Rangkaian sosial VR Meta Horizon Worlds , aplikasi metaverse utama syarikat itu , dibelenggu dengan isu kualiti malah pasukan yang membinanya tidak sering menggunakannya. Ini didedahkan dalam dokumen dalaman yang baru-baru ini bocor.
Dalam salah satu dokumen dalaman yang dihantar kepada pekerja pada 15 September, Naib Presiden Metaverse Meta, Vishal Shah, berkata pasukan pembangunan akan terus "mengunci kualiti" sepanjang tahun ini. Ini adalah langkah untuk memastikan Meta akan menangani jurang kualiti dan isu prestasi sebelum melancarkan Horizon kepada lebih ramai pengguna.
Horizon Worlds membolehkan orang ramai membina dan berinteraksi dalam dunia maya menggunakan avatar tanpa kaki. Untuk bersikap adil, Horizon Worlds kelihatan seperti gabungan antara Roblox dan Minecraft. Ini adalah inisiatif penting selepas CEO Mark Zuckerberg menukar nama syarikat daripada Facebook kepada Meta. Pada masa ini, Meta membelanjakan berbilion dolar setiap tahun untuk pembangunan metaverse.

Horizon Worlds telah dikeluarkan pada peranti realiti maya Meta's Quest pada Disember lalu. Ia mencecah paras 300,000 pengguna awal tahun ini dan dijangka tersedia pada mudah alih dan desktop tidak lama lagi melalui versi web. Walau bagaimanapun, dalam dokumen dalaman, Shah menyebut bahawa tarikh keluaran versi web mungkin ditangguhkan.
Juga menurut Vishal Shah, pengalaman pengguna di Horizon Worlds sedang dirosakkan teruk oleh isu prestasi serta pepijat yang menjengkelkan. "Isu yang menyukarkan komuniti pengguna untuk mengalami keajaiban Horizon adalah semata-mata untuk pengalaman yang menyeronokkan dan diingati, ia mesti boleh digunakan dan berkualiti," Shah berkongsi.
Walaupun terdapat peningkatan, jelas bahawa kualiti grafik semasa Horizon Worlds adalah lebih rendah daripada beberapa pesaing seperti Fortnite. Mark Zuckerberg sendiri telah diejek selepas berkongsi avatar hodoh dirinya di Horizon Worlds.
Malah, kakitangan pembangunan Horizon Worlds tidak mahu menggunakan platform kerana terlalu banyak masalah. Eksekutif Meta terpaksa menggesa pekerja untuk lebih mencintai produk mereka, untuk menggunakannya lebih/
"Ramai di antara kita tidak menghabiskan banyak masa di Horizon Worlds seperti yang sepatutnya. Mengapa begitu? Mengapa kita tidak menyukai produk yang kita telah bekerja keras untuk mencipta begitu banyak sehingga kita boleh menggunakannya sepanjang masa? Hakikatnya ialah, jika kita tidak menyukainya, bagaimana kita boleh mengharapkan pengguna kita menyukainya?" , tulis Shah dalam dokumen yang dihantar pada 15 September lalu.
Dalam dokumen dalaman yang dihantar pada 30 September, Shah mencadangkan bahawa pekerja Meta tidak menggunakan Horizon Worlds cukup lama. Akibatnya, rancangan sedang dilaksanakan untuk memastikan pengurus bertanggungjawab kerana mendorong pasukan mereka menggunakan Horizon Worlds sekurang-kurangnya sekali seminggu.
"Semua orang di jabatan ini harus menjadikan misi mereka untuk mencintai Horizon Worlds. Anda tidak boleh membinanya jika anda tidak menggunakannya. Bukanya. Luangkan masa untuk mengalaminya bersama rakan sekerja atau rakan anda dalam binaan dalaman dan binaan awam supaya anda boleh melibatkan diri dengan komuniti kami," tulis Shah.
Walaupun terdapat isu dalaman, jurucakap Meta Ashley Zandy masih mendakwa syarikatnya yakin bahawa metaverse adalah masa depan pengkomputeran dan ia harus dibina di sekeliling orang ramai. Zandy menambah bahawa Meta sentiasa meningkatkan kualiti dan bertindak berdasarkan maklum balas daripada komuniti pencipta. Ini adalah perjalanan berbilang tahun dan Meta akan terus menjadikan perkara yang mereka bina lebih baik.