7 perkara yang secara tidak sengaja membatalkan jaminan TV Pintar anda

Waranti TV Pintar ialah langkah keselamatan, sedia melindungi anda jika berlaku sebarang masalah. Walau bagaimanapun, anda secara tidak sengaja boleh membatalkan jaminan TV Pintar anda tanpa mengetahuinya — walaupun anda melakukan sesuatu yang benar-benar normal.

Mengalihkan TV dengan cara yang salah

TV pintar selalunya sangat rapuh dan skrinnya mudah retak apabila dialihkan. Waranti standard hanya meliputi kecacatan pembuatan, seperti jika bahagian gagal disebabkan oleh kerosakan mekanikal. Walau bagaimanapun, polisi ini tidak melindungi kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan atau penyalahgunaan, termasuk calar, penyok, serpihan atau calar yang disebabkan oleh hentaman atau jatuh semasa transit.

Jadi, untuk memastikan TV anda selamat dan jaminan anda daripada terjejas oleh masalah lain yang berpotensi, atasinya dengan berhati-hati. Dapatkan sekurang-kurangnya seorang tambahan untuk membantu semasa memindahkan monitor besar - ini sukar untuk dibawa bersendirian dan boleh membahayakan tulang belakang anda. Jika anda mengupah penggerak, pastikan mereka benar-benar tahu cara mengendalikan elektronik.

Kegagalan elektrik

Kebanyakan pengeluar TV memasukkan peruntukan kerosakan elektrik dalam jaminan mereka dan apabila melihat pengeluar utama ini akan disahkan. Contohnya:

• Waranti LG secara eksplisit mengecualikan kerosakan yang disebabkan oleh voltan yang berlebihan.
• Begitu juga, waranti Sony menyenaraikan lebihan voltan sebagai salah satu punca yang dikecualikan.
• Samsung mengikutinya, dengan waranti terhad standardnya juga tidak termasuk kerosakan sedemikian, walaupun waranti lanjutan, Samsung Care+, menanggungnya dengan kos tambahan.

Ini hanyalah segelintir pengeluar TV Pintar utama, tetapi secara amnya diterima pakai di seluruh industri. Syarikat-syarikat ini mahu anda melindungi produk mereka daripada turun naik voltan yang benar-benar di luar kawalan anda. Ia mungkin kelihatan tidak adil, tetapi dari perspektif pengeluar, mereka tidak mahu menggantikan beribu-ribu TV yang rosak akibat kegagalan grid kuasa tempatan.

Menggunakan aksesori pihak ketiga yang tidak disokong

Hanya kerana aksesori sesuai tidak bermakna ia selamat. Jika ia merosakkan TV anda, andalah yang akan menanggung akibatnya. Katakan anda membeli pelekap dinding yang sangat murah yang sepatutnya menyokong saiz dan berat TV anda. Pada pandangan pertama ia mungkin kelihatan baik, tetapi jika ia rosak dan TV anda jatuh, anda tidak akan dilindungi oleh waranti TV.

Begitu juga, jika anda menggunakan penyesuai kuasa pihak ketiga yang tidak direka untuk TV, ia mungkin tidak membekalkan voltan atau arus yang betul. Ini boleh merosakkan bekalan kuasa atau komponen lain TV, seperti membakar papan induk. Pengilang mungkin membuat kesimpulan bahawa penyesuai kuasa menyebabkan ini, jadi mereka akan membatalkan jaminan.

Meletakkan TV dalam keadaan yang melampau

Jenama TV utama seperti Sony, Philips dan Samsung memberikan beberapa spesifikasi operasi yang agak khusus dalam manual mereka. Selalunya, mereka mengesyorkan agar peranti anda sentiasa selesa dalam persekitaran antara 50°F dan 104°F (iaitu 10°C hingga 40°C, dengan kelembapan di bawah 80%).

Ambil Philips sebagai contoh - halaman Sokongan Philips menyatakan bahawa keadaan ideal adalah antara 5 dan 40°C (41 dan 104°F) dengan kelembapan antara 10% dan 70% (selagi kelembapan tidak terpeluwap menjadi titisan air kecil). Sementara itu, pada Soal Jawab Best Buy, TV Insignia Sony disahkan berkembang maju dalam julat suhu yang sama iaitu 5 hingga 40°C. Pendek kata, jauhkan TV anda daripada suhu yang melampau. Perkara yang sama berlaku untuk kelembapan.

Memasang perisian yang tidak dibenarkan atau jailbreaking

Rayuan untuk menjailbreak TV anda mungkin kerana anda mahukan lebih banyak apl, lebih banyak kebebasan, malah mungkin juga keupayaan untuk memuat turun perkhidmatan penstriman khusus yang tidak disokong oleh gedung aplikasi TV anda. Tetapi kebenaran yang pahit ialah pengeluar TV benar-benar tidak menyukainya apabila anda menolak had. Jika semasa atau selepas bermain-main dengan perisian TV, TV mula tidak berfungsi, dimatikan sendiri semasa kemas kini atau tiba-tiba enggan menyambung ke Wi-Fi selepas anda bermain-main dengannya, maka anda telah membatalkan jaminan dengan cara itu.

Malangnya, walaupun pengubahsuaian perisian anda tidak secara langsung menyebabkan masalah, hakikat bahawa anda menukar sistem pengendalian sudah cukup untuk pengilang membatalkan tuntutan waranti anda.

Pengubahsuaian fizikal atau pembaikan diri

Pengubahsuaian fizikal ialah sebarang perubahan kepada keadaan asal TV yang melampaui skop penggunaan biasa. Pengeluar agak jelas (dan degil) tentang perkara ini. Jika anda membuka TV Pintar anda — walaupun hanya untuk “menonton” — anda hampir pasti akan membatalkan jaminan. Jika anda memecahkan meterai kilang di bahagian belakang, anda akan bertanggungjawab ke atas peranti anda.

Tidak mendaftar waranti atau menyimpan bukti pembelian

Bukti pembelian, seperti resit atau invois, adalah asas bagi sebarang tuntutan waranti untuk TV Pintar anda. Bukti ini berfungsi sebagai bukti pemilikan dan tarikh pembelian, kedua-duanya diperlukan untuk mengesahkan kelayakan waranti. Tanpa dokumentasi ini, pengilang tidak dapat mengesahkan bahawa TV berada dalam jaminan atau bahawa anda adalah pembeli asal, malah waranti akan terbatal.

Waranti terhad, yang merupakan standard pada kebanyakan TV Pintar, terpakai di bawah peraturan yang sedikit berbeza. Pengilang mungkin memerlukan anda mendaftar, tetapi mereka bertanggungjawab di sisi undang-undang untuk terbuka mengenainya. Dan walaupun anda melangkau bahagian pendaftaran, jaminan anda tidak akan hilang selagi anda mempunyai bukti pembelian di tangan.

Sesetengah jenama masih membayangkan bahawa pendaftaran adalah wajib. Kumpulan pengguna seperti Consumer Reports telah bercakap tentang perkara ini, menunjukkan bahawa ia selalunya hanya cara licik untuk mendapatkan maklumat peribadi anda. Oleh itu, jangan biarkan mereka menyalahkan anda untuk menyerahkan data anda melainkan benar-benar perlu.