods

Pada pandangan pertama, AirPods kelihatan seperti mana-mana fon telinga wayarles sebenar yang lain. Tetapi itu semua berubah apabila beberapa ciri yang kurang diketahui ditemui.

Semua tentang iOS 26

Semua tentang iOS 26

Apple telah memperkenalkan iOS 26 – kemas kini utama dengan reka bentuk kaca beku yang serba baharu, pengalaman yang lebih pintar dan penambahbaikan pada apl biasa.

Komputer riba terbaik untuk pelajar pada tahun 2025

Komputer riba terbaik untuk pelajar pada tahun 2025

Pelajar memerlukan jenis komputer riba tertentu untuk pengajian mereka. Ia bukan sahaja cukup berkuasa untuk beraksi dengan baik dalam jurusan pilihan mereka, tetapi juga padat dan cukup ringan untuk dibawa sepanjang hari.

Bagaimana untuk menambah pencetak pada Windows 10

Bagaimana untuk menambah pencetak pada Windows 10

Menambah pencetak pada Windows 10 adalah mudah, walaupun proses untuk peranti berwayar akan berbeza daripada peranti wayarles.

Cara menyemak RAM dan menyemak ralat RAM pada komputer anda dengan kadar ketepatan tertinggi

Cara menyemak RAM dan menyemak ralat RAM pada komputer anda dengan kadar ketepatan tertinggi

Seperti yang anda tahu, RAM adalah bahagian perkakasan yang sangat penting dalam komputer, bertindak sebagai memori untuk memproses data dan merupakan faktor yang menentukan kelajuan komputer riba atau PC. Dalam artikel di bawah, WebTech360 akan memperkenalkan anda kepada beberapa cara untuk menyemak ralat RAM menggunakan perisian pada Windows.

Perbezaan antara TV biasa dan TV Pintar

Perbezaan antara TV biasa dan TV Pintar

TV pintar benar-benar telah melanda dunia. Dengan begitu banyak ciri hebat dan sambungan internet, teknologi telah mengubah cara kita menonton TV.

Mengapa peti sejuk tidak mempunyai lampu tetapi peti sejuk ada?

Mengapa peti sejuk tidak mempunyai lampu tetapi peti sejuk ada?

Peti sejuk adalah peralatan biasa dalam isi rumah. Peti ais biasanya mempunyai 2 kompartmen iaitu ruang sejuk yang luas dan mempunyai lampu yang menyala secara automatik setiap kali pengguna membukanya, manakala ruang peti sejuk beku pula sempit dan tiada cahaya.

2 Cara untuk Membetulkan Kesesakan Rangkaian Yang Melambatkan Wi-Fi

2 Cara untuk Membetulkan Kesesakan Rangkaian Yang Melambatkan Wi-Fi

Rangkaian Wi-Fi dipengaruhi oleh banyak faktor di luar penghala, lebar jalur dan gangguan, tetapi terdapat beberapa cara pintar untuk meningkatkan rangkaian anda.

Cara Menurunkan Taraf daripada iOS 17 kepada iOS 16 tanpa Kehilangan Data menggunakan Tenorshare Reiboot

Cara Menurunkan Taraf daripada iOS 17 kepada iOS 16 tanpa Kehilangan Data menggunakan Tenorshare Reiboot

Jika anda ingin kembali kepada iOS 16 yang stabil pada telefon anda, berikut ialah panduan asas untuk menyahpasang iOS 17 dan menurunkan taraf daripada iOS 17 kepada 16.

Apa yang berlaku kepada badan apabila anda makan yogurt setiap hari?

Apa yang berlaku kepada badan apabila anda makan yogurt setiap hari?

Yogurt adalah makanan yang indah. Adakah baik untuk makan yogurt setiap hari? Apabila anda makan yogurt setiap hari, bagaimana badan anda akan berubah? Mari kita ketahui bersama!

Apakah jenis beras yang terbaik untuk kesihatan?

Apakah jenis beras yang terbaik untuk kesihatan?

Artikel ini membincangkan jenis beras yang paling berkhasiat dan cara memaksimumkan manfaat kesihatan bagi mana-mana beras yang anda pilih.

Bagaimana untuk bangun tepat pada waktunya pada waktu pagi

Bagaimana untuk bangun tepat pada waktunya pada waktu pagi

Menetapkan jadual tidur dan rutin waktu tidur, menukar jam penggera anda dan melaraskan diet anda ialah beberapa langkah yang boleh membantu anda tidur dengan lebih lena dan bangun tepat pada waktunya pada waktu pagi.

Petua untuk bermain Rent Please! Tuan Tanah Sim untuk Pemula

Petua untuk bermain Rent Please! Tuan Tanah Sim untuk Pemula

Tolong Sewa! Landlord Sim ialah permainan mudah alih simulasi pada iOS dan Android. Anda akan bermain sebagai tuan tanah kompleks pangsapuri dan mula menyewa sebuah apartmen dengan matlamat untuk menaik taraf bahagian dalam pangsapuri anda dan menyediakannya untuk penyewa.

Kod Pertahanan Menara Bilik Mandi Terkini dan Cara Memasukkan Kod

Kod Pertahanan Menara Bilik Mandi Terkini dan Cara Memasukkan Kod

Dapatkan kod permainan Bathroom Tower Defense Roblox dan tebus untuk ganjaran yang menarik. Mereka akan membantu anda menaik taraf atau membuka kunci menara dengan kerosakan yang lebih tinggi.